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五、签约对象 首先以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点,优先覆盖、优先签约、优先服务。 签约对象不能是太多正常人。 六、满意度调查 每年做两次签约居民满意度调查。 七、绩效考核 各中心将此内容纳入2012年重点考核项目,将家医绩效指标份额加大,包括服务数量和质量指标。中心每年至少对社区站进行2次督导考核,并有记录、奖惩政策。 平谷区社区卫生服务机构家庭医生式服务协议书 甲方: 区 中心 站 乙方(家庭成员代表): 家庭电话: 住址: 家庭健康档案号: 书写身份证号码 甲、乙双方共同确定 团队为乙方的家庭医生式服务团队。 团队成员: 健康通(手机): 固定电话: 甲、乙双方本着平等、尊重和自愿的原则,签订此协议,接受以下条款的约定: 一、甲方作为服务的提供者,在提供基本医疗和基本公共卫生服务的基础上,向乙方及其家庭成员提供以下个性化服务: 乙方: 服务项目:(写序号) 成员1: 服务项目:(写序号) 成员2: 服务项目:(写序号) 二、乙方及其家庭成员自愿接受以上所选服务,将自己的身体健康状况及变化情况首先及时告知甲方,并保证沟通畅通,积极配合甲方的服务。 三、以上5类服务为基本服务项目,不收取费用。协议双方可通过协商,增加、细化服务项目,如涉及收费项目,则按照有关文件标准执行。 本协议书一式两份,甲方、乙方各执一份,自双方签字之日起生效,有效期为 年。期满后如需解约,乙方需告知甲方,双方签字确认。不提出解约视为自动续约。 甲方(盖章): ???????乙方:须有签字 ? 年??? 月??? 日?????????????????????? ?? 年??? 月??? 日 解约时间: 解约原因: 甲方确认: 签字 乙方确认:签字 存在问题 (一)总体情况:“家庭医生式服务”工作已开展1年,宣传和签约覆盖情况、百姓知晓率逐步提高,但仍存在个别中心对此工作不重视,希望2012年有所加强。 3月底市社管对《北京市家庭医生式服务工作手册》进行培训,此项工作各项指标参照此执行。 (二)宣传活动:只要是由中心管理的乡医的站,需开展签约服务。 (三)协议书甲方签字必须是签约医生,不能只盖章。 (三)离休干部签约问题 2012年对辖区所有离休干部全部建档签约,并进行针对性服务: 1、每半年进行1次健康评估; 2、提供健康信息宣传; 3、个性化服务。详见中组通2012文件。 (三)签约建档情况:要求签约人员建档率100%,有相当单位未给签约人员建档或建档信息不全:如没有血压、病史等。 (四)服务和记录情况:医务人员对签约人员进行签约后,多数未进行服务,或者服务后没有记录,未将服务内容记入健康档案。 (五)功能社区工作:只有平谷镇、峪口对功能社区进行宣传,其他单位未开展。 老年人健康管理 一、什么叫做规范的老年人健康管理 1、每年进行一次健康体检。 2、进行生活方式和健康状况评估与指导:包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况。 3、已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者进行健康管理。 对存在危险因素且未纳入其他疾病健康管理的居民,建议定期复查并告知居民下一次健康检查时间。 4、对所有老年人进行慢病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。 二、老年人健康管理率 老年人健康管理率=接受健康管理的60岁及以上居民数/年内辖区内60岁及以上常住居民总人数×100%(示范中心要求管理率达到80%) 三、健康体检表完整率:检查项目齐全、填写完整,没有空项、漏项及逻辑错误等。 健康体检表完整率=填写完整的健康体检表数/抽样的健康体检表数×100% 公共卫生季报中的健康管理报表 1 健康体检人数(人) 777 1.1 其中:为符合老年优待政策老年人免费体检人数(人) 623 1.2 其中:妇女病普查人数(包括两癌筛查人数)(人) 2 新农和体检人数(人) 四、老年人健康体检工作要求 1、将体检结果反馈到各社区站和病人手中。 2、病人领取结果时,可以将 “家医”、慢病规范化管理、健康管理、家保合并完成。 3、对2011年体检出慢病人员2012年要全部进行管理,并进行登记管理。 慢病管理 一、指标解释 1、高
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