4s店圣诞贺卡推介方案.doc

汽车4s店圣诞贺卡推介方案 一、策划背景 根据80/20法则，商家80%的利润是由20%的客户创造的，所以说维护好已有客户是十分重要的。想要让会员客户满意并成为忠诚客户的同时还要让客户价值最大化，我们就要在细节上努力，为客户提供多样化的增值服务，并加强与客户的沟通，除了传统的优惠活动和售后服务，我们需要更多的新鲜、有特色的方式让客户感受到企业真正的关心他。 恰逢今年中国邮政与芬兰邮政首次合作，以“来自圣诞老人村的祝福”为主题，联合开发了史上最具特色圣诞祝福贺卡，只要您提供企业会员客户的名址，在圣诞节前夕客户就会收到一封从芬兰圣诞老人村寄来的“最遥远的问候，最温馨的祝福”的圣诞贺卡，绝对新意十足，让会员客户感受到企业的真挚用心。 我们的产品 经联合国确认圣诞老人的故乡是芬兰北部拉普兰省的省会罗瓦涅米市，北极圈上那个世界上独一无二的的圣诞老人村邮局就坐落于此。每年临近圣诞节，圣诞邮局里的圣诞老人每天从世界各地收到约3.2万封来信，每位寄信者都可以在圣诞前夕收到来自圣诞老人故乡芬兰的一封祝福信件。今年中国邮政与芬兰邮政首次合作，以“来自圣诞老人村的祝福”为主题，联合开发了史上最具特色圣诞祝福贺卡。 1.产品形式：信封规格为229*162毫米； 封面粘贴一枚芬兰邮政发行的2011年圣诞邮票； 加盖“圣诞老人村”日戳； 贺卡内件包含中英文的祝福语和圣诞老人的签名； 定制型可增加企业内容。 2.产品特点： （1）中国邮政与芬兰邮政首次合作、独家发行的国际开窗封贺卡，权威性强，具有非同寻常的纪念意义。 （2）贺卡信封邮票为芬兰邮政发行的2011年圣诞邮票,贺卡内件有来自芬兰圣诞老人村的祝福，是原汁原味、最值得珍藏和回忆的圣诞祝福。 （3）贺卡信封邮票为芬兰邮政发行的2011年圣诞邮票，盖销芬兰圣诞老人邮局专属日戳，贺卡内件含有圣诞老人签名的英文祝福异形卡，具有独一无二的收藏价值。 （4）仅花30元即可收到来自芬兰圣诞老人的祝福，社会同类产品售价均70元以上，与社会同类产品相比，价格超值。 相关图片 操作流程 客户填写预约卡或预留信息，济南邮政进行信息打印客户填写预约卡或预留信息，济南邮政进行信息打印客户填写预约卡或预留信息，济南邮政进行信息打印 客户收益 1.通过极具特色的圣诞贺卡维护了会员客户，增加了客户忠诚度。 2.同行业我们只与贵企业合作，有效从众多4s店中凸显出来，使客户感受到贵企业的服务体贴和与众不同。 3.贺卡中可以叠加贵企业信息，提升了企业形象，通过会员客户的口碑宣传，吸引更多的新客户。 4.为即将来临的春节营造良好的氛围。 圣诞老人村邮局 圣诞老人亲笔签名 圣诞邮票及专属日戳 英文祝福异形卡 集团公司再分批发送至芬兰邮政 11月20号之前信息汇总发至北京集团公司指点单位 客户填写预约卡或预留信息，济南邮政进行信息打印 12月25日前，信件到达指定收件人手中 芬兰圣诞老人加盖圣诞日戳、签名并签名 12月10日前，信件打包从芬兰发至中国邮政集团公司