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Opera系统培训内容 PMS：酒店管理系统 修改密码条件（每90天修改一次）：1、7位字符以上 2、字母与数字相结合 3、前面4次用过的密码不能重复使用 View By：Individual（散客） Company（实体公司） Travel agent（实体旅行社） 以上三条最常用 Source（来源） Group（团队） Communication：联系方式 A/R NO.：应收帐号码》Account Receiveable ：挂账号码 Neg.Rates ：协议价 Show Inactive：不在激活状态 右下，New:新建 右上，Search有哪些信誉好的足球投注网站 Alt.Name：直接打英文 Accaunt：直接输入公司名字 Owner：销售用 More file：闪客这里空的 Statistics info：培训 大堂助理√Restricted 1.Rule：black list(黑名单) 2.wanted：（通缉犯） ↓ 散客AR账号 （Language）选择E Tax ID：公司用不上 Routing Instrictions：分析 Optioms：（选项） changes 更改（对它进行过更改） Credit card 信用卡信息 Type：1：AE Expiration bate 有效期 2：china union pay 中国银联（没有效验码） Name on card 持卡人 Future-Reservation (做了预定) History-历史记录 Notes：永久信息（自动关联备注） Relationship：关联 Preferences喜好（客人）→New→eg(floov) 控制分房 Neg Rates (协议价) Merge；两个信息合并（合并档案/产量就）不能拆分 语言控制：1.所有入住笔记单（账单确认信，留言单） 2：客房答录机 A/R Address 地址 Speclals：→组→具体明细 预定：Resewion 1：New Reservion Aduits：成人 Featuves：景观 Rate class： Rate code：房价代码 右边7项： !：Waitlist 等候名单 ①Pickup：简单打扫 ②Clean：收拾干净未检查 ③Dirty：脏房 Rate info ↓ Rome revenue房费收入 Pockages：包价(包括内含与外包) (蓝色有包价) 选择DNM不能卖给别人 Sub Totd:房费+包价 Rate details ↓ Generates:服务费(包括内含和外加) Room charge(×) Code:代码 Total:总价 Amount:金额 long info:房间 描过 RTC:Room Tyoe c (客人实际入住房屋) 按那种房屋收钱 DNN:锁房 蓝色字有内容 C/1 Time:cheak in Time.预计到店时间 Res Type:类型,品种 Market code:市场代码(市场划分) 在更改价格代码时需要同步market code Source:途径(类型eg:邮件,电话…) payment:付款类型eg:信用卡等 ↓ (5大外卡带验证)内卡没有/授权(刷)→冻结 Opera系统通过接口 预授权: 预定类型.Res Type:4p(下午4点)为您保留… 市场代码 Market:CORD Source:PROD Payment:CASH现金 No post:禁止挂账(押金不足) Guest Balance:打折(% / 实际优惠价格) Reason: 折扣原因 Specials: co