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マーケティング分析 - SASプレミアムラウンジ
マーケティング分析
―初心者がつまづきやすいポイントと分析の技法―
専修大学 生田目崇
takashi@isc.senshu-u.ac.jp
2012年8月2日 SASユーザー総会
0
マーケティング・マネジメント・プロセス:P.コトラー
1. 市場機会の発見(リサーチ,SWOT分析)
2. 標的市場を選定(STP)
3. マーケティング ・ミックス戦略を開発(4P)
4. マーケティング活動を管理
市場機会
の発見
マーケティ ターゲット
ング活動 市場の選
の管理 定
マーケティ
ング・ミック
ス
SASユーザー総会 2012年8月2日 1
マーケティングの変遷
1.0 :製品中心 2.0 :消費者志向 3.0 :価値主導
目的 製品を販売 消費者を満足させ 世界をより
つなぎとめること 良い場所にすること
可能にした力 産業革命 情報技術 ニューウェーブの技術
市場に対する 物質的ニーズを マインドとハートを持つ マインドとハートと精神
企業の見方 もつマス購買者 より洗練された消費者 を持つ全人的存在
主なマーケティング 製品開発 差別化 価値
コンセプト
企業の 製品の説明 企業と製品の 企業のミッション,
マーケティング ポジショニング ビジョン,価値
ガイドライン
価値提案 機能的価値 機能的・感情的価値 機能的・感情的・
精神的価値
消費者との交流 1対多数の取引 1対1の関係 多数対多数の協働
中心となる マーケティング・ミックス ターゲット市場の選定 個客対応
マーケティング活動 の最適化 ビッグデータ対応
コトラー他:「コトラーのマーケティング3.0」(2010)+加筆
SASユーザー総会 2012年8月2日 2
マーケティングにおけるデータ解析:手法の観点から
集計・統計分析
–
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