2-02挪亚家“D3空间”产品销售培训手册.docVIP

挪亚家“D3空间”产品销售培训手册 第一部分：公司介绍： 一、公司历史： ●1995年，在中国北方传统的实木框式家具占主流之时，挪亚家北京总公司正式成立，开始专业生产现代风格的板式家具。较为年轻且较早接触境外文化的人，首先认同并购买挪亚家产品，随着新的市场需求不断扩大，挪亚家迅速扩充生产规模，系列化的办公与家庭家具的设计逐渐成熟。现代简洁风格的“挪亚家”成为城市人耳目一新的家具品牌。 ●1996年末,挪亚家通过集约化生产管理,将板式家具的加工与销售方式,完全转化为基本板件的任意拼装模式。 ●1997年末,随着销售的逐步增长、挪亚家有机会扩展生产场地，购买更自动化的加工设备，产量随之成倍增长。批量化大规模的生产方式得以实现,完全得益于基本板件的任意拼装模式。 ●1998 -1999年，挪亚家正式推出“挪威红”系列产品，通过“倡导人性化办公环境”及“用挪亚家家具 选一种生活风格”等多种媒体宣传,同时以众多销售网点及独立专卖店的方式扩大销售,在设计或生产领域发展成北京市场占主导地位的板式家具企业。，成为北京市众所周知的家具品牌,30-45岁年龄段的消费群体成为主要的购买者。 ●2000年,挪亚家着重规范材料和五金配件的选用，推出一个具备高度耐用和符合欧洲环保标准的瑞典红系列,符合了人们日益强烈的对家装与家具的绿色无污染需求。 ●2001-2002年,挪亚家逐步发展全国其他城市代理商及加盟专卖店,在成功的参加了2001－2002年度多次广州国际家具博览会后，挪亚家产品消费群逐步扩展到全国其他省市，外省市专营店增至五十多家，并有部分产品出口日本及中东国家，一种新的机遇使挪亚人对市场充满了信心。 ●2003年, 挪亚家于东莞常平开设除北京总厂外的又一新的生产基地，成功开发出瑞典红、D3空间等系列产品，使公司的产品生产能力激增，昂首踏入国内重要的家具生产企业行列； ●2003年-2007年，南方挪亚家继续多次参加广州国际家具博览会，并在此时间内成功地在国内重要的一二线大城市新开设多家专卖店，目前的店面总数量超过60家。 二、公司现状及未来发展： ●目前，挪亚家的销售网络已遍布全国各重要城市，每个月都有新的经销商加盟挪亚家。 ●挪亚家产品阵容仍在不断扩大并日益更加成熟，已有很多新鲜的销售方式正在为我们尝试并完善，网上产品展示成为挪亚家新的营销模式。 ●在未来的2到3年内，挪亚家的高效率生产方式将会发挥出它的巨大潜力，随着市场占有率的不断扩大，挪亚家的品牌也将会容入到更多国家的消费者当中。 ●“挪亚家”品牌始终保持着自身的品牌风格与设计基调,不断开发扩展新的产品系列，引用新的材质与颜色,已成为持久而又保持新鲜概念的家具群体，这个群体正在为越来越多的人们喜欢和购买。 第二部分 产品价格手册的介绍 1、手册的特点： 手册主要由7大部分构成： 1）包装单元 ：全部印刷为浅灰色的底色； 2）成品：包含有包装单元列表的成品，全部是白色的底色，列表中有竖线隔开的部分表示是有两种不同颜色的产品。 3）成品组合；在手册的P25 – P29，主要是的以深灰色做为底色（共171套）。 对产品组合进行编号是为了方便销售员报价，开单；也方便国内市场摆场用。 4) 饰品； 5) 安装工注意事项； 6) D3专卖店店面测评表； 7) D3空间专卖店摆场规则。 ▲用最形象的类比来说，我们的产品手册就像是英文字典，包装单元就是26个英文字母，成品就是英文单词，成品组合就是英文句子。由此类推，在大家眼中复杂的产品手册也就直观、简单了。要学好英文，26个字母是基础；所以要弄明白挪亚家的产品，就一定要先弄清楚每一个包装单元，产品的包装单元弄明白了，产品的型号、价格等也信息也就容易掌握了。在挪亚家，从工程设计部到生产一线再到成品仓库，我们所看到的全部都是包装单元的板件；放在店里或是客人家里的成品，全部都是由这些板件经过拼装之后得到的。 2、手册的具体内容讲解： [一] Y5衣柜系列 Y5衣柜系列有推拉门和开合门两种。在D3空间的四个系列中，要数这个系列最为简单，直观-----对普通开门的衣柜而言：相同的框体 + 不同的门板 + 柜内的层板、拉篮就能随心所欲的组配出许多不同款式的衣柜。 而对于推拉门而言，我们每套门板上有六块方格，一共为顾客准备了两种不同的衣柜门板的材料：黑玻、胡桃木,并且这些色块能够自由安装在任意的6个位置，这为选购者提供了更宽阔的选择空间。 Y5系列的名称由来是：每款成品的型号都是以Y字母打头的；而每一个包装单元都是以数字5开头的；因此，我们的衣柜命名为Y5系列。 Y5系列对开门衣柜总共有5款门可供选择，分别为542-03、542-07、542-03C、542-C03、542-C，每个衣柜框体里面均可加配不同的部件，如:活动层板、裤架、拉蓝（单