公共关系作为一种职业和学科.doc

公共关系作为一种职业和学科，最早产生于美国。但公共关系作为一种客观的社会现象。作为人类一种朴素的思想意识观念，作为人类一种不自觉的社会活动却早已问世了。??? ???? 公共关系学的许多理论都是现代传播学、舆论学、管理学发展的直接产物，所以公共关系学的历史实际上只有几十年。但公共关系思想及类似于公共关系的活动，在各个国家、各个民族的古代认社会都可以找到影子。可以说，古代时期是公共关系思想的萌芽时期。??? 考古学家发现，远在公元前1800年伊拉克原一种农业公告，很有点像现代社会某些农业组织公共关系部的宣传资料。它告诉农民如何播种、灌溉，如何对付危害庄稼的老鼠，如何收获庄稼等。??? 在古希腊，社会对于沟通技术非常重视，并对从事这门技术的人给予很高的评价和奖酬，有些深谙沟通学问的第一流演说家常常被推为首领。此外，那些参加国家最高统治者竞选的人们，大多是些擅长言辞及在学识上享有较高声望的诡辩学者们，善于对自己的功德、业绩和才能大肆吹捧和赞扬，以争取选民。比如，古罗马儒略·凯撒能登上独裁者的宝座，那本记载着他的功绩的纪实著作(高卢战记)起了很大的作用。这本书被公共关系同业工会主席李利·比诺称为“第一流的公共关系著作”。希腊人认为，较强的修辞能力是参与政治过程的基本条件之一，因为政治家与公众之间的桥梁是靠修辞来架筑的。古希腊哲学家亚里士多德在他的经典著作《修辞学》一书中，详细阐述了修辞的艺术，即如何运用语言来影响听众的思想和行为的艺术。因此西方公共关系学界认为，亚里土多德的《修辞学》堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。在我国古代的政治活动、外交活动和军事活动中，亦有许多类似于公共关系活动的成功范例。合纵家苏秦，奔波于山东六国，运用游说手段，来影响公众和社会舆论，以对付秦国的吞并。连横家张仪，四处交游，离间各国，以社会手段来实现自己的政治理想。战国时期的君子士大夫手下常常有许多幕僚策士，善于四处游说，帮助统治者争取民心或动摇敌心。战国的孟尝君礼贤下士，门下食客三千，其中有一个叫冯谖，在受命出巡的时候擅自将孟尝君在某一领地的全部债卷付之一炬，以收买人心，后来孟尝君在政治上失意，落荒而逃，正是这一领地上的人民收留了他，使他能够休养生息，重整旗鼓，东山再起。从现代公共关系的意义上说，冯谖预测到孟尝君的政治危机，深谋远虑地为他作了“公关投资”。??? 春秋时期郑国“子产不毁乡校”的故事，也包涵着典型的公共关系思想。对于乡人聚会议政的乡校，然明主张毁掉，子产不同意，他说，“其所善者，吾则行之，其所恶者，吾则改之，是吾师也。”用今天的话来说，子产把乡校作为获取群众议论政事的反馈信息的场所，而且注意根据来自公众的意见，调整自己的政策和行为。子产执政后，重视听取百姓的议论，还把刑书铸在鼎上公告于世，努力疏通统治者与被统治者之间的关系，颇得百姓的爱戴，从而使郑国强盛起来。??? 卧薪尝胆10年后出兵伐吴、报仇复国的越王勾践，行军到了郊外时，遇见一只好像发怒的大青蛙．就立即停下来，手扶车前横木，站起身来向它致敬。众人不解其意，勾践说：“我看这只发怒的青蛙，就像一位渴望战斗的勇士，因此对它十分敬佩，全军上下得知此事后，深受感动，纷纷表示：“大王如此尊敬怒蛙，我等受大王数年培养，难道不如一只青蛙吗?”于是，将士们互相劝勉，士气倍增，奋勇杀敌，终于攻灭了吴国。从现代公共关系的眼光看来，勾践运用“激励的理论”来搞好内部公共关系，使全军上下产生了强大的凝聚力，从而达到了同仇敌忾、克敌制胜的目的。??? 在古代中国的经济生活中，这种例证也是很多的。比如，酒店门前挑出一面旗帜，上书“酒”字以招徕颐客，这类似于今天的广告宣传。有店铺招牌上写着“百年老店”等字样，目的就是让人们知道这家店牌子老，信誉好。许多商店广常用“如假包换”、“童叟无欺”来说明经营作风正派，公平诚实，以赢得顾客的信任。近代史的商业名城广州，类似于今天公共关系的活动更为频繁，也更为典型。广州市民沿习至今的饮茶风俗，最初就是为了适应商业行业间沟通语言，洽谈生意，协调共同利益的需要形成的旧日的广州茶楼一直是人们互通信息，洽淡业务，密切同行间关系的重要场所。??? 无论在中国，还是在外国的历史上，都可以找到大量类似现代公共关系的思想和活动。这里需要强调指出的是，这仅仅是“类似”而已，公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而在近代的美国。美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，可以说是公共关系的发端时期，其代表人物是巴纳姆（Phines T.Barnum）。 ??? 19世纪中叶在美目风行的报刊宣传活动，被认为是现代公共关系业的“前身”。当时最有名的代表人物叫巴纳姆，故将公共关系发展史的这一段时期称为巴纳姆时期。??? “报刊宣传活动”，是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣