公司质量管理小组活动管理办法.docx

质量管理小组活动管理办法第一章 目 的第一条 为进一步规范和推进公司质量管理小组活动，激发员工参与公司生产经营管理、改进质量的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组活动，深化质量管理，不断提高产品质量和工作质量，提升员工素质，增强企业竟争力，加速公司的建设和发展，结合公司实际，制定本办法。第二章 范 围第二条 凡在公司内，按照本办法开展QC小组攻关活动的小组均适用于本办法。第三条 本办法所指质量管理小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高员工素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的小组，简称QC小组第三章 QC小组的组建和课题类型第四条 QC小组活动的主要任务是贯彻“质量第一”方针，选择攻关课题，运用质量管理的思想和科学的质量管理方法，分析、研究、提高工作质量、工程质量、产品质量和服务质量。第五条 QC小组的组建：QC小组的组建应从实际出发，采取自愿结合或行政组织等形式，立足本班组、分厂（部门）组建，也可跨班组、分厂（部门）组建。依据其所选课题分为“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”和“创新型”五种类型，着重发展以现场工人为主体的，具有“小、实、活、新”特点的生产、施工、服务的“现场型”和能达到挑战性目标的“创新型”小组，同时，提倡工人、技术管理人员相结合。小组人数一般3-10人。第六条 “现场型”QC小组：指以班组和工序现场的职工为主组成的，以稳定工序质量，改进产品质量，降低物质消耗，改善生产环境，提高工作质量为目的，活动的范围主要是在生产现场的小组。第七条 “攻关型”QC小组：是由领导干部、工程技术人员和工人相结合组成，以解决质量关键问题为目的，一般难度较大，活动时间较长的小组。第八条 “管理型”QC小组：是由管理人员组成的，以提高工作质量解决管理中的问题，提高管理水平为目的的小组。第九条 “服务型”QC小组：是由从事服务性工作的职工组成，以提高服务质量，推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高经济效益和社会效益为目的，在各自岗位上开展QC小组活动的小组。第十条 “创新型”QC小组：是指为了谋求更加理想的状态，运用新的思维方式、工作方法和制造方法，探索研究实施最佳措施方案，从而打破现状，改善现状，实现预期目的的小组。第四章 QC小组的登记注册和选题第十一条 QC小组注册工作在每年1-3月份进行，也可随时注册。QC小组成立并确定活动课题后，由所在单位汇总，并填报“质量管理（QC）小组登记表”，一式二份（小组、质量管理部门），经本单位领导批准，并加盖公章后，报质量管理部门审批。经质量管理部门审核，编号登记，QC小组正式注册。第十二条 注册的QC小组必须做到四定：定组织、定课题、定目标、定时间。第十三条 QC小组要根据公司和本单位的经营目标，调查分析本岗位、班组、分厂（部门）的现状进行选题，在提高质量和效率、降低消耗、改善管理，加强班组建设、安全生产、科技开发、文明生产、优质服务、优质工程，增加效益和提高员工素质，创建心情舒畅，团结奋进的集体以及整洁文明的场所等方面选择活动课题。选择课题时可采取小组自选，也可采取单位推荐，领导指定的方式。QC小组选择课题时，应注意避免与合理化建议和技术改进等项目所选课题相重复。对重复课题，经协调后，确定是否注册。第五章 活动与管理第十四条 QC小组按照“计划、实施、检查、处理”（简称PDCA循环）的工作程序开展活动，小组成员应集思广益，分工负责，做到现状清楚、目标明确、对策具体、方法得当、措施落实、责任到人，并及时检查总结。第十五条 QC小组活动程序：选择课题→现状调查→设定目标→分析原因→确定主要原因→制订对策→按对策实施→检查效果→制定巩固措施→ 总结和下一步打算“创新型”QC小组活动程序：选择课题→设定目标→提出各种方案并→确定最佳方案→制订对策表→按对策表实施→确认效果→标准化→总结和下一步打算 第十六条 质量管理部门对年度注册的QC小组每月采取抽查方式进行管理，检查小组活动，重点抽查活动记录，指导管理方法、工具的运用和活动的开展。对重点小组进行重点指导和检查，以确保其成果率。第十七条 QC小组坚持开展活动，做到四有：有活动、有记录、有统计图表、有成果。对停止活动持续6个月的小组，将取消其注册资格。第十八条 QC小组活动应讲求实效、生动活泼、发扬求实、创新、协作、奉献的精神，不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进的质量管理经验，努力做到专业技术、管理技术结合，并根据实际需要，恰当应用统计工具和其它科学方法。第十九条 各级领导要为QC小组开展活动创造必要条件，支持QC