关于提升信访举报工作科学化水平的调研报告.docVIP

强化理论指导，健全制度保障 以科学的方法推进信访举报工作 ——关于提升信访举报工作科学化水平的调研报告 农业、农村和农民问题，始终是直接影响农村经济发展和社会稳定，关系社会主义新农村建设的重要因素，同时也关系着×××乃至新疆跨越式发展和长治久安战略目标的快速实现。因此，在新时期、新形势下，农村信访举报工作就显得越来越突出。从近几年我镇纪检监察信访举报工作实际情况来看，“三农”工作中始终存在着不容忽视的问题，必须通过不断提升信访举报工作的科学化水平来认真加以解决。 一、要充分认识提升信访举报工作科学化水平的重要性。 信访举报工作是党风廉政建设和反腐败工作的重要组成部分，也是查办案件的第一道关口，在查处违纪违法案件、维护党内民主、加强党内监督、保障党员权利方面发挥着重要作用。必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照建立健全与相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的要求，健全制度、规范程序，加强管理，强化监督，提高处理信访举报的能力和水平，切实保障信访举报人的合法权利，维护正常的信访秩序，化解信访矛盾，为党风廉政建设和反腐败工作服务，为稳定的大局服务。对的事实不负责任。为达到个人目的，泄私愤编造假情况。对组织的处理意见不执行。组织的处理意见不能满足本人意愿，不管信访工作人员如何解说都不接受、不服从、不执行，继续上访上诉，形成重复访、闹访等现象。不遵守纪律和控告申诉的有关规定。扰乱工作秩序，不到接待机关指定地点上访，组织集体上访越级上访等。处理信访件有时不够认真，法律责任意识还不够强。处理信访件有时不够及时，缺乏法制时限、期限意识。对群众反映的问题办理不及时，造成群众误解不能解决而重复上访。不注意做思想政治工作，态度生硬、工作方法简单粗暴。存在对信访件处理时工作做得不够细致，只注重信访的了结，未能在思想上有效疏导上访者思想，化解信访矛盾。健全对信访件办理流程的规范管理和督查快办制度。实现信访件的登记到阅批、调查、装卷归档的全程规范操作，精心筛选提供案源线索，强化督查督办效果，提高查办质量，有力推动信访问题的解决，切实维护群众的合法权益。健全信访监督制度，实现全方位、多角度监督到位。对信访监督的对象、范围、实施方法、工作程序等作详细的规定，对干部的工作作风、生活作风等实现全方位的监督。不断完善各类信访举报制度和工作机制，提高信访工作人员的综合素质和业务水平，确保各项目标管理工作按计划、分步骤有序开展，层层推进。建立和完善奖励制度，对检举、控告重大违纪违法行为的有功人员，应给予奖励。对未经调查或正在调查处理的举报内容，不得泄漏和扩散。对经调查未发现被检举、控告人有违纪问题的，必要时可在一定范围内通报情况，澄清是非，消除影响。对诬告者要严格依纪依法予以惩处。以科学方法推进信访举报工作。运用现代管理学方法，建立集接访、受理、调处、调解等于一体的来访接待中心，既方便了群众，又提高信访工作效能。 运用现代心理学方法，在信访举报工作中以情感人，触动心灵，使接访工作更人性化。