创业说明会标准操作手册(刘喆枫).doc

（试行版） 前 言 创业说明会在公司的增员工作中具有十分重要的意义，创业说明会组织的成功与否，将直接关系到公司能否达到预期的增员目标。一项成功创业说明会应做到以下各项要点：⑴、精心、细致的筹划、准备；⑵、富有激情的会场布置；⑶、丰富、精彩的内容；⑷、扣人心弦的演说宣导；⑸、良性的互动；⑹、活跃的氛围。 而在创说会组织的过程中，琐事繁杂，千头万绪。为此，上海分公司培训部结合同业的有关资料，编写了《创业说明会标准操作手册》。 这份《手册》是以支公司和营业部共同组织的大型创业说明会的操作为例进行介绍，详尽描述了创说会的会务准备、流程、主持人的操作事项及宣讲内容等，希望能对各支机构创说会的举办有所裨益。 目 录 第一部分 创业说明会的准备………………………………………2 第二部分　创业说明会的实施………………………………………3 ◇《选择天安 梦想成真》宣讲………………………………3 ◇“成功之路”分享……………………………………………15 第三部分　创业说明会工具系列……………………………………16 第一部分、创业说明会的准备 第二部分、创业说明会的实施 ◇“成功之路”分享 第三部分、辅助工具系列 工具一……………………………………………………流程表 工具二……………………………………………………主持人稿 工具三……………………………………………………工作检查表 工具四……………………………………………………来宾签到表 工具五……………………………………………………信息反馈表 工具六……………………………………………………邀请函 工具七……………………………………………………入场券 工具八……………………………………………………海报 工具一：流程表 工具二：主持人稿 1、主持人的准备要求 （1）、主持人提前15分钟到会场做好充分的心理及形象准备； （2）、视座位、场所的大小、考虑是否请业务员离开； （3）、考虑可能出现的突发性状况，做好充分的应对准备。 2、主持人的要求 （1）、形象大方、语言表达能力较强、心态积极； （2）、比较了解公司的各项政策法规； （3）、有一定的掌控能力； （4）、幽默但不庸俗，个性鲜明但不张扬； （5）、主持过程中保持中立，不带个人感情色彩； 3、主持人的宣讲内容 工具三：工作检查表 创业说明会会前准备工作检查表 会前准备事项 责任人 完成时间 准备情况 备 注 场地选定 横幅两条 讲师邀请 嘉宾邀请 入场券、邀请函、海报 鲜花（盆花、襟花） 音乐、《绿色的梦想》等VCD 新人求职履历表 接待登记表 信息反馈表 报事贴2本 手提电脑1台 电脑投影仪1台 投影幕1块 激光笔1个 VCD音响1套 胸麦1套，台式麦克风2个 接线板1块、备用蓄电池若干 场地布置 桌椅摆放 音像调试 教具调试 …… 备注：表中所有准备事项仅供参考，可根据具体情况增减 工具四：来宾签到表 分公司创业说明会来宾签到表 序列 部 门 姓 名 增员人姓名 签 到 1 2 3 4 … 工具五：信息反馈表 分公司创业说明会信息反馈表 工具六：邀请函 工具七：入场券 工具八：海报 创业说明会标准操作手册 上海分公司 培训部 2012年11月 标准操作手册 天安人寿上海分公司 A.填写行事历、工作检查表 B.落实各项工作责任 A.支公司宣导创说会时间 B.邀请准增员对象参加 2.拟发通知，邀请准增员对象参加 A.发邀请函 B.与讲师沟通演讲要求（目标、时间、内容、着装等） 3.邀请讲师、嘉宾 会前准备事项 4.会议材料准备 登记表、来宾座位牌、回馈表、演讲投影片、增员辅助工具、票箱 A.大堂张贴欢迎海报 B.会场外安排登记处 C.会场内布置横幅、展板及海报、标语 D.布置讲台 E.检查音响及教学设备 5.会场租赁、布置 A.电脑、电脑投影仪、音响、接线板、无线话筒、白板 B.会前必须再次检查、试用 6.准备器材设备 7.演练、试讲 A.安排主持人、讲师试讲 B.设备、音乐等配合使用 A.安排礼仪小姐迎宾、检票 B.指引来宾填写登记表 1.迎宾 A.疏导门外滞留人员 B.引导来宾入座 2.秩序维护 会中准备事项 3.播放音乐 A.开场前反复播放《绿色的梦想》 B.讲师上台时播