化州市人民医院2008年护理工作总结.doc

化州市人民医院2008年护理工作总结 2008年我院的护理工作在新一届领导班子的直接领导下，在全院护士的共同努力下，护理部紧紧围绕医院管理年“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，狠抓护理质量，提高护士的整体素质，有效地促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量明显提高，圆满地完成了全年的护理工作计划，现总结如下： 一、完成护理工作总目标90% 1、院领导重视，亲自组织护士长、全院护士认真学习《护士条例》、法律法规等知识，学习卫生部马晓伟副院长在贯彻实施《护士条例》暨庆祝“5.12”护士节电话会议精神，找差距，制定措施，于6月12日把本院贯彻落实情况上报茂名市卫生局。 2、4月份聘请广东医学院附属医院3位护理专家到我院上课，内容：护士长管理艺术与护理质量持续改进学习班，全院护士及乡镇卫生院护士分期分批到我院听课，总共300多人参加学习。 3、“5.12”护士节，我院举办了“5.1”、“5.4”、“5.12”护士节文艺晚会暨表彰大会，表扬了茂名市优秀护士及我院一批在护理中作出优异成绩护理工作者，颁发荣誉证书及奖金。 4、4月1日，根据院部业务发展需要，院部成立“临床支持中心”，开科工作顺利。 5、7月份举办二期全院护士礼仪规范、护理文件书写学习班，提高护士整体素质及规范护理文件书写。 6、3月27日院领导召开全院护士大会，叶宗诚院长对我们护理工作作具体指示，特别强调要改善服务态度，做到“十二个一点”、“六声”、“五个之前”的优质护理服务。 7、11月4日茂名市卫生局组织专家督导组对医院进行医疗安全专项检查以及进行护理工作中期评价，专家组认为我院各项规章制度、护理质量落实较好，护理质量稳步提高，并指出存在问题。护理部11月10日已及时召开护长例会反馈，并作护理整改措施上报市卫生局。 8、11月26日护理部组织全院护士进行“三基知识”及护理工作核心制度考核。 二、具体实施成效 1、班子重视，领导亲抓，加强护理管理组织与保障。今年护理部工作重点抓护理工作制度落实，建立护理组织体系，护士长二级管理体制，叶宗诚院长、彭云安副书记亲自参议护理部护理工作计划及远期目标指导，布置护理工作任务，多次参加护长例会，把护长反馈问题逐一解决；同时注重护士层级培训工作，今年派送血透室、ICU、手术室护长到上级医院短期学习，选送8个护理骨干到省医、广东医、附院进修，项目：肝胆外科、普外、ICU、CCU、妇科、手术室等专科，提高护士专科业务水平。 2、院领导重视护士业务学习，对护理专业发展经费大量投入，今年4月份聘请广东医附院3位护理专家到我院上课，全院护士及乡镇卫生院护士都来听课，她们学习积极性很高，共300多人参加学习，院领导提供多种学习途径，营造良好的学习氛围。 3、院领导认真执行国务院颁发《护士条例》，今年病人比去年增多100多个，护士工作量明显增加，院长意识护士短缺，11月招收10个护士日工，减轻了护士工作量；同时凡是正式护士、合同护士、考取执业护士，护理部经过认真考核准入，能独立上班，都实行同工同酬，护士得到实惠，使她们安心做好工作，热爱护理专业。 4、认真抓好带教工作。护理部严格抓好进修人员实习生的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，今年有江门卫校、茂名卫校、湛江卫校、珠海卫校、肇庆卫校120多个护生在我院实习。为了把好质量关，要求转科要老师考核，今年第三季度医护质量检查，4个护长分2组专抽考各卫校实习生操作，共抽考20人，合格率95%。 三、抓质量安全为主线 1、坚持每季度全院医护质量大检查，通过季检，督促护长抓好护理质量，第一季度检查结果：第一名内五科，第二名外三科，第三名妇科；第二季度检查结果：第一名内五科，第二名外三科，第三名儿科；第三季度检查检查结果：第一名ICU，第二名内五科，第三名外四科。通过季检和不定期各小组质控检查，加强了病区管理，基础护理、消毒隔离、带教工作、护理文书等质量监控，发现问题及时反馈，科室护长及时做好质量持续改进的整改措施，保证了护理质量。 2、加强危重病人护理措施的落实，执行护理会诊制度。今年8月份外一科患儿，男，2岁，因颅脑外伤静滴甘露醇，护士拔针后发现患儿右足踝部针口有少量脓点，考虑留置针诱发感染，科内及时提出护理会诊，组织护理专家查体病人，先后与该科陈主任及请容书记一起参与病例讨论及会诊，考虑感染所致，用抗菌素及采取有效护理措施，患儿一周后治愈出院。通过护理会诊，收到了促进科室护理专业发展和提高病人生活质量。同时护士长经常参加不同科室的重症护理会诊，提高了对临床重症疑难患者的管理能力，从而推动科室护理质量不断提高。 3、抓好特殊部门科室的质量管理 （1）今年手术室的业务开展较多，护士工作量大，1—11月份完成手术4408例，与2007年同比增长50%，经济收入约650多万元，增长1