北京刘国琴：相信保险.doc

太平人寿北京分公司刘国琴:相信保险 2010-03-12 10:25:22?? 人物素描刘国琴现任太平人寿北京分公司诚信团队高级经理。加入保险行业前，曾任某金融机构总经理办公室主任，机构下辖保险代理公司副总经理。2003年3月辞去原职务，加入太平人寿从事寿险营销至今。所获荣誉：连续荣获世界寿险业最高荣誉MDRT会员寿险业国际优秀品质奖2009年北京保险业最佳服务明星太平人寿金牌讲师? 　　刘国琴与梅第大师。? 　　□本报记者?方磊? 保险升华个人价值? 　　记者：您是如何进入保险业成为一名保险代理人的？? 　　刘国琴：从前我在一家大型的金融公司工作了11年，从一名普通的职员，后来被提升为总经理办公室主任，2000年起在集团公司下辖的保险代理公司任副总经理。我是一个努力工作、对未来有目标的人，但是，那些年，我一直感到对未来很迷茫，很有危机意识，我总是感觉公司未来的发展有很多不确定性，所以自己常常思考这些问题。? 　　我从1996年接触保险后，就很认同保险，主动为自己和全家投保了很多保险。我常常想，未来保险行业一定会有很大的发展，但是在当时，我不会想象自己未来竟然走上了保险行销的道路。? 　　在不断思考未来的过程中，我也更加关注保险的未来，我越来越感觉，保险行业的各方面特点，都是很符合我职业的选择。在进行了全面地认识之后，在2003年3月18日，我辞去了原来的工作，开始了从一名普通营销员做起的寿险销售工作。? 　　记者：您觉得现在与以前相比在保险旅程上自己发生了哪些改变？? 　　刘国琴：我感觉自己的变化非常大，以前的我，热爱学习，认真工作；现在的我，不仅依然热爱学习和认真工作，还有在工作中我学到了很多有用的知识，我成为了一名公司的讲师，很多人喜欢听我讲课。以前我很难感受到自己对于社会的价值，但是，现在我感觉自己是一个对社会有价值的人，因为通过我的帮助，很多人建立了他们生活的全面保障，这种帮助是直接的，非常有实际意义的。因此，我荣获了全世界最高的荣誉奖项。? 　　我现在是一个职业经理人，因为我带领团队一起努力发展，我正在学习努力成为一名合格的职业经理人。这一切的改变是公司对于我一直以来的培养，是保险给予我成长。? 　　记者：在保险营销中有哪件事让您一生难以忘怀？? 　　刘国琴：在我工作的7年中，有太多的事情让我一生无法忘怀。?每当我想起我的一位客户，一位因为保险结缘的朋友，刚接受加保保单1个小时就遇难的企业家，我就心疼不已。尽管我给这个家庭送去了200万元理赔款，但是那家曾经辉煌的公司就此解散，数十名优秀敬业的员工各奔东西，温馨幸福的家庭只剩下年迈的双亲和失去父母的孩子。我更不能忘记当时那两位年迈的老人接过保险金的情景，激动、感恩、痛苦各种感受交集一起。? 　　那是在2004年，一个朋友介绍我与当时年轻睿智的文先生夫妻相识，在沟通中，我感到文先生是一位家庭责任感很强的成功人士，当时他们家族的企业非常有实力。当他的太太怀孕后，他考虑到家庭生活需要更稳健的财务规划，明智地投保了人身保障。之后两年中，他的家庭先后增添了两个心爱的宝宝，文先生也陆续增加保险额度。? 　　但是天有不测风云，这对年轻的父母竟然在意外中双双离开世界，留下需要他们抚养的年幼的两个孩子这样的遭遇让他们的家人无法面对，之后的生活发生了彻底的改变。我这样一个普通人在他们的生活中能够给予他们什么帮助呢？保险金可以帮助他们的父母和孩子度过经济上的困境，公司负责人和我一起多次慰问客户亲属，帮助他们的家人申请理赔金额200万元。这些钱是保险制度所给予的，保险虽然不能阻止事故发生，但却可以帮助人们面对生活中无法掌控的艰难。? 　　这件事后我在博客上写下这样一段话：“没有任何人有资格和权利评判保险的是与非，因为任何人面对保险都是那么渺小，因为保险是靠社会大众筑起的铜墙铁壁，每个人都离不开他人的帮助，尤其是那些尚未长大的孩子们，保险可以借助他人的力量为自己的家庭履行不变的承诺。”? 　　这件事情让我更体会到，如果在人生风险管理、家庭财富管理上做得更精细，企业、家庭、员工的境遇完全可以改变。我希望更多的企业家、创业者在忙碌工作的同时，关爱家庭，用现代财务管理手段将家庭、企业风险降低到最低程度。? 　　“我思故我优”? 　　记者：您觉得自己能获得很多荣誉，是因为哪些原因？? 　　刘国琴：这与我对于人生目标的思考有关，我希望自己能够把保险工作做好，并且相信自己一定能够做好。? 　　保险工作是很专业的领域，如果让人们自己很好地理解保险内容，并且懂得自己应该如何选择保险，这绝对是个很困难的事情。客观地说，可能很多的保险人员也不是轻易能够理解的，都必须不断地学习、认知和理解。我举个例子说明，很多保险从业人员也不是很容易就理解保险工作究竟应该怎样做和怎样帮客户规