北京奥运会、残奥会城市志愿者工作的理论价值和实践意义.doc

北京奥运会、残奥会城市志愿者工作的理论价值和实践意义 城市志愿者工作的全面、深入开展，不仅对于服务赛会的顺利进行和城市的正常运转有着重要意义，也为奥运会结束后奥运志愿者工作成果的保留转化，推动首都共青团工作和志愿服务事业的长远发展积累了宝贵的理论和实践财富，打下了坚实的基础。 1、城市志愿者工作极大丰富了奥运志愿者工作的理论体系 城市志愿者工作是奥运会志愿者工作的重要组成部分，是实践奥运三大理念、特别是“人文奥运”理念的一个重要载体，也是北京共青团在志愿者工作领域内理论研究和实践探索有机融合的创新产物和宝贵财富。作为北京奥运会志愿者工作的主要承担者，北京团市委对往届奥运会志愿者工作进行了反复深入地学习、探索和研究，并结合中国国情、奥运需求、志愿者工作领域及运行特点等，首次提出了“赛会志愿者”、“城市志愿者”、“社会志愿者”三大概念，进一步细化和丰富了奥运志愿者的工作内涵，充实和完善了奥运志愿者的理论体系，充分体现了北京奥运会的“有特色、高水平”。 2、城市志愿者工作为首都志愿服务事业的发展创造了良好的外部环境 首先，公众对志愿者工作的了解和认识更加细致深入。城市志愿者工作与城市的联系最为紧密，也与公众距离最近。自2007年春节首个城市志愿者服务周活动开展以来，通过一系列持续的宣传，社会公众对奥运志愿者工作有了更加全面深入的了解，参与奥运、奉献奥运的氛围日益浓厚，全社会也越来越关注志愿者工作。这些无不为首都志愿服务事业的长远发展奠定了良好的社会基础。其次，市及区县各级对志愿者工作的关注和重视程度日益增强。随着城市志愿者工作的持续深入开展，市及区县各级对志愿者工作的重视和投入都日益加大。从党政领导到各相关职能部门，都对志愿者工作给予了大力的支持和帮助，同时还发动区域内党政、企事业单位、高校、社会组织积极参与志愿者工作，形成了一点牵总、全局联动的良好局面。 3、城市志愿者工作创建了科学高效的志愿服务工作机制 城市志愿者工作采取的是市、区（县）两级分工负责的工作模式。市级规划牵总，区县主责实施，逐步探索、建立了志愿服务宣传发动、联系互动、招募培训、运行管理、激励保留、后期保障等一系列工作机制，形成了“市-区县-街乡”三级管理模式，充分检验和强化了各区县区域统筹、协调联络的统筹能力。同时，随着城市志愿者工作的持续深入开展，一大批符合公众需求、适合大众参与的志愿服务公益实践项目被不断发掘出来，实现了志愿者与志愿服务项目的有效对接，为进一步规范和完善各区县志愿服务的长效机制，稳步推进志愿服务的日常化和制度化建设打下了坚实的基础。 4、城市志愿者工作凝聚和培养了一支高素质的志愿者骨干队伍 通过持续开展城市志愿服务活动，涌现出了一批志愿服务热情高、专业技能熟练、统筹应变能力强的志愿者骨干，在城市志愿服务工作中发挥了重要作用。同时，各区县还积极依托团组织和其他系统资源，组建、磨合了一批相对稳定的志愿服务团队，建立了明确、规范的岗位职责、工作规范、考勤考核等工作制度，建立了分工负责，协同作战的工作机制，有效确保了志愿服务工作的良性运转。经过奥运会城市志愿服务的集中锻炼，这支志愿者骨干队伍必将成为首都志愿服务事业良性发展的核心力量。 5、城市志愿者工作有效推进了志愿服务信息化建设 城市志愿服务信息管理平台的建立，实现了将各类志愿服务项目的信息高速、详细、准确地向社会发布，使社会大众可根据自身情况随时参与，优化了志愿者资源的调配使用，达到“人人能为、时时能为”的效果，最终促进城市志愿服务工作由集中性服务向日常化服务转化，不但有效保证了奥运会赛时城市志愿者工作的顺利开展，更为首都志愿服务事业的项目信息化建设积累了有益经验。 6、城市志愿者工作开拓了公众参与志愿服务、参与城市管理的新途径 550个站点、40万人的组织规模，奥运会时年满14岁即可报名参加的宽松门槛，为公众参与奥运志愿服务提供了广阔的平台和机会，充分调动了公众参与奥运志愿服务的热情和积极性，切实服务了两新组织、社区群众和中学生等各类人群参与奥运志愿服务的意愿和需求，有效汇聚了各类志愿服务力量和资源，成为沟通和联系社会各界共同参与志愿服务的互动枢纽。同时，通过动员组织城市志愿者参与“共建交通文明志愿者行动”、“微笑北京—奥运志愿者周末美化环境行动”、“有序排队、和谐秩序”排队推动日等一系列活动，也使社会公众以志愿服务的方式参与到城市的运行管理工作中，拓宽了志愿者为社会服务、为公众服务的渠道。 7、城市志愿者工作丰富和发展了共青团组织团结、凝聚青年的渠道 广泛团结和凝聚青年，做好党的青年群众工作，不断巩固和扩大党的青年执政基础，是共青团的先进性和群众性的必然要求。城市志愿服务的蓬勃开展，使得大批原本游离于共青团传统工作领域的青年，以参与公益活动的形式不断凝聚到团组织周围，在服务他人、奉献社会的