国内各机场互联网应用相关资料.docx

“互联网+”不只是概念：上海机场的求变之道来源：《中国民航报》2015年8月17日 16:02:04　　《中国民航报》、中国民航网记者钱擘报道：“如今，我们认为市场对‘互联网+’概念股的追捧已从‘鸡犬升天’的第一阶段中渐渐平复下来，‘互联网+’的投资主线开始找寻那些还未被挖掘的传统行业，而机场板块作为一个潜在的‘大型入口’，即将成为下一个被‘互联网+’盯上的绝佳领域。机场作为智能出行领域具有大量潜在客户资源的枢纽，引起越来越多的互联网巨头的关注……”　　2015年夏，当股市成为全民话题的时候，某知名证券公司的一份研究报告被诸多财经媒体广为转载，其中建议投资者对于那些把握互联网转型机遇的机场给予高度重视。而触发业界与投资者关注的引爆点，则是今年6月，上海机场集团若干基于“互联网+”理念的大动作。拥有浦东、虹桥两大机场的上海机场集团，在短短3天之内，相继与阿里巴巴和腾讯签约，分别提出建设全国首个“互联网+机场产业创新基地”及全国第一家“智慧机场社区”。　　互联网航母企业纷纷与上海机场集团签约携手，对于合作者而言，是着眼于机场在互联网经济时代转型的庞大商机。而另一方面，对于在机场乘坐飞机的成千上万普通旅客来说，这一合作的意义则在于，机场提供的服务会更加贴心、聪明。　　互联网金融布局机场成支点　　今年上半年，中国互联网金融领域最大的新闻之一，就是第三方支付平台的龙头老大支付宝正式将总部迁到了金融中心上海。为总部择下新址的支付宝及其背后的阿里巴巴集团，显然也期望利用这个契机在上海市场赢得更大突破。无怪乎上海机场和阿里巴巴签约之际，移动支付成为被一再强调的合作主题。　　在国际机场协会去年发布的《机场旅客满意度测评报告》中，上海机场集团旗下虹桥机场的“购物设施”和“商品价格物有所值”两大指标，已经居于全球机场同业的前20强，爱马仕等国际一线大牌门店云集；另外，浦东、虹桥两场的日上等知名免税店，即使在海淘日渐活跃的今天，也依然以优越的性价比吸引着众多旅客，往往成为其出境游购物安排的第一站和收官处。　　面对这样诱人的市场，对于线上支付已成为行业龙头、但线下支付在中高端市场仍是短板的支付宝来说，上海机场的商业价值不言而喻。阿里巴巴方面也表示，下一步，旅客在上海机场使用支付宝，有望享受到支付价格方面的“惊喜”。　　支付宝总部迁沪，还带来了另一重微妙的变化，这意味着全国规模最领先的四大第三方支付平台，已有支付宝、快钱和银联商务三家云集上海，唯一例外的就是腾讯的微信支付。在这个网络时代，地理位置上的距离，显然不是阻挡腾讯雄心的理由，腾讯肯定不愿意在上海市场上落于人后。　　“我们给大家准备了一个特别的惊喜，请大家跟我一起摇一摇手机，运气好的话，就有机会摇到微信红包！”6月18日，上海浦东国际机场T2航站楼内，一位来自腾讯公司的高管，拿着话筒如是大声说。腾讯公司在其与上海机场集团签约的现场大派微信红包，当然不是只为烧钱赚眼球，而是期望把微信抢红包变成撬动机场支付乃至更大范围机场商机的支点之一。腾讯相关人士也在双方合作签约后的第一时间毫不犹豫地表示，微信支付的O2O（线上到线下）路径，一定会在上海机场布局。　　可以想见，在不远的将来，蓝色的支付宝与绿色的微信支付标志将会遍布上海机场商圈的各处收银台，在现金和信用卡之外，切下大块移动支付市场。　　迪士尼等上海机场未来的利好对电子商务企业来说，同样不容忽视。如今，香港迪士尼在内地最大的票务销售途径之一即是阿里旅游，而阿里巴巴也期待在上海迪士尼完工后，能与上海机场协作开发高性价比旅游产品。　　仿佛是在为互联网巨头与上海机场的合作添加一个注脚，央行近日发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》征求意见稿一石激起千重浪，遏制变相进入其他金融领域圈钱、要求第三方支付机构认认真真在支付商业模式上下功夫的监管态度，已趋于明确。这样的大背景下，阿里巴巴、腾讯与上海机场集团的签约，可谓先行一步。　　便利旅客支付宝微信有望成民航入口　　对于旅客来说，网络值机如今已经不是新鲜事。只是，许多人并不会只买一家航空公司的机票，如果要一一熟悉每一家航空公司的官网和值机流程，或者在手机里装上各家航空公司的客户端软件，着实过于繁琐。而如果支付宝、微信这样的常用软件成为民航旅客的入口端选项，便利程度就能进一步增加。　　上海机场与阿里巴巴、腾讯开展合作的重要方向之一，便是在支付宝和微信等几乎人人都使用的客户端软件上，探索开发出移动值机、航班动态查询、航班延误预警等一系列与机场基础服务直接相关的功能，让虹桥、浦东两大机场的旅客，可以更便捷地乘机出行。　　虽然，支付宝和微信的值机、选座等服务目前还在研究探索过程中，但移动互联网给机场带来的其他便利，旅客已能够体验。在浦东这样的大型国际枢纽机场，凌晨时分落地抵达的洲际航班并不稀奇。零点过后，隔离区里的店