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构建国际物流供应链系统,提高物流服务水平和效率
随着贸易自由化及经济全球化趋势的不断加强,我国外贸企业必将受到国际竞争者的严峻挑战,因此,外贸企业必须重新审视自己的业务模式和发展战略。文章在界定全球供应链概念的基础上,探讨全球供应链管理与外贸企业核心竞争力的关系,提出构建我国外贸企业核心竞争力的战略思考。
供应链管理强调的是一种从整体上响应最终用户的协调性,没有物流,供应链中生产的产品的使用价值就不能得以实现,没有供应链的生产环节就没有物流,生产是物流的前提与条件。从本质上讲,物流不创造价值,只增加供应链成本,因此存在一个“最小物流费用问题”;物流强调的是过程,物流运动及其管理的控制作用是由供应链中的信息流来完成的,信息互动使高效率供应链和物流活动成为可能。
---运用低价策略掀起电脑界的价格战。
---直接销售为其营理念,并为顾客量身订做卖电脑产品,提供顾客低价高品质享受。
---PC市场饱和及经济不景气中,持续锋获利,继续扩市场占有率。
(二)戴尔的供应链管理模型:
戴尔的供应链管理体系之所以能够独树一帜,与它一直致力于建立与供应商之间长期的双赢战略合,建立与供应商之间长期互利的关系。在不断完善供应链系统的过程中,戴尔公司敏锐捕捉到互联网对供应链和物流带来的巨大变革,不失时机地建立了包括信息搜集、原材料采购、生产和客户支持及客户关系管理,以及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。戴尔对供应链的管理还包括了对供应链的另一端——顾客的管理,通过预测顾客需求,并在必要时采取相应措施调节需求,它最大限度地消除了供需之间的不一致现象。直销模式赋予了戴尔在客户管理方面无可比拟的优势,所有客户的信息和他们的购买行为都记录在数据库中,对于企业客户戴尔会追踪他们的购买周期和预算周期,对于重复购买的个人客户戴尔会预测他们的升级时间。直销指的是戴尔公司与客户之间的关系,去除中间商或是零售商,免掉了不也算要的时间及成本浪费,而现今互联网的发展更比直销模式发挥到极致。接单生产体现顾客导向型,如同一对一的销售,能快速反应市场需要减少库存降低成本。综上所述,戴尔成功的关键因素包括,直销模式、顾客导向、快速回应、存货管、虚拟整合、供应链管理、电子商务等。
(三)从戴尔的成功案例上,我们从供应链管理的整个过程看, 供应链管理在增强企业的竞争优势的作用主要表现在以下几方面:
1、供应链管理通过降低成本,获得成本优势。
2、供应链管理通过业务外包,增强企业核心竞争力。
3、企业核心竞争力供应链节点上的企业建立持久的战略合作伙伴关系提供了重要的保障。
五、企业实施供应链管理的战略思考
面对全球化的市场竞争, 企业仅依靠自身力量在竞争中获得优势已越来越难。只有那些能够有效利用和管理与合作伙伴之间关系的企业, 才能够更好地适应顾客需求的变化。因此, 我国企业必须从根本上彻底改变落后的管理思想和方法, 增强供应链管理意识, 利用先进的供应链管理理念和方法, 提升企业的竞争优势。
1.强化合作竞争的意识, 构建具有竞争优势的价值链。随着经济全球化和信息技术的快速发展, 无边界竞争趋势越来越明显, 企业的竞争优势已不完全取决于企业自身系统, 主要取决于企业价值链系统是否具有整体竞争优势。这就要求企业必须树立合作竞争意识, 强化与供应链各成员企业的协同关系, 共同营造具有竞争优势的价值链。
2.重视利用外部优势资源, 选择合适的战略合作伙伴。供应链管理理念告诉人们, 企业一方面应当注意适度规模经营, 集中使用自身的优势资源形成核心专长; 另一方面应按照合作竞争理念, 利用网络信息技术寻找外部优势资源, 通过对外部资源的利用形成高效的供应链系统, 使链内各方都能获得更大的利益, 实现共赢。在寻求外部资源的过程中, 关键是选择合适的战略合作伙伴, 这是加强供应链管理的重要基础。
3. 加强信息技术设施建设, 构建供应链管理的基础平台。运用信息技术实现企业管理的集成化, 构建企业的电子商务平台, 将上下游企业组成整个产业系统的供应链, 并且与其它产业的供应链相接, 组成一个动态的、虚拟的、全球网络化的供应链网络系统, 降低采购成本和物流成本, 提高企业对市场需求的响应度, 从而提升企业的市场竞争力。
4. 按照可持续发展的要求, 实施绿色供应链管理。供应链是由原材料供应商、制造商、分销商、零售商、用户组成的链状结构、通道或网络, 从原材料的获取到产品的制造、运输到使用过程的各个环节都有可能产生废弃物, 从而可能对环境造成污染, 威胁人类的健康和生态平衡。
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