图书馆信息传播价值链.docVIP

公共图书馆在信息传播过程 中的价值链分析 ［摘 要］：随着企业知识管理的普及和深入，企业知识门户必将成为企业信息化建设的必然趋势，应用知识门户来提升企业核心竞争力至今仍然是一个年轻的课题。本文从企业竞争力的要素和知识门户对这些要素的影响来展开，阐述了企业门户对企业竞争力的影响机制。 ［关键词］：知识门户；信息门户；知识管理系统；企业竞争力 一、序论 图书馆是人类知识的宝库和文献信息资源中心。图书馆在人类社会经济文化发展中的作用越来越明显。图书馆历来就是一所“没有围墙的大学”， 是知识和信息的集散地，同时也是为人们提供终身教育的最佳场所。在建设学习型社会过程中，图书馆起着倡导读书、组织读书、服务读书的重要作用，是传播先进文化的最佳场所。图书馆的信息传播，一方面是读者为了满足信息需要而查寻文献信息的活动过程，另一方面又是创造新的文献信息增加社会精神财富和物质财富的活动过程。在整个信息传播的循环过程中，每时每刻都有可能受到外界环境的影响。“信息流”从信息源又经过馆内的组织管理工作、读者服务工作，再到读者用户，最后再反馈回到信息源，每经过这一循环，知识和信息量都会迅速地增殖。因此，图书馆传播的循环模式是呈螺旋形上升的。这一系列连续完成的活动，与迈克尔．波特(Michael E. Porter)于 1985 年在其所著的《竞争优势》一书中提出来的价值链是一致的。因此本方将对图书馆在信息传播中的价值问题进行探讨。 二、图书馆信息传播价值的表现形式 图书馆职能是随着社会的政治、经济和科技的发展而发展的，过去，图书馆的职能是搜集、保存人类文化遗产及对社会文献流的揭示和整序，随着社会的进步，图书馆的基本职能又扩展到传递文献信息职能和社会教育职能。对于图书馆职能的研究，我国图书馆学界将图书馆的职能分为基本职能和社会职能两方面。20世纪80年代，我国对图书馆基本职能的共识为：图书馆的基本职能可分为三部分，一是对知识信息的物质载体进行收集、选择、积聚；二是对知识信息的物质载体进行加工、整理、存贮、控制、转换；三是对知识信息的物质载体进行传递和提供使用。图书馆的基本职能和社会职能是紧密联系的，图书馆的社会职能是以基本职能为基础的，同时受社会的影响，随社会的发展而不断变化具体来说图书馆对社会的价值主要表现在以下几个方面： (一)收集藏书，保存人类文化遗产。现代图书馆首先要按照一定的原则，有选择地收集、积累图书文献，建立系统完整的藏书体系，成为社会图书情报的收藏中心。同时，采用科学的方法，妥善地保管藏书，使人类优秀的文化遗产世代相传，永放光彩。珍贵的图书文献收集越系统完整，保存越久远，利用越充分，其价值越大。收集和保存图书文献是继承文化和发扬文化的基础条件。 (二)借阅藏书，进行广泛的社会教育。图书馆是广大群众读书、治学、进修、提高的社会教育场所。通过外借、阅览等方式，宣传、流通图书，组织读者利用图书，并为读者提供良好的学习条件，满足读者对图书文献的一切需要。从而起到传播信息，普及和提高人民群众科学文化水平的作用。图书馆也是社会大学，是培养和造就人才的地方。图书馆有丰富的藏书，宽敞的阅览室，现代化的设备，舒适的环境，安静的气氛，为读者读书治学创造了良好的条件。图书馆吸引了成千上万的读者，成为他们终身的良师益友。 (三)传播文化，活跃群众的业余文化生活。图书馆是社会文化生活中心之一，能够更广泛地、更丰富地、更全面地满足读者业余文化生活的需要。现代图书馆拥有电影、戏剧、音乐、美术等印刷资料和声像资料，拥有各种视听放映设备，为社会服务的围更加扩大，服务的方式更加生动活泼。 (四)传递情报。广、快、精准地传递情报，为科学研究和生产建设服务，是当代图书馆的重要职能作用和显著特征之一。当代图书馆蕴藏了极其丰富的情报源，而且还在源源不断地收集补充。这种情报源如同江海之水，川流不息，取之不尽，用之不竭。把收集到的综合性的科技情报动态，经过分析研究，加工处理，提供战略性的情报资料，如国家制订政治、经济、外交、科技以至文教方面的战略规划、政策目标，起着参谋、顾问、尖兵、耳目的作用。 总之，当代图书馆的社会作用，在于它是社会的图书文献的收藏保存中心，借阅中心，文化生活中心以及传递情报中心。它是整个社会的物质文明和精神文明传递情报中心。它同整个社会的物质文明和精神文明紧密相连，它适应社会的需要而存在，满足社会的需要而发展。 三、图书馆信息传播的价值链模型及价值分析 3.1图书馆信息传播的价值链模型的提出 图书馆信息传播的价值链的提出是以信息增值的观点作为理论基础，并借鉴了价值链理论的分析方法及模型，该理论把企业的内部生产活动看作是一个链条，由一系列相互关联的增值环节组成，每一环节活动都能向顾客提供的产品添加一定的价值，这样就可以识别为客户增加价值的那些重要活动和辅助性活