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基层主管能力与领导力 目的：通过优秀管理方法的推广，从公司内部选拔人才。 意义：通过人才战略的储备，营造优秀企业文化。并给予员工更大发展空间，取得企业与员工的合作共赢。 方式：讲解雅登实战管理模式，结合现场案例分析，内部培训。 第一节：释义 一：主管、能力、领导力。 定义（一）主管：区域直接负责人，对某一项任务，某一特定的事件或时期，某一特定的范围进行计划、畴备、协调、处理、监督、并担当第一责任的特定人员。 释义：1主管并不仅仅指某一个职位，某一个特定的名义，而是相对于第一责任来说。 第一责任人：对某件具体的事，进行实施的出场管理、操作人员，对事件的全过程，对事件的结果负80%责任的人员。 2就区域而言： （1）在整个公司运营系统生产主管是整个生产部的主管，对整个生产部所运营的所有环节的结果负第一责任。 （2）生产线长，对整个生产线所运营的所有环节的结果负第一责任，是整条生产线的主管。 （3）生产班长，对自己负责的生产线的某个工段负第一责任，是整个工段的主管。 （4）作业员，对自己所操作的工位，及其区域所发生的活动负第一责任，是整个工位的主管。 案例一：生产部第四车间，在生产美国CAMELL订单时，由于表面处理工位，未将PP水将樽身均匀涂抹，导致丝印焗炉后，丝印面大面积脱落，致使延误交期，对公司信誉造成了严重的影响，公司副总裁对此事在公司高层会议上进行了事故处理：生产主管，生产线长，作为第一责任人给予记大过处分；生产经理作为第二责任人给予记小过处分。但是对造成此次事件的作业员未进行任何处分，请大家对副总裁的处理意见做出讨论。 案例二：第三生产部在成型24安士樽身时，明知原料中加入二次成型粉碎料，却并未将原料熔化时间延长，导致樽身厚度不均，并且批量生产1800PCS，造成公司的成本增加。生产主管在品质会议中对此事进行了通报处理：成型组作业员李某，IQC王某为第一责任人，给予记大过处分； 成型组长贺某，给予记小过处分；品质组长廖某给予书面警告处分。 请大家展开讨论，为什么生产主管没有进行处分，同是组长的贺某、廖某为什么处分不一致？ （二）能力 定义：能够完成某一项任务所具备的客观条件和主观条件。 1身体条件2适应性3专业技能4学习性5思考性6反应 案例一：把一块重80斤的石头，在40度的高温下徒手搬到距离10公里外的加工台，雕刻成一樽人像。 那么他至少具备以下几个条件： 1能够搬动80斤的力量2能够借外力移动3在高温下不会中暑4本身具备雕刻手艺5能够学会雕刻 主管的能力：经理的能力：拉长的能力：班长的能力：作业员的能力： 2 能力的大小 能力与胜任：主管不一定做得好拉长，老板不一定做得好经理； 能力与心态：能力不高，心态很好可能做得成大事；能力很大，心态不好，可能做不好小事。 3能力的培养 A先天具备 B后天学习、经历、积累 （三）领导力：将一项大的任务分成若干小块的任务给几个相关的人，并且管理这几个人都能去积极完成的能力。 领导力的组成：人际沟通能力，个人魅力，计划能力，组织能力，分析能力，识人能力，演讲能力。 领导力的价值：精神领袖，问题的解决者，正确方向的领航者，任务的主导者，基层力量的保证者，价值的创造者，责任的担负者。 领导力的特性：可信赖性，可托付性，创造性，前瞻性。 第二节如何成为一名优秀的生产主管 基层主管作为公司运营系统的重要环节，他是直接将生产力转化为公司资产的表现形式——产品的最终形成者。基层主管能力的高低将直接影响公司的经营效益，基层主管的个人文化修养、价值观、也是团队文化的直接决定者，所以优秀的生产主管必须具备优秀的个人性格、职业操守、社会价值观、人生信仰。 基层主管所必须具备的个人人格： 1坚持正道，宣扬积极向上的企业使命感和社会价值观。 2忠于职守，有着良好的职业道德。 3修身立德，修正自己，带好模范作用。 4表率作用，以身作则，树立良好的团队标杆。 5合作共赢，妥善处理员工、领导、公司之间的关系。 6建立公平体制，使人们各得其所。 基层主管的主要工作内容。 1生产指令的下达，生产系统的正常运作。 2后勤保障，生产运营资源的整合、协调。 3流程的改善，科学管理方法的引进、实施。 4问题对策，问题原因的分析、对策、解决。 5人力资源的储备、考勤的管理。 6安全管理，（1）化学品的管理（2）危险岗位的改善处理（3）生产过程中的安全行为规范。 7品质管理。 基层主管产生产的几种途径。 1基层主管最适当的方式就是基层选拔培训的来源方式。 A公司内部选拔 条件 优点 缺点 长期为公司服务 对企业依赖性强 缺少与别的公司比较 熟悉公司制程 技术掌握较多 不能创新 人品得到上司认可 忠诚于上司 感情可能大于事情 熟悉公司制度 尊守规范 不知变通 个人能力突出/一般 能够使生产持续改进 不能突破现