即时通讯(协同信)主要功能操作说明.doc

即时通讯（协同通信）主要功能操作说明 “协同通信”（ECP）是中国电信面向政企客户推出的协同办公工具。该业务是以政企客户电话号码为依托，以通讯录为核心，将语音、视频会议、短信群发、网络传真、即时消息等多种通信功能完美的融合为一体，实现及时、便捷、高效的办公。现将几个主要的功能操作说明如下： 首次使用 1、客户端下载 （1）省政府版协同通信下载网址：湖南省政府门户网 点击“即时通信”按钮下载安装。 （2）标准版下载网址： 包含手机版本下载 2、寻求帮助 （1）登陆客户端，使用在线客服 （2）服务热线：4008266868（集团平台）；0731省内） 3、安装登陆 下载安装完成后，点击图标，运行协同通信程序，将账号密码输入登录。 4、修改初始密码 为了保障你的账号密码安全，初次登录，请及时修改初始密码。 修改方法：点击--》修改密码。 基本设置 1、绑定手机 单击头像或者名称前的绿色小圆点，点击个人信息。在弹出的对话框中，我的联系方式，常用手机及备用手机，点击修改，绑定手机。 绑定手机的作用：1、在个人信息里的短信设置中，可根据需要，别人回复的短信是否转发至已绑定的手机客户端。 2、当设置了超级一号通时，办公电话无人接听，可转至绑定的手机上，重要电话不漏接。 2、设置接听终端 协同通信可以使用工作电话、手机、电脑接听或者临时号码等多种接听方式。 设置方法1：协同通信主界面，点击“菜单”—》设置—》设置接听电话。 方法2：协同通信主界面，点击工作电话旁边的倒三角形，弹出下拉菜单，选择终端。 3、设置接听规则 设置方法：协同通信主界面，点击---》设置---》设置接听规则。 普通单振：仅固定电话响。 超级一号通：当固定电话无人接听时，则会转至绑定的手机上。 拒绝来电：有电话进来不会有任何提示。 通信录 通讯录分为单位通讯录和个人通讯录。 单位通讯录只能由单位管理员在后台统一维护。个人通讯录可自行添加和删改。 1、个人通讯录添加 方法1：协同通信主界面，选择“菜单-通信录-添加通信录联系人”。 方法2：主界面通讯录，点击个人通讯录鼠标右键，下拉菜单中选择添加联系人。 2、导入导出个人通信录 方法1：协同通信主界面，点击菜单---》通信录---》导入/导出个人通信录。把相应格式的通讯录导入到通讯录中。 （注：如果不知道通讯录导入格式，可先导出文件，在导出后的文件上做修改后再导入） 方法2：主界面通讯录，点击个人通讯录鼠标右键，在下拉菜单中选择导入/导出个人通讯录。 如何拨打电话？ 方法1：点击客户端面板上按钮，在跳出的拨号盘界面输入号码回车即可。 方法2：在有哪些信誉好的足球投注网站框或通信录查找联系人的号码，直接双击。 使用ECP拨打电话时，首先主叫的接听终端先被呼起，接起后，开始呼叫被叫号码，待被叫接起后，将两路电话连通 召开电话会议 电话会议功能可快速建立多方通话，并可以人为控制会议的秩序。 1、即时会议 方法1：在客户端面板上，点击即时会议按钮，进入电话会议界面，选择参会人员，点击确定即可。 使用ECP召开电话会议时，首先会议主席的接听终端先被呼起，接起后，参会方被陆续接近会议中。 2、预约会议 点击预约会议按钮，在弹出的对话框中，点击添加成员，进入右栏的会议成员选择，选择之后，再将会议主题、会议开始时间以及地点预先设置好。（注：到了预设的会议时间，系统会自动提醒是否按时召开会议） 召开视频会议 视频会议可支持文档、网页共享、桌面共享、应用程序共享；支持会议投票等。 操作方法：点击菜单上按钮进入视频会议发起页面。 点击添加成员，弹出通讯录和好友列表，选择要参与视频会议的成员，点击确定。 只能选择ECP用户加入视频会议。非ECP用户参与只能用电话参与会议。 短信群发 点击客户端面板上按钮，出现群发短信对话框（如图10-1-1所示） 图10-1-1—群发短信界面 短信群发操作步骤： 1、点击“选择联系人”按钮，弹出联系人选择框。 2、若发送的对象不在通讯录中，则直接输入号码即可，多个号码之间用逗号隔开。 添加好友 点击按钮，根据对方的账号或者昵称进行有哪些信誉好的足球投注网站查找添加。 添加好友之后，单击好友名称右键，选择发送即时消息，即可进行即时沟通。如下图