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中国石油大学行政学原理在线作业三第1题 系统分析的研究方法论的任务包括：（）您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：系统分析是一种决策辅助技术，它采用系统的观点和方法对所研究的问题提出各种可行方案或策略，进行定性和定量的分析和评价，帮助决策者提高对所研究的问题认识的清晰程度，以便决策者选择行动方案。系统分析的研究方法论有三个相互关联的基本范畴：行为研究、价值研究和规范研究。其中，行为研究解决“是什么”的问题；价值研究回答“喜好什么”的问题；而规范研究则要解答“应该是什么”的问题。此外，系统分析还要研究可行性问题，即回答“这样做是否可能”。?第2题 目标管理的特点有哪些？（）您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：目标管理，是指组织中的上级和下级一起协商，共同设定组织和各个部门的目标，并配合目标达成中的人员自我控制，最终达成组织共同目标的一种管理方法与管理思想。 与一般管理方法相比，目标管理主要有以下四个特点。 （1）面向成果的管理 （2）分权与自我控制的管理 （3）参与式管理 （4）系统化的管理?第3题 公共部门战略管理的必要性是：（）您的答案：A,B,C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：公共部门战略管理，是指公共部门组织为增进效能和创造公共价值，在短、中、长期的施政目标、绩效、成果的指引下，通过内外在环境分析进行资源的优化配置的管理方法。 传统的行政因其僵化缺乏弹性、过分关注内部问题的短视行为而屡遭批评，在新公共管理运动中被广泛应用的战略管理，便是力图改变人们对传统官僚体制的固有印象、提升政府整体效能、践履公共行政价值的卓越工具。具体而言，战略管理在公共行政中的必要性可归纳为如下几点。 (1)适应更加复杂和不确定的行政环境 (2)适应政府角色变化的新要求 (3)应对公共利益挑战的新需要?第4题 战略管理哈佛政策模式（SWOT分析）的內容包括：（）您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：战略管理最主要的目的就是要帮助组织与环境达到互相调和，对环境的评估与分析是此模式强调的重点。在这一模式中，战略的制订取决于对环境中的威胁和机会，组织中的优势和劣势进行分析，找到环境中影响组织的关键因素以及组织所具有的特色竞争力从而形成战略的备选方案。这一阶段也被称为SWOT分析，S指优势，被界定为一项或更多的技能，明显的竞争力、能力、竞争优势或组织选择战略时能够抽取的资源；W指劣势，被界定为缺乏一项或更多的技能，缺乏明显的竞争力、能力、竞争优势或资源；O指机会，被界定为一种形势，在这种形势下，利益非常清晰，并且，如果采取了某些行动，也很可能实现这些利益；T指威胁，被界定为一种形势，如果不及时采取措施，这种形势会引发潜在危害的事件和结果。组织要利用机会，依托优势，克服劣势，遏制威胁，从而引出战略备选方案。?第5题 全面质量管理的要素有哪些？您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：公共部门全面质量管理，就是公共部门全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品与服务的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用入力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。 为了能够成功地实施全面质量管理，组织必须关注以下八个关键要素：①道德规范；(②诚实：③信任：④培训；⑤团队协作；⑥领导：⑦赏识；⑧沟通。?第6题 全面质量管理有哪些特点？（）您的答案：A,B,C,D,E题目分数：0.5此题得分：0.5批注：公共部门全面质量管理，就是公共部门全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品与服务的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用入力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。其特点： （1）以适用性为标准 （2）以人为本 （3）突出改进的动态性 （4）综合性 （5）质量是公共部门的生命 （6）为顾客服务 （7）质量控制以自检为主?第7题 全面质量管理有哪些工具？（）您的答案：A,B,C,D,E题目分数：0.5此题得分：0.5批注：公共部门全面质量管理，就是公共部门全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品与服务的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用入力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。其工具有： （一）鱼缸会议 （二）横向思维 （三）帕雷托分析法 （四）质量功能分布图 （五）关联树图 （六）方案效果分析法?第8题 行政责任为，行政组织及其工作人员因其（）而对授权者和法律所承担