中层管理技能提升.docVIP

赢在中层：打造企业的新中层 ——中层执行力与管理能力提升训练 课程案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。课程： 心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 武装自己：与鲨鱼一起游泳； 乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 责任胜于能力：如何修炼高度责任心？ 工作重在到位：到位不到位，相差100倍 赢在中层：如何让组织决胜于中层？ 重视贡献：我能贡献什么？ 注重执行：用结果说话； 现地现物：有问题现场解决； 消除浪费：降低成本就是增加利润； 用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。 找准自己的位置：把事做对和做对的事 检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区； 管理认知：中层到底该些干什么？ 中层定位：中层的3大任务与3重境界； 案例讨论：陈经理的角色错在哪？ 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。 领导阶梯：管理者与领导者的区别 跨部门沟通与协作 终极目标：鼓舞对方达成结果； 跨部门沟通与协作的5大思维 3个步骤：编码、解码、反馈； 基本原则：说对方想听的，听对方想说的； 沟通策略：有效沟通的5个策略； “功夫在诗外”的启示与部门间沟通要点 冲突管理：化干戈为玉帛、化冲突为双赢 冲突理解：冲突无处不在，可化解不可避免 3种方式：掩杀、接受、鼓励 2个层次：建设性冲突与破坏性冲突 处理策略：合作、竞争、妥协、回避、迁就 基本原则：基于立场还是基于利益？ 化解冲突：冲突化解的原则及策略 善于激励别人：如何让团队充满干劲与激情？ 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论； 激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 2大关键：即时性与创意性； 实战演练：训练你的真诚赞美； 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？ 理解教练：教练是什么？ 注意事项：如何当好教练？ 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”； 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点； 教导下属：离场管理的7个步骤。 执行力建设：构建不依赖能人的制度执行力 做企业就是做制度、好的制度制造好人 修路原则：出现问题不要只归罪于人，立即“修路” 热炉法则：预警性、即时性、公平性、分明性、必然性 执行三化：流程化、查核化、奖惩化 流程逻辑：越有操作性，执行越到位 检查机制：检查越到位，事情越到位（查核化）； 奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊（奖惩化）。 领导的艺术：打造卓越团队执行力与凝聚力 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力； 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？ 做事先安人：如何用对人做对事？ 育人先育魂：如何善用文化的力量？ 蒋小华介绍 蒋小华专家-战略与执行研究院院长，浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特聘讲师，海尔集团指定执行力培训师、国内多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人，2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”，2009年荣获“全球500强华人讲师”，被业届誉为“最佳执行教练”，出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。 他，实战型管理咨询培训专家五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。他，资深的财经作者与商业观察家洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。在百度、谷歌上键入“蒋小华”能有哪些信誉好的足球投注网站出大量的精彩文章，不少在《商界》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。他，一位积极的管理梦想者与实践家他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开