城市社区和谐人际关系的建立和维护(专题).ppt

城市社区和谐人际关系的建立和维护罗 芹 专题的内容结构 关键词及其相互联系 人与人之间以及因为人而形成的文化，叫人际环境。 1.是人的生存空间之一 自然环境、人际环境（社会环境）、自我环境 2.是人性的生长发育空间之一。 人与人之间会有些什么关系 血缘关系 夫妻关系 同学、师生关系 同事、上下级关系 朋友关系 生意关系、事件关系 邻里关系 公共关系 …… 人际关系的核心是利益 血缘关系的利益所在：老有所养；家族壮大；后继有人；相互依靠；相互帮助；…… 夫妻关系的利益所在：降低生活成本；团结力量；借用资源…… 同学关系的利益所在：交流学习；将来多条路…… 同事关系的利益所在：彼此竞争职位、工资、奖金、先进等；共同的目标，做好了大家有份，做不好大家一起倒霉；相互照顾、相互帮助…… 朋友关系的利益所在：彼此间的经济往来；共同的观点；甚至是名声借用；办事方便…… 邻里关系的利益所在：共同的卫生环境、声音环境、安全环境、相互之间的往来等都有各自的利益所在。 …… 既然人与人交往的核心是利益，那么就得为利益寻求一个等价平衡，只有在心理或者经济利益上得到平衡的人际关系才会有持久的人际关系。 人际关系的实质是需要 利益只是需要与满足之间的经济关系表述。 如果没有人的需要，许多关系将不存在。 关键词及其相互联系 现代城市社区人际关系的重要趋势之一 冷漠化 零点宜居指数——中国公众城市宜居指数2006年度报告 调查数据表明： 55.5%的市民不知道邻居户主的工作单位， 42%的市民不知道邻居户主的名字， 33.3%的市民不知道邻居家庭有几口人， 10%的市民根本就不认识自己的邻居。 在这种人际交往缺乏的社区里，居民对社区的认同感也会降低，从而导致社区内联系的减弱，居民缺乏安全感与归属感。 宜居的两个硬条件： 社会人际关系冷漠化是现代社会生活中日趋严重的一种社会病 症状： 一是人与人之间的冲突加剧； 二是自杀，患精神忧郁病的人数有增无减； 三是极端非理性暴力报复社会事件的频频发生。 冷漠造就隔绝 美国心理学家哈罗等人做了一项实验，将猴子放在一间生活条件很好的房子里单独喂养，把它与其他猴子的一切交往活动隔绝。经过一段时间后发现，这只与世隔绝的猴子具有强烈的恐惧不安的反映，他的情绪和交往行为受到了损害，精神上是不完善的。 心理学家马斯洛也曾指出，如果一个人被别人抛弃或被拒绝于团体之外，他便会产生孤独感，精神会受到压抑，严重的会产生无助、绝望的情绪，甚至走上自杀的道路。 人和人之间通过交往，诉说各自的喜怒哀乐，增进彼此间的心理沟通，从而在心理上产生一种归属感和安全感。如果长久缺乏人和人之间的感情交流，会导致人的心理活动混乱，出现抑郁、恐慌、妄想和幻想等情况。 和谐人际关系的重要性 把良好道德风尚、和谐人际关系的进一步形成作为二０二０年构建社会主义和谐社会的目标和主要任务之一。 加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。 1.身心健康的需要 身心健康的四大要素 营养 睡眠 运动 社会支持 社会支持与心理健康 社会支持是指一个人通过社会联系（人际关系）所获得的能减轻心理应对反应、缓解精神紧张状态，提高社会适应能力的影响，它是缓解个体压力与提高心理健康水平的重要变量。 一个人的社会支持主要来自家庭成员、亲友、同学、同事、团体、组织和所在社区精神上和物质上的支持和帮助。 这种支持和帮助的好与坏影响着个体的行为方式和情绪，进而影响到个体的身心健康。 和谐人际关系是个体心理健康的必要条件 马斯洛认为，人人都具有一种这样的基本需求：需要归属于一定的社会团体，需要得到他人的爱与尊重，这些需要是与吃饭、穿衣等生理需要同等重要的不可或缺的需要，否则将使人丧失安全感，进而影响心理健康。 和谐人际关系是个体满足这些需要的必要条件。和谐的人际关系使人与人之间洋溢着彼此的关心和爱护，能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。 现今社会，太大的压力使我们更需要和谐人际关系的滋润，拥有和谐人际关系实在是人生旅途上最大的财富。 2.生活成功的需要  一个人生活的成功如同事业的成功，需要有许多人散布在适当的地方，你可以依赖他们，他们也可以依赖你。 社区其他人是我们团结互助的人脉资源。 社区和谐人际关系是一个人可以依赖最重要的外在资源。  4.有利于扩大自己的信息量 一个人，获得信息最有效的途径主要有三条：一是读书、看报；二是听广播、看电视；三是与人沟通交流。 人与人之间信息是可以共享的。 4.有利于扩大自己的信息量 5.有利于认识自我、完善自我 邻 里 节 1.树立合理的人际观念 人情就是幸福。 主动交往，积极