久练成精之中层领导.docVIP

杨路：久练成精之中层领导 吴晓蕙：大家好，中层领导同时扮演着对上和对下两种角色，他既让要下属觉得可依赖，又要让上属觉得可信赖，那如何把握好这个尺度呢。今天我们就有请杨老师来分享她中层领导的独特观点，杨老师。 杨路（中国首位品位修养及职业素养提升专家）：你好。 吴晓蕙：都说领导要有领导样，是说他如何在细微之处体现出与别的员工、一般的员工不同呢？ 杨路：中层领导是，最不太，最不好把握的一个阶段，因为说人的职业生涯分三个阶段，员工阶段、然后中层管理者阶段、然后高层领导者阶段。那员工阶段可能很多人就会表现出一种自我的状态，比如说我是什么性格，我是什么，我是开朗的，我是这个柔美的，还是我是如何如何的，就是，但是到了中层管理者之后你会发现好像没有办法再像以前那样那么随意地去，去，比如说和同事相处啊、和这个老板沟通啊，怎么样的，而且如果你未来成了高层领导者还好办一些，因为那样的话你就可以叫什么，群臣天下嘛，对吧，那中层管理者既要管理下面又要去汇报，像上面汇报，所以这个中间这个位置确实挺，挺不好去把握的，尤其是很多人这个角色很难转换。 就像我遇到很多的，比如说女性的朋友，她是，原来是，比如说咱们俩原来是同事，一个部门的，关系特别好，我们两个经常性，比如说这件衣服我帮你买的，咱俩一起去精品店淘货，我说，哎，这件衣服挺适合你的，然后那个我推荐给你，然后你就买了，对吧，习惯性就是大家一起去吃饭啊、一起去玩啊、一起去逛街啊，这种情况是姐妹关系很好。 但是最大的问题是到了中层管理者突然有一天，比如说我在咱们这个部门升职了，然后头一天可能咱们俩还是好姐妹、同事，平级同事，但是过了一天，第二天我可能就变成了这个部门的经理，你就得向我，向我汇报，对吧，那这种感觉其实挺微妙的，你心里也会有一些落差，有些不舒服，那我这边也不太容易去把握，比如说你的落差可能来自于是说，我们两个原来是好朋友，然后现在他突然开始管我了，我们是好朋友他肯定不会管我的，或者说我不会让他管我的，这是你心里的一些落差。那么对于我这个人这边来讲，我们原来是很好的关系啊，叫什么称兄道弟、论姐妹的关系，然后，但是突然有一天我变成了你的头，变成了你的领导，那意味着什么，意味着你要向我汇报，意味着我要跟发布一些命令，你要接受一些指示，会给你一些任务去做，那这里边就会牵扯到另外一个叫执行力的问题。 执行力缺一个东西是没有执行力的，就是权威感，就是被尊重的感觉，所以我们总是讲说，做基层员工首先第一步是被喜欢，被老板喜欢、被同事喜欢、被客户喜欢、被合作伙伴喜欢、被等等这些身边的人喜欢，可能你这一路走来比较顺畅。但是到了中层管理者，就像我，第二天我升职了，那这个时候我要考虑的就是我如何通过我自己的表现去在你的心目当中建立起，重新树立起我的权威感的形象，就是要把你心目中当中对于我的一个认知重新定位，你原来认知我是我们是好朋友、好姐妹，无话不谈，对吧，那现在我是管理者了，那除了是好姐妹之外，上班时间我还是你的领导，是你的，我们叫做这个这个，就是上级的要给你发布命令的这样的一个管理者，我如何用一些方式去把你心里的那个原来的那个形象去掉。 吴晓蕙：去掉。 杨路：对，然后建立，重新建立一个比较有权威感的被尊重的这种感觉，那说了这么多，其实我是想表达是说，就需要从很多方面细节上去调整。比如说服装，服装的角度，中层管理者的服装一定和普通员工是不一样的，即便是，比如说我们两个一起去淘衣服，那对于中层管理者来讲，你心里一定要有一个尺度，就是最好不要让员工帮你选衣服，我可以帮你选衣服，比如说，我说，哎呀，这个这个美女，这件衣服比较适合你，你穿吧，你穿上之后非常好看，然后你到公司去散播，说这是，这个王总帮我选的，这无形当中是建立了王总的这种权威感，说王总眼光真好，你看帮你挑的衣服好看，但是你反过来，如果你帮我挑了衣服我穿上，我对大家讲，我说哎，这是这个某某美女帮我选的，同事帮我选的，那员工会怎么想，说你看，你连这个能力，自己选衣服的能力都没有，你的衣服还要同事帮你选，那你还怎么带领我们。 可能说的有点耸人听，但是这种权威感，这种被尊重的感觉是一点一滴建立起来的，对吧，那从肢体语言上来讲也是，男的、女的都一样的，我刚才讲的可能，只讲了以我们女性为重点来谈论的，但事实上男士也一样的。我们两个是哥们，对吧，一起喝酒，天天一起喝酒，然后无话不说、有苦就诉，但突然有一天我真的升职了，那我还会向你诉苦吗？如果我向你诉苦，然后我喝醉了，然后抱着你吐来吐去的，然后这个，什么都可以分享，当然除了老婆不能分享什么都能分享的情况下，那我在你心目当中这个权威感怎么建立起来？ 所以我们总是讲在管理的角度有一个错误的行为，就是只论哥们不论上下级，就是只把自己当成哥们，不把自己当成领导，这是一个最错误的一个管理行为。所以从打造领导魅力和领袖魅力的角度，我们就