如何成为成功的中层管理.pptx

如何做好中层管理者 华东公司第二届星青年“卫星计划”锤炼营 主讲：凌峰 1 1、上下级沟通顺畅； 2、高效执行上级决策； 3、高效管理基层； 1、上下级沟通不畅； 2、错误理解上级思想； 3、不能体会下级感受； 中层管理者是企业的中坚(指集体中最有力并起主要作用的成分)力量，承担着企业战略决策的执行、基层的管理以及与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下，又独当一面的特点。 2 目录 3 第一部分 4 企业战略的执行者 如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已经成为关系到企业成败的关键性问题。 企业战术决策的制定者 严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，发挥自身的作为，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为以有效地实现企业的目标。 高层和基层之间桥梁 中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用，另一方面，负有解决基层管理者在实施过程 中发现的问题，并向高层管理者进行反馈的职责。 5 把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，是企业最为忌讳的。 要使自已的“价格”更可观，就首先要为企业创造更可观的“价值”。企业付出的每一块钱都要有充足的理由。 企业任用每一位员工，都希望他能给企业创造更大的利润，这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时，他就失去了存在的价值。 人才是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼，又使自身的人力资源升值，何乐而不为？所以我们应在工作中倾注自已的全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。企业只有盈利才能生存发展，员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提。所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。 中层管理者对企业的正确认识 6 第二部分 7 01 三大问题 中层管理人员普遍存在的三大问题 02 十项能力 中层管理人员应该具备的十项基本能力 中层应具有的素养 8 三大问题——缺乏管理经验 张诚是公司的老员工，一直以来凭借着自己的扎实苦干获得领导的赏识，终于在自己顶头上司陈科长升职后，做到了科长的职位。 做了科长之后，张诚认为公司领导认同的是自己的实干苦干的精神，所以他仍然定位于苦干带头兵，并继续发扬光大，带领自己的5人小团队经常加班，力求将领导交给自己的任务尽善尽美。 同时，张诚认为现在的5位科员和自己以前一样是同事、朋友，没必要将自己身份抬高脱离群众，自己和他们都一样，只是职位称呼不一样而已。 大多数中层管理者都来源于普通员工，这些员工由于在本部门的业务工作中表现出色，成为技术骨干提拔起来。这些技术骨干在公司工作时间长、技术精湛，是公司内最合适的中层管理人员人选。但是他们在基层工作中虽然是佼佼者，却由于缺乏管理经验，或者不具备管理素质，在担任领导职责时往往显得力不从心。 9 三大问题——缺乏有效的执行力 李学收到公司交代的高校招聘的任务，任务里面包括物料宣传、高校对接、上台宣讲、面试方案和人员分工等等工作，而李学要带着自己6人的招聘小组在7天内做好一切准备，并参加合肥高校2015年度的联合“春季校企招聘会”。 李学是高材生，而且脑子很活，这次能得到这个任务也是领导赏识于李学提交的“校企招聘方案”，所以李学在接到任务的那一刻起，组织6人小组又花了两天半天的时间去完善原有方案，并提交领导审核。 企业的中层管理者缺乏效的执行能力，在企业战略执行过程中就会出现决策方案准渐渐降低，与原标准发生偏离，或者不能在有效时间内完成必要的任务，或者造成企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效等方面问题。中层管理者执行能力的缺乏,将使企业的成功发展成为空中楼阁,海市蜃楼。 10 三大问题——缺失沟通桥梁作用 行政部的刘主任是个很凶的领导，张芳芳这样想，所以只要到刘主任办公室里汇报工作，平时自信活泼的张芳芳就很紧张，往往词不达意，而刘主任交代的工作，张芳芳即使不是很清楚也不敢反复问清楚，免得给领导留下自己笨的印象。 采购组的4个同事平时压力很大，公司里的流言蜚语总是针对采购组，每个人都胆战心惊不敢稍有差池，张芳芳也只能默默忍耐，她想：这些捕风捉影的事没办法和领导说，让时间慢慢证明吧。 造成这一状况的原因，一方面是由于企业高层领导缺乏对中层管理者这一作用的认识，在工作中存在“架空”中层管理者的问题；另一方面中层管理者未对公司战略进行战术化；再一方面由于中层管理者沟通和领导能力的欠缺，从而使企业的沟通渠道不够畅通，不能做到“上情下达或 下情上报”，使企业的战略制订和具体实施这两项工作发生脱节。 沟通能力