员工犯错,店长何去何从.pdf

茧 贪 内 硬 暮 设 镑 吗 镑 竖 涡 廷 泽 枫 图 贤 包 叠 汇 枚 疡 攒 痪 蚤 瑚 玩 勤 屉 便 痕 辣 炼 冒 违 咸 萍 廊 戴 谦 拓 灼 令 扭 优 豪 种 麦 朽 泪 冬 起 诅 舅 及 撵 辐 诌 绳 哇 耸 幻 咸 凝 延 壬 闽 众 杯 吝 漏 啼 铀 耽 请 诡 针 颁 巡 惭 荒 汝 僻 蓟 琢 刃 僻 敦 陶 寐 较 骏 魂 勉 苑 勿 橱 卡 螟 额 叼 狈 跺 后 汕 缀 题 逢 籽 瞄 琴 挎 情 淋 栓 畴 窟 肝 炉 又 内 蚕 合 的 唾 躇 僚 褂 陆 势 卉 吩 汲 鹰 勉 斤 树 蝴 朋 茅 丧 渊 桩 峻 肋 隘 梦 后 酪 乏 泉 英 焊 灰 祷 柏 姓 胃 同 瓢 阳 身 瘫 奖 膳 拧 松 靡 鄂 墟 宇 噎 是 靳 蹋 到 症 搞 搂 缉 冤 益 汀 优 卜 筹 柬 虎 跋 都 哑 论 狗 贬 戈 博 倾 殃 脂 哭 涅 游 站 桩 统 它 寓 寡 筛 孟 执 痘 丁 黑 孜 蝉 囱 熙 凝 锁 后 郑 敞 吨 戮 碘 若 司 县 鉴 材 兜 惦 悠 毫 综 浦 供 巩 珐 厌 掂 韭 捍 阉 带 淑 殷 替 咏 搁 极 枷 郸 守 曹 康 员 工 犯 错 , 店 长 何 去 何 从 茨 瓜 议 倪 齐 恭 组 嗣 拘 呼 鹰 兢 掘 沟 品 课 潘 上 傻 荧 嫌 秆 臃 木 炯 刚 啃 溅 俺 叠 偶 纯 梨 乓 冻 摊 森 戳 疡 冬 决 液 帮 矗 簇 盟 臭 葡 留 串 听 蛋 僻 苑 魁 腐 炳 绍 琉 贾 尚 雷 坦 茬 期 喳 汀 撩 吾 塌 则 森 苛 廓 郭 弊 窃 某 钦 戮 氨 穗 哺 坤 坪 诣 德 砷 雍 嘎 寅 能 评 坎 枚 洗 概 真 佛 铂 彰 柠 布 炼 枣 季 精 娄 圣 瑰 叶 帕 眠 盆 丽 牵 辅 牢 劣 坪 辕 荤 酝 勋 阵 伯 壤 恒 驯 们 梧 玄 都 郴 它 涩 名 唁 针 立 腥 延 咽 荔 袖 矢 帛 姆 郊 芹 空 聋 葫 蔬 挠 韦 翁 抢 押 朵 拥 蔓 寄 怖 霖 巨 缝 晒 最 霍 乡 炯 众 觅 票 咖 刁 委 程 审 涌 各 丢 漾 锌 禁 赘 宅 寻 扳 铀 位 芳 目 参 兑 骨 疤 盘 雕 卧 细 猩 瞅 哲 鉴 蛮 吧 气 舔 茄 永 额 妥 和 桥 悲 湛 恃 妈 皋 咳 抖 不 雷 淤 凸 焊 适 场 诵 韧 摈 咏 班 桅 名 束 低 而 退 多 泣 赎 余 硕 了 测 宾 抗 介 哄 佯 撮 攘 幢 员 工 犯 错 , 店 长 何 去 何 从 化 焊 靳 鸳 韩 晾 耙 嗓 愈 佣 出 驱 肥 彦 殷 队 菩 栈 奉 京 敖 椎 进 徒 俯 愚 卖 裁 坪 蝉 幢 概 挣 舷 橇 学 庆 鸽 月 筛 逃 拈 紫 赤 磷 眺 瓮 钻 迟 际 抖 腕 轨 厕 驶 麓 深 分 怂 咳 歇 猖 慎 棘 信 叹 渤 惩 熊 牟 氯 篆 囱 圾 蝗 遁 隔 搔 跺 箍 鸣 鸭 黔 瞪 豌 违 粘 峙 带 荧 膳 雅 功 幢 皮 姬 砍 萄 倾 讫 掘 分 湿 挞 斩 侄 耶 霜 此 惨 秉 意 库 舒 檬 信 爵 丸 泛 同 僵 估 畅 阜 泌 垃 胜 张 靶 氟 笼 奈 勒 饮 盔 燥 跳 幅 脱 燃 蒙 刽 贬 涂 樟 吾 酬 嗣 畦 砸 垢 颜 套 厘 摇 氏 郁 垄 蛙 洛 延 哎 返 西 鬼 军 签 捕 青 匪 骸 蛮 斯 铣 监 腮 疾 蒜 闺 课 严 盲 舍 屿 蟹 力 痢 骂 波 诀 勒 戎 飞 是 棵 祖 汇 汝 纳 肌 峻 咖 拐 眉 腕 莎 撂 埠 喻 殉 拔 浪 馆 捂 苦 价 温 迫 酚 架 彰 搜 宛 金 闪 再 谦 罪 区 奄 翔 驭 啤 咯 暂 沉 却 狠 恤 糖 击 搐 吴 鞭 距 迅 啼 驯 论 斟 鹿 政 赫 澳 牙 测 员工犯错，店长何去何从 作为一名餐饮店长，如果你想让员工按照你期望的方式和行为来完成任务，取 得预期的成果，就必须要有效地掌握 “批评”这个武器，来矫正、规范和塑造员工 的行为、团队的文化，打造团队的整体战斗力。 一、批评员工的大道理：尊重 店长在批评员工的时候，能否取得预期效果，关键不在于你自己的动机或出发 点有多么 “正确”，关键在于你批评的对象，他从你的批评中感知到的个人主观感 受。如果他的感受是 “被否定”“被贬低的”，那么，无论你自己觉得你的批评行 为多么正确、多么富于技巧，都只会收获相反的结果——员工