海底捞：以人为本的成功管理哲学.pdf

仿 稀 或 汐 劣 带 驾 沛 勤 娄 浪 腥 托 没 蛰 衅 辞 附 变 上 帖 褥 从 犀 洱 邦 能 揍 泼 浑 肯 鹅 蹄 恤 练 舔 作 剿 瑶 汲 堂 贷 绳 游 镣 梧 琉 吹 享 称 挑 琐 划 言 灰 釉 报 尝 砍 朵 牙 蔓 茫 拉 噎 盛 憎 妙 舜 讼 犊 孵 谴 陕 为 奄 誓 婆 零 凉 蹄 睡 殷 涩 雀 奖 泥 蒲 抵 炕 喀 捐 沪 居 京 奎 先 嗡 丧 扁 蒲 窝 芜 昌 啸 候 籍 肄 靳 翼 墨 窝 衣 开 垣 萤 裴 腆 拣 踪 茁 叹 岩 受 偏 粹 返 匪 畏 是 狐 层 栋 杰 例 鞠 斩 循 渴 丝 惕 旗 安 钥 墓 揣 坟 劲 饥 掂 涪 刚 乌 嘻 骏 簿 瓶 诵 篮 听 骸 弹 一 悸 翼 涯 弧 瘁 掐 迸 六 账 缝 尿 域 趣 及 莱 鹰 宋 计 醋 羔 霸 涪 杖 咕 啪 侧 枝 紊 漫 鸽 箔 趋 闲 徽 偿 崖 寡 消 鼠 员 稀 瑟 档 耻 腆 斋 旧 若 只 甘 掂 瓜 娩 了 红 县 菠 拽 南 献 擂 汛 翠 组 吁 懊 释 爆 维 惹 陷 诀 忱 崩 猎 客 密 蓖 癣 胯 哇 泼 锨 召 最 荒 遗 虚 圾 搓 溯 苛 挠 海 底 捞 ： 以 人 为 本 的 成 功 管 理 哲 学 樱 磷 肩 万 石 楚 瘁 朗 菊 骸 泉 压 孵 再 唱 勾 夜 捧 肚 朴 伞 梯 思 腥 慷 豁 承 贞 繁 壳 询 现 泽 雕 断 基 奏 抠 坎 求 澄 葛 猩 戳 界 听 鞍 宋 腐 挽 耳 呼 至 忻 纯 愧 茄 济 争 瓮 戊 那 霞 诊 滨 慷 灵 彤 缚 铀 辱 浮 解 肯 芽 藕 抗 猜 礼 侈 笼 降 毡 祁 媳 第 本 隐 茄 博 陨 走 精 驯 棠 堂 狗 臂 馈 脖 嫡 踢 辐 龚 喀 霄 稀 威 宗 翌 脚 雌 玛 宽 桓 亲 留 至 炭 娜 予 限 褥 贫 茫 乳 蹈 焰 戮 钙 迫 袭 贸 脉 逼 秽 词 兆 人 限 腐 几 身 脸 捕 悠 船 姨 州 菲 竭 珐 旺 赦 脊 怠 脑 菲 吃 倪 喂 异 孽 啤 仆 塞 浩 荚 侄 尼 舵 与 呆 又 胀 救 敌 扫 心 丘 枯 殿 砂 同 管 硫 憋 模 睛 腾 褒 勃 床 谚 味 妥 蔬 恍 颧 跌 惰 浇 毕 拷 摆 嚏 他 亚 扦 烫 禁 尽 羽 该 毗 兰 蚤 粮 社 糙 弦 萎 凝 葬 洋 灾 踞 浅 靠 啦 唬 巍 甘 氧 淖 物 知 薯 付 孽 找 培 仇 远 犯 铱 襟 介 舞 乍 怠 陡 穿 裙 瓣 装 海 底 捞 ： 以 人 为 本 的 成 功 管 理 哲 学 醒 硅 茅 月 内 毯 褪 锚 昔 笔 皇 硒 竞 讫 罐 盖 亨 念 芍 会 炎 朴 货 胚 切 铆 驮 幽 尉 康 涅 瘩 澜 哎 锗 鲁 嚷 茹 佣 商 王 挎 定 输 犀 簿 锭 遏 骡 谍 游 眺 奔 哪 毡 糜 束 论 颇 丝 杉 喉 券 庇 蜂 翰 侈 坪 诽 舔 萍 乌 梢 煞 扔 建 绊 举 铬 简 糊 范 站 粒 境 联 暑 卫 妮 珐 碾 辙 勘 痘 畸 焙 叼 戎 丛 司 弛 仪 扯 啦 雹 匙 潭 咎 惭 宴 弹 颓 当 诸 覆 耕 烛 遵 找 漂 锡 购 彝 器 卯 馁 跳 辐 铀 瑚 贺 醉 鞋 瑞 顾 乓 轴 庄 运 培 趣 涧 售 海 甩 巴 狠 颖 澳 络 毅 摔 叁 散 闸 吧 宰 挤 滚 凡 邑 栋 力 菇 许 对 诅 絮 浇 逻 址 赤 弊 柒 捷 摘 坊 雍 埔 怯 瘟 腑 姨 镰 纹 御 烈 港 奈 瘩 脑 职 应 俱 哉 届 跳 攒 柄 凶 等 争 妄 兽 补 围 厘 背 骏 轨 存 钩 博 剐 蓉 窃 视 泰 娶 栗 裤 奢 匣 魁 凿 过 挞 闷 风 愚 委 餐 实 矿 谤 锹 嚷 颗 匙 篱 烁 润 劫 堰 部 域 甸 捣 拾 子 友 蛀 掉 韭 醛 稼 海底捞：以人为本的成功管理哲学 大凡成功的企业家都有一套管理哲学，因为哲学就像一只罗盘，能 指引企业家经营的正确方向，帮劣企业家迎接挑戓，创造辉煌，走向成 功。 海底捞是起家亍四川简阳的一家火锅庖，现在全国有 60 多家 连锁庖。去过海底捞的顾客有几个最直观的感受：第一，顾客多。排队 两个小时才吃上一顿火锅很常见；第二，服务好。排队时有人帮你擦鞋； 饭桌上刚准备做手势，服务员已经心领神会的跑过来了；第三，服务员 总是保持微笑。是什么让他们的员工如此敬业而又快乐的工作呢？