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杭州哲程软件有限公司 哲程软件是国内领先的软件外包开发公司，专业承接中大型管理软件、大型应用系统外包开发、大型网站应用系统的开发 / 杭州哲程软件有限公司是一家专业从事计算机信息技术领域研发、应用和服务的高新技术企业，拥有多名长期从事企事业信息管理系统软件开发的专业技术人员和具有集团管理经验的专业管理人，具有雄厚的技术开发实力，全方位满足政府与企业信息化需求。 公司非常重视企业的内部管理工作，市场销售、软件研发、技术支持是公司的三大核心部门，现已经建立了一套比较完善的管理体制。在客户服务方面，本着为客户服务的思想，设立了24小时产品咨询电话、24小时售后技术支持电话等多个无障碍通道，为客户提供了高质量的售前和售后的服务，为哲程软件“创一流软件品牌”的目标提供了强有力的支持。 公司主营业务包括软件外包、软件定制开发、中大型网站定制开发、系统维护、UI设计等等。。。。 杭州哲程软件有限公司一直致力于提供最优秀的外包服务。哲程人本着“不断追求完美”的做事风格， 在众多项目实践过程中不断探索与优化项目管理流程建设。 哲程开发团队已形成自己一套独特的项目开发模式。这套模式有效地解决了项目开发过程中的管理和控制难点。 如：公司在软件需求管理、软件质量管理、项目进度管理等方面均走在同行前列。 在众多项目的实践过种中，此模式得以健全和验证， 保证了优质的软件产品交付给客户。 服务理念 技术为本，服务制胜 客户的感动源于我们高度的责任感、敬业精神与专业素质 帮助客户不断创造价值，才能实现自身价值的升华 服务领域 1、信息化解决方案提供 2、计算机软件开发与应用 3、互联网技术研究与应用 4、IT技术服务 5、行业管理软件/应用软件的设计与开发 6、电子商务平台/电子政务平台/门户网站建设 7、服务项目 8、信息化解决方案设计 9、软件开发 10、委托开发/合作开发 11、网站运营模式及方案设计/网站开发 12、软件/网站界面及用户体验设计 软件外包项目流程 1、一个完整的软件外包项目流程包括需求调研、项目开发、系统维护三个阶段。 2、客户提出需求：涉及内容主要包括：项目描述、基本功能需求、基本设计要求。 3、分析客户需求：主要包括：业务基本流程、主要功能模块叙述、开发周期和报价。 4、拟定初步方案：对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价以供客户参考和选择，编写需求规格说明书。 5、调整方案并确定合作意向：客户确认需求，对需求进行系统分析，确定功能。系统设计师进行系统架构设计， 并与客户一起制定项目实施计划。双方以面谈、电话或电子邮件等方式，对方案进行调整，并确定合作意向。 6、签署《软件开发合同》. 客户支付预付款并提供人力、物力及相关条件的保证。 7、细化需求分析与详细设计：我方根据方案书，由程序设计人员根据系统架构，争对不同模块的功能和规格 进行软件项目的细化需求分析，涉及到功能模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等。 8、用户确定：客户审核并确认具体设计之后，供应商开始代码编写。 9、开发编程：由供应商程序员根据详细设计及计划，进行软件程序代码的编写。 10、测试分析与系统整合：不同模块的编程工作完成后，经过测试，进行系统的整合。 11、试运行与现场支持：软件系统开发最终完成后，供应商到客户现场进行安装、调试、培训。 12、验收项目：客户对软件所包含的所有功能进行验收，《软件项目验收报告》最终经双方签收生效。项目验 收合格后，客户按照合同规定支付尾款。供应商在收到尾款后本软件系统进入免费维护期。 13、系统运行支持：在系统投入运行后，供应商可以根据客户需求，为客户进行长期系统的维护，除了保证系 统的正常运行外，还要根据客户的业务变化以及使用过程中发现的问题，对系统进行修改