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房地产中介销售技巧 心理建设
建立信心之方法:
任何时候,你要相信“天下没有卖不掉的房屋”。就像什么样的姑娘都有人爱一样,房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到位。
保持信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。不断的分析自己的销售流程是否有改进的必要。不断的分析自己的销售技巧及改进方法。哪些方面不对?言语?神态?专业知识?客户心理把握?等等,不断提高自己的业务水平。
销售人员的基本要素:
消费者对销售人员的相貌仪表、风范及开场白十分敏感,销售人员应亲切礼貌。真诚务实。给消费者留下良好的第一印象,方便以后的沟通,利于下一步的销售工作。销售人员通过自己的亲和力引导客户对房地产产品的注意与信任。
介绍房地产产品的过程中随机应变,一面是引导消费者,一面是配合消费者,关键是针对消费者的需求,真诚地做好参谋,提供给消费者合适的房地产商品。
销售人员面对的拒绝,可能就是机遇,判断客户拒绝的原因,予以回复。如客户确有购买意向,应为其作更详细的分析、介绍。
牢记顾客的姓名,对客户也是一种尊重,只有相互尊重才能很好的沟通,利于销售工作的开展。
点头微笑,任何脾气不好的客户都拒绝不了微笑的销售开场。信赖、关心顾客的利益,这样能走入客户的心理世界,还有什么不好沟通的呢。
仪表。热诚。至关重要,这是建立信任和沟通的必要条件。
情绪同步------合一架构法,对待不同的客户要用不同的必要沟通手段。
销售技巧:
组织创新能力,有序组织好与客户的销售说辞,把握好时机促成销售,为用户服务的热心,销售成功后也不能减少对客户的服务热情,便于客户渗透,让老客户给自己介绍新的客户,促成渗透销售。
2. 专业的技术能力:要熟悉房产的专业术语,熟知各项办证程序,要了解相关楼盘的情况。
3.行动能力:要有不辞劳苦的行业精神,把带客户看房看成是一种非常快乐的郊游活动,就能很好的提高销售积极性。
迅速判断客户内心的真实想法,想出对策,引出话题便于下一步的销售工作开展。
成功是一种习惯
今天的态度,决定你明天的成就。
1. 激情是工作的灵魂,激情是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量,在伟大的成就的取得过程中,激情是最具有活力的因素。
2. 在风云变换的职场中,思维活跃。
能力超强的新人或者经验丰富的业内资深人士不断地涌进你所在的行业,你所在的公司,你每天都在与几百人竞争,因此你必须不断提升自己的价值,增进自己的竞争优势。学习新知识并在产业当中学到新的技能。
3. 我们所赖以生存的知识、技能和车子、房子一样,会随着岁月的流逝不断折旧,现在职业半衰期越来越短,所有高薪者若不学习,无需5年就会变成低薪。
不可缺少的团队精神
一个业务专精的员工,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,这是十分可惜的,他其实可以借助他人的力量使自己更加优秀。
团队和个人的关系就好像水和鱼的关系,我们每个人都是鱼,而我们的团队就是水,鱼是离不开水的,无论我们从事怎样的工作,其实都是处在一个团队当中,就是这个团队中每一个人各司其职,才使得我们的努力可以获得收益。
敬业——最完美的工作态度
态度就是竞争力,在公司里,员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时,也在竞争态度,一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作的尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。
绝不拖延,立即行动
拖延是一种恶习,今天该做的事拖到明天完成,现在该打的电话等到一两个小时以后才打,有些人一生都是踩着刹车前进,因为他们很消极,有些人则是一路踩着油门呼啸前进,因为他们始终保持积极、合理和自信的心态。如果你希望在职场中生存和发展,你得把脚从“刹车踏板”上挪开。
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