精细化管理专家汪中求：细节决定成败.docVIP

精细化管理专家汪中求：细节决定成败 　　他当过农民、当过教师、当过秘书；他从业务员做到区域经理、分公司经理、总经理、CEO、董事长。他的《营销人的自我营销》一书被誉为“中国5000万营销人第一堂必修课”，《细节决定成败》一书被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根针”，他被誉为中国细节管理专家第一人。 　　从曾经一天挣4块钱到如今年上个人所得税40万元，他用细节铸就了成功的人生。 　　 　　 “贫困是我上的第一所大学” 　　 　　 1963年秋，汪中求出生于大文豪苏轼传世名作《石钟山记》里所写的石钟山脚下的湖口县，一个美丽而贫困的地方。汪中求曾把家乡湖口戏称作“糊口”，在他童年的记忆里，家乡的人们脸朝黄土背朝天，辛苦一年也仅够糊口。汪中求的家乡没有小学，为了能让孩子们学习文化知识，连肚子都填不饱的乡亲们用柴米油盐等生活物资抵工资，从外地请来了一个叫吴集瑚的老师办私塾，给村里的孩子教授知识。从一年级到五年级，汪中求每学期交的学费是5两油、5斤大米和50斤柴禾。 　　上学的同时，汪中求还跟一位叫郭先赐的民间武术教练习武。师父第一天教他练的入门功夫是扎马步，这是练武的基础。严厉的师父要求汪中求随时随地练习，就算上厕所也要用扎马步的方式。练了没一个月，汪中求便认为自己已经练得够好了，对扎马步觉得枯燥乏味极了，就要师父教他更厉害的武艺。师父告诉汪中求，别小看了扎马步，把马步扎到极致就是绝招。汪中求听从了师父的劝告，一扎就是三个月，有好几次在茅厕的木板上扎马步时因时间过长，体力不支而掉进茅坑。别人因此嘲笑汪中求，师父却对他大加赞扬：连“屎”都不怕，肯定能练出一身好武功！汪中求就这样跟郭师父练了8年的武术，也受了8年的摔打和磨练。 　　高中毕业后，由于经济拮据，汪中求不得不辍学回家务农。在这种极其贫穷的情况下，汪中求的人生有两个选择，要么与贫穷为伍，甘心务农；要么发奋读书，用知识改变命运，他选择了后者。为此，汪中求每天往返于4公里长的村里与乡政府之间的路上帮公社挑化肥。凭着习武时练就的一身好体力，他一次能挑160斤化肥得6分4厘钱，一天能挣4块多钱。经过一年的辛苦劳作，他总算挣够了重新回到学校的费用。 　　1980年，汪中求考取了江西九江学院中文系，中文老师刘文约是当地的名人。刘老师十分低调和谦虚，治学态度精细而严谨，学生任何一个字、一个词的错误，他都会毫不含糊循循善诱地加以讲解纠正。刘老师要求学生注意每件事的细节，把该做的事情做到位，“勿以事小而不为”。受刘老师的影响，汪中求大学毕业时的毕业论文内容就是分析一个“叩”字――《析〈过秦论〉中的“叩”字》，一个看似简单的“叩”字，他却洋洋洒洒写几千字，分析透彻，鞭辟入里，受到了刘老师的赞赏。 　　1984年大学毕业后，汪中求成了县中学的一名语文老师。领到有生以来的第一笔工资的那天，汪中求特意“吃”遍了县城的23个包子店，每个店吃两个包子，虽然肚子胀得受不了，却非常开心――平时只能解决温饱问题的他从来没有这么放肆地满足过口腹之欲。十多年后，成名了的汪中求在他畅销书《营销人的自我营销》中写道：贫困是我上的第一所大学。也因此，每次回乡他都坚持做到“两不一必”：不穿名牌、不擦拭凳子、上茶必喝。 　　 　　“人生最大的浪费是选择的浪费” 　　 　　工作两年后，汪中求像大多数中国人一样，“立业”之后接着就是成家、娶妻生子，生活虽然平淡，却安逸而温馨。1989年春天，连续五年被评为“优秀教师”的汪中求被特别“钦点”为县领导的秘书，在三年不到的时间里，从副科级升到正级处。县领导很欣赏汪中求能写一手好文章，欲培养他做县委宣传部部长。 　　然而，1992年春，邓小平“南巡”讲话使中国的改革开放涌动着一股新的热潮。这股热潮也冲击到了汪中求，使他产生了到市场经济的大潮里中流击水的豪情。 　　知道汪中求想法的人都劝他不要牺牲大好前程，汪中求却干净利落地作出决定：放弃铁饭碗，下海！为了不让自己有路可退，他甚至放弃了停薪留职的机会，彻底脱离机关编制。他未来“人生最大的浪费是选择的浪费”这一理论即发端于这次下海。“不能把太多的时间和精力浪费在不停地选择上，因为人生真正能做事的时间是不长的，作出选择后，就不要反复淘汰和变化，举棋不定非常误事。” 　　辞职后，汪中求应聘进了香港恒雅（深圳）公司。上班的第一天，办公室主任发给汪中求一本《总经理工作指引》手册，手册的内容以总经理的口气教员工如何做事，任何事该怎么做都有明确的流程和规则。其中所涉及的细节让汪中求叹为观止。比如一张公交车票五毛钱，报销时反面要写五项内容：公交车的起点、终点站、乘车理由、时间、乘车人。如果按这个要求做就可以报销，如果少填任何一项内容，财务则可以拒绝报销……联想起大学老师刘文约“勿以事小而不为”的教诲，汪中求更加注重对细节的关注了