绽放微笑,一个都不能少.docVIP

绽放微笑,一个都不能少 　　这是一辆特殊的“列车”，它承载贫困唇腭裂患者渴望“完美”的梦想，让残缺的脸儿焕然新生；它播撒一颗颗慈善爱心的种子，使和谐之花在中原大地处处绽放。 　　 　　几乎每次的全国“微笑列车”唇腭裂项目会议，河南都是大家关注的焦点，因为河南创造了微笑列车项目的多项之最。手术定点医院最多：30家；矫治患者最多：自2001年河南实施项目以来共矫治贫困唇腭裂患者38000多例，占到全国矫治总量的六分之一；单家定点医院手术总量第一：南阳市口腔医院从2001年元月到2011年2月，已经矫治患者10000多例；资助成立语音培训室最多：河南省慈善总会已资助郑州市口腔医院、开封市口腔医院等13个唇腭裂患者术后语音培训室。 　　 　　30个爱心“车站” 　　 　　人们形象地把手术定点医院称为“微笑列车”的爱心“车站”。 然而，爱心“车站”起初的选定工作并不顺利。 　　不愿意承担这个项目的最主要的原因有两个：一是责任重，二是拨付的费用低。作为国际慈善项目，“微笑列车”始终把安全和质量放在首位，万一手术出现问题，赔偿倒是小事，还会对医院造成不良的社会影响；作为一个慈善医疗援助项目，微笑列车对经费是精打细算，按照国家医疗收费标准衡量的，可以说是做一例赔一例。 　　经初期和几家大医院谈判被拒后，河南省慈善总会调整了思路，确定了把社会效益放在首位，以提升医院的公益慈善形象为基点。在明确思路后，很快5家技术力量过硬的医院在通过“微笑列车”专家组、中华慈善总会验收后成为河南省首批“微笑列车”定点医院。此后，随着河南省人民医院、郑州大学第一附属医院等25家医院的陆续加盟，河南省“微笑列车”定点医院达到30家。 　　随着一家家定点医院的加盟，手术的水平和质量成了项目能否顺利开展的重中之重，这也是患者最关注的问题。为此各定点医院都按照项目要求，成立了由院长或主管院长为组长的手术领导小组，在人力和物力上给项目以大力扶持。其中，南阳市口腔医院先后投入50多万元，购置了多功能麻醉机、心电监护仪、电动监护器等设备；投入30万元装修了病区病房，建立了中心供氧站，安装了传呼系统、空调等。安阳市口腔医院先后投入30万元购置了小儿麻醉机、心电监护仪等。郑州市第三人民医院抽调业务骨干组成治疗小组和护理小组，从手术方案的制定到术后护理，以及患者饮食的营养合理搭配都有专人负责，力保手术圆满成功。各项目定点医院严格把握患者手术适应症，把好术前检查关、术中麻醉关、术后护理关，确保了手术的安全质量。 　　医院硬件的投入，为手术的安全质量提供了可靠的保证。而医院人性化的服务，医护人员的爱心捐助，又为“微笑列车”项目增添了新的风采。当众多患者不期而至，医院不能一下子满足患者的住院需求，为了不增加患者的经济负担，南阳市口腔医院等很多医院主动腾出病区库房、护士休息室等办公房作为病房。新乡医学院第一附属医院是一所教学医院，在豫北乃至全省都有很高的知名度，前来寻医问诊的称得上人满为患，为了不影响项目开展，医院专门为微笑列车项目开辟绿色通道，符合项目的唇腭裂患者可优先就诊和住院。周口市中心医院针对“微笑列车”项目实行患者选择医生的方法，患者可以选择医生为自己做手术。 　　遇到经济特别困难的患者，医护人员都会自发地帮助他们。南阳市口腔医院为患者捐赠衣服3000多件、奶粉100多袋和捐款1000多元。河南省第二慈善医院捐助患者书包2600多个，捐赠衣被3000套、轮椅400辆、助听器600台。为患者捐款捐物、排忧解难，这样的爱心故事每个医院都有，几乎每天都在发生。 　　 　　爱心让他们绽放灿烂微笑 　　 　　任何事物都有一个被接受的过程，“微笑列车”项目也不例外。 　　2001年 “微笑列车”刚驶进河南的时候，包括唇腭裂患者在内，相当一部分人不相信会有这样的好事。我国现代意义上的慈善事业刚刚起步，人们对慈善事业、慈善机构、慈善项目了解得都不多。对于像“微笑列车”这样的免费医疗救助项目，人们持怀疑态度也很正常。 　　项目启动时，河南省慈善总会联合省民政厅、卫生厅召开新闻发布会，省会各大媒体都播发了消息。首批5家定点医院也在当地民政、慈善、卫生等部门的支持下召开新闻发布会。“微笑列车驶进河南”、“唇腭裂患者免费治疗”的消息很快传遍中原大地。 　　慈善会、医院公布的咨询电话成了真正的热线。咨询的大多是患者本人、患者、家属及亲朋好友，也有很多热心人。尽管媒体把患者条件、手术医院、所需手续都清楚地公布出来了，但几乎每个电话都要再重复询问几次。工作人员不厌其烦，耐心地接听电话，细致地回答每个问题。 　　一些患者抱着试试看的心理到定点医院治疗。但还是出现了一些“小插曲”：一些患者怕上当受骗，怕做了手术不交钱医院不让出院，结果做了手术就跑掉了。在开封卫校附属口腔整形医