主要客源国概.ppt

主要客源国概况;课程介绍; 作为即将从事旅游业的人员来说，必须了解、熟悉主要客源国家和地区的相关情况，特别要熟悉、掌握主要客源国家的文化、民俗风情、旅游业等方面的内容，这样才能理解客人、尊重客人，在工作中更好的为游客服务，提高服务质量，促进我国旅游业的进一步发展。 ;教学内容： 第一章 世界旅游业与中国海外客源市场 第二章 亚洲和太平洋地区 第三章 欧洲地区 第四章 北美地区 第五章 中国香港、澳门特别行政区和台湾地区及华侨与外籍华人 ;学习及授课方式 学习要求： 第一章 世界旅游业与中国海外客源市场 1、了解世界旅游业发展的经历和当前面临的新形势。 2、了解世界旅游区的划分及概况。 3、掌握中国旅游业所进行的历史性转变及发展前景。 ;第二章 亚洲和太平洋地区 1、了解亚洲和太平洋地区各主要旅游国家的自然与人文概况，政治与经济发展的特点。 2、掌握亚洲和太平洋地区各主要旅游国家主要的民风民俗及旅游发展的概况。;第三章 欧洲地区 1、了解英、德、法、意、俄、西班牙等国的自然与人文概况。 2、熟悉上述六国的民风民俗。 3、掌握上述六国的旅游业发展概况。;第四章 北美地区 1、了解美国、加拿大的自然地理、人文状况和简要历史概况。 2、了解两国与中国的基本关系。 3、掌握两国民俗民风、旅游业发展的概况及特点。;第五章 中国香港、澳门特别行政区和台湾地区及华侨与外籍华人 1、了解香港、澳门和台湾的自然地理、人文状况和简要历史概况。 2、了解香港、澳门和台湾的经济和政治发展的特点。 3、了解香港、澳门和台湾与大陆的关系。 4、了解香港、澳门和台湾的民俗民风、旅游业发展的概况及特点;第一章 世界旅游业与中国海外客源市场;第三节 我国旅游业的客源市场; ; 主要指标: 目前，中国已成为世界上第四大入境旅游接待国、亚洲最大的出境旅游客源国，形成了世界上最大的国内旅游市场。 2006年，中国旅游指标： ——入境旅游人数达1.25亿人次，其中入境过夜旅游人数达4991万人次； ——出境旅游人数为3410万人次； ——国际旅游（外汇）收入339.49亿美元 ； ——国内旅游人数达13.9亿人次，首次实现中国居民人均出游1次； ——国内旅游总收入为6230亿元； ——国际国内旅游总收入8935亿元;我国部分年份入境旅游人数及构成;2002—2004年入境游客在华花费情况;1995年、2001年和2004年外国人来华旅游者的地区分布;我国旅游业前10位客源国的范围和排序;入境旅游者（外国人）特征 1、性别 2000年来华外国人游客 男性：655.97万人次 女性：360.07万人次 ; 2、职业 专业技术人员：77.17万人次 行政管理人员：48.83万人次 办事员：47.94万人次 商人：171.10万人次 服务人员：54.94万人次 工人：49.07万人次 无业人员：63.23万人次 其他职业人员：500.33万人次; 3、年龄 14岁以下：35.71万人次 15-24岁：82.43万人次 25-44岁：494.44万人次 45-64岁：343.53万人次 65岁以上：59.94万人次; 4、旅游目的 参加会议：35.2% 观光度假：31.0% 探亲访友：11.9% 商务活动：7.9% 健康疗养：3.1% 文教交流：2.7% 宗教朝拜：0.2% 其他目的：8.0%; 5、在华停留时间;二、中国入境旅游客源市场的特点 总体格局： 亚洲和东太平洋区域市场是主体 欧洲和北美远程洲际市场为两翼 （一个主体、两翼齐飞。）书本3页 具体特点： 1、多次来华游客为主 2、转向散客为主 3、环口岸地域游或一地游的游客增多。;4、最感兴趣的是山水风光、文物古迹和民俗风情 5、海外游客在数量上占中国国内外游客总数量的比例不到10%; 二、世界旅游业的发展趋势;增长速度放缓的原因： （一）是随着时间的推移，每年国际旅游人次的基数不断增大，因而每增长一个百分点，都意味着增长了相当大的绝对量。 （二）一些国家居民中有能力并且愿意外出旅游的人数已接近饱和水平。 （三）作为全球国际旅游客源地的工业化国家，其经济增长速度已大大放慢。 ;三、世界旅游区与旅游组织;１、欧洲区 包括欧洲所有国家。这是目前世界上最大的旅游市场。自20世纪50年代以来，无论是国际旅游接待人次，还是国际旅游收入，欧洲都居各大地区旅游市场之首。同时，欧洲还是世界上最重要的国际旅游客源地。随着亚大地区的崛起，虽然欧洲目前旅游业各项指标仍呈增长态势，但在世界所占份额逐步下降。 ;２、美洲区 包