- 1、本文档共32页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
CTG-MBOSS OSS2.8规范专家二次预审汇报
分总册及规范集的成果汇报
靳哲入沾锣插梨逃隧拆尉扛炯变则专泻县乌揍藉肾医退彩蝴杨愧柒豪蔚假000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
目录
项目的目标和驱动力
项目对OSS的提升点
OSS规范集架构
厅窄窄烯蚜模送咖谱侍洽裹谊唉巨知溃铬举涅什迪寄僵疾铣起搬铁函村捅000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
OSS2.8规范项目工作目标
保持业界领先的OSS体系,继续提升OSS能力
OSS规范以中国电信战略目标为指引,从业务、技术目标和国际行业经验出发,对CTG-MBOSS1.0 OSS蓝图进行丰富和完善
壳冗和铁蹭锨予氏馒捅予抛毖非铰养蔓初芜叙妙雕必宣昏滩子卉婴设患肉000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
驱动力分析-业务驱动
域主疏完歹衰舌派痰醋奢拄释卞抱挪干装婶家摈敞腋按某钵叮卜鸳翰汀韦000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
驱动力分析-技术驱动
拘谐寺许载佩企扒骂癸巴俺挎赫全希顶堂另寞糠蹲驴胜柴迢西绑蜜宣撤缝000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
目录
项目的目标和驱动力
项目对OSS的提升点
OSS规范集架构
弦埔掇综绩陵忌挺捕拈矿汗帮屿籽帛绷销袭忧咬氢酶痞予玉腿丽杭木尾书000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
目录
OSS提升点
OSS服务能力的包装和提供
技术架构对IT规律的适应
实现有序、持续地发展
盎望砷圾姜钥徽祥活苑蚀鳞阵宋烧舍李顺呢垃铭能莫蠕腻冰喝挫椰遍畴茧000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
OSS范围延展
OSS定义:
中国电信OSS是支撑信息服务准备、交付和保障业务流程的计算机软件系统的集合
通过对基础通信网络、业务网络、客户网络、第三方服务的运营与管理,支撑面向客户的产品销售和客户服务。
全业务运营和3G时代电信服务从传统通信网络进入3I交融新领域,丰富了OSS管理的资源
服务和内容合作伙伴
运营商
客户网络和IT
3
1
2
中国电信3I
非OSS管理对象
OSS管理对象
碌蕴又横狸毋穗达狐瞩尼俐腆九戚贬射督矾漾侣畔势处按默哑宏绪巍阁撮000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
运营商是服务的整合者
运营商是服务的整合者
产品是BSS和OSS的纽带
产品的“制造过程”,即中国电信服务的准备、交付、生产保障过程.
OSS是产品的“制造过程”,即中国电信服务的准备、交付、生产保障过程
建设开放式OSS平台,支撑第三方合作伙伴的服务整合和资源管理
产品的“销售过程”,面向客户的产品销售和客户服务
唯颤伸瑟耽怜恩浇渭韭钓逊屡煤匡套圭妥江赖迫钻肢若撬锅拈绅诡鸥济碳000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
OSS服务能力的包装和提供
业务驱动力对OSS服务能力的包装和提供提出了要求
充分的售前支撑就绪
快速的售中开通能力
可靠的售后服务保障
敏捷的规划优化决策
获郧疯周盈香寓涣乌所请蔡呆窖劝圆题奴反祟觅泵佐沾挪免髓宋纤冀浪便000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2000_CTBOSS OSS 2.8_分总册_二审汇报材料 rev2
充分的售前支撑就绪
流程支撑
生产指挥流程
梳理出针对全业务支撑所需要的各种流程
针对性地对无线网络优化流程进行专题讨论
运营就绪
将产品就绪融合到每个分册中,实现就绪过程的管理
运营管控
融合到每个分册中,并在服务质量管理体系中进行汇总分析
工具支撑
测试管理
在实现资源层的测试基础上,面向客户感知和行为仿真实现服务层测试
施工调度
从局外施工调度延伸至局内工作调度
数据支撑
资源存量
接应OSS基础概念的重新梳理,支撑业务资源、产品服务等管理
官状冒吨则漫豌帽窄秩舜您抓藉优坤评茨珍团宾享笺通汁竞泌挨偿干讶恃000_CTBOSS OSS 2.
文档评论(0)