住宅小区物业程维修管理部工作内容.doc

住宅小区物业工程维修管理部工作内容 住宅小区物业工程管理部职能和职责 ? 部门名称 物业工程呢个管理部 直接上级 分管副总经理 下属部门 强电技工科、弱电技工科、水暖技工科、仓储科 部门性质 维护住宅小区内工程设施、设备以及器材等。 管理职能 负责对住宅小区工程设施进行专职管理，并负责配套设施的养护与监控，对锁承担的工作负责。 部? 门? 职? 能 1.?????? 对住宅小区物业工程管理部门经理负责，并完成部门经理交办的各项任务。 2.?????? 遵守国家有关配套设施设备管理运行等方面的法规、规范以及安全规程。 3.?????? 对住宅小区内强电设备、弱点设备进行维护、管理、保修、保养等。 4.?????? 每周负责对住宅小区所掌握的主控机房、中央监控室等设备进行检查。 5.?????? 对配套设施、设备的技术资料、售后服务支持，做成档案保管。 6.?????? 每月负责住宅小区内住户的住宅用电计量的抄录、汇总上报收费组，然后再向供电单位上报电量，缴纳电费。 7.?????? 负责制定住宅小区内工程设施管理的各项规章制度。 8.?????? 负责住宅小区工程设施的安全教育工作以及物业知识的培训。 9.?????? 负责尽可能降低能源消耗，节约管理成本，尽可能达到节能环保小区的标准。 10.?? 负责向上级管理层提交物业工程管理部门的设备维修计划，维修工具、材料采购计划等。 11.?? 对住宅小区重要地点做好雨季防汛、风沙暴防范工作，保证消防设备系统的稳定性和可靠性运行。 12.?? 负责住宅小区工程设施、设备改造、设备大修等情况的落实。 13.?? 积极配合住宅小区物业管理其他部门的工作。 岗? 位? 职? 责 一、??? 住宅小区强电技工岗位职责 1.?????? 协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作，完成领导下达的任务和指标。 2.?????? 负责对住宅小区供电系统的养护维保操作，制订住宅小区供电设备的维修、检修计划。 3.?????? 住宅出现供电故障之后，必须立即派出；谨记停电时，及时启动柴油发电机，保证强电系统的基本运作。 4.?????? 负责住宅小区业主二次装修工程的监管工作。 5.?????? 根据强电系统运行情况，制订切实可行的节能供电措施。 二、??? 住宅小区弱点技工岗位职责 1.?????? 协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作，完成领导下达的任务和指标。 2.?????? 负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、安保报警系统、广播系统等弱电系统的运行、养护、维修管理工作。 3.?????? 根据实际情况，发挥弱点系统最大功用，开展弱电系统的增效改造工作。 三、??? 住宅小区水暖技工岗位职责 1.?????? 协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作，完成领导下达的任务和指标。 2.?????? 负责住宅小区给排水系统的养护、管理，保证各类管理畅通无阻，无严重的泡水、漏水、冒水、滴水等现象以及事故隐患。 3.?????? 负责住宅小区空调系统的运行和养护工作，保证空调设备完好、无超标噪声和滴漏现象。 4.?????? 按照规定，做好空调、给排水系统的养护工作，制订检修计划。 5.?????? 根据住宅小区实际情况，实施节能计划，保证设备发挥最大功用，延长使用寿命。 四、??? 住宅小区仓储岗位职责 1.?? ?负责管理住宅小区物业公司各类备用设备零件、技术文件说明书等的保管。 2.?????? 负责处理住宅小区各类设施设备的售后联系、厂家服务等。 3.?????? 物料存放整齐后及时入账。 4.?????? 负责收集登记，正确及时地做出统计报表。 ? u?????? 住宅小区物业工程管理部管理制度 ? 1.???????? 物业工程管理部管理制度 物业工程管理部管理制度 一、??? 接管验收制度 ? 房屋配套设施的验收工作室设施转入使用的一个重要环节，对以后设施的管理和使用有着重要意义。设施管理验收不仅包括对房屋附属设施的验收，还包括房屋设备的验收以及更新设备的验收。物业公司对于设施的接管验收工作具体包括日常以及周养护内容，月维修保养内容，季度、半年、年度维修保养内容等。 二、??? 值班制度 ? 由于配套设施直接关系到业主生活的安定、和谐，因此，必须建立严格的值班制度，保障设施正常运行。 1.?????? 值班人员必须坚守岗位，如果有特殊情况需离岗，必须请假，并有符合条件的人员替岗，不得擅自离岗，否则，造成的一切以外由值班人员承担。 2.?????? 按照设施操作规程以及岗位责任制度的要求进行操作，密切注意所掌握设备的运行情况并做好相应的运行记录。 3.?????? 设备遇到故障时，值班人员必须马上报告管理层，并通知厂家以及维修人员维修。 4.?????? 接到业主的报修