保险理赔基础识.ppt

保险理赔基础常识;第一篇 名词释义;保险人;被保险人;第三者 ;保险车辆;实际价值;新车购置价 ;保险金额 ;不足额投保 ;保单 、保险卡 、批单 ;绝对免赔额 ;免赔率、绝对免赔率 ;营业车 、非营业车 ;500公里范围 ;第二篇 责任免除;责任免除;保险车辆有以下情形不赔 ;驾驶人有以下情形的不赔;以下费用保险人不负责赔偿;第三篇 险种解释;车辆损失险;交通事故责任强制保险 ;商业第三者责任保险 ;玻璃单独破碎险;不计免赔率;车上人员责任险;全车盗抢险;新增设备损失险;自燃损失险;第四篇 理赔程序;发生下列情形建议立刻报警;理赔流程;注意事项;需要提供的单证;第六篇 案例分析;王女士开车到加油站加油，在开车驶离加油站的时候正好一阵风把加油站的一块广告牌吹落，砸到了王女士的车上。请问这起事故应如何正确引导客户处理。保险公司是否对这起事故赔偿。; 李先生在高架下正常行驶，此时高架上清洗路面的药水滴落在李先生的车上。事后李先生洗车时才发现无法祛除车上的污迹。请问李先生该如何处理，是不是能向保险公司索赔。; 张小姐驾车经过某路段，正好该路段在进行市政施工，施工地点未设置警示标志，路面上的窨井盖没有盖好。张小姐的车右前轮落入窨井盖中，造成右前轮胎和轮毂损坏。; 车主小李把车停放在自家楼下的车位里，第二天早上发现前档风玻璃及机盖被一个花盆砸坏了。请问小李能不能向保险公司索赔。; 赵先生将车开到修理厂进行保养，修理厂接待员办完接车手续后把车开进维修车间，不慎碰到墙壁。请问赵先生能不能据此向保险公司索赔。; 小王2003年花了10万元买了一辆桑塔纳，2005年小王把车以5万元的价格把车转卖给了朋友小吴。小吴拿到车后买了5万元的车辆损失险。请问如果出险后保险公司将如何计算赔偿金额。; 车主张小姐把车停在小区内的地下车库，当晚下起了大暴雨，使得车库内造成大量积水，并且积水淹没了张小姐的车。请问张小姐的损失应该向谁索赔。; 赵先生驾车经过某路段，没有注意到路面的一块大石头，这块石头正好撞坏了车的变速箱油底壳。赵先生立即停车检查，发现撞击部位有漏油现象。赵先生随??拨打110电话报警，警察到场后出具了事故证明。然后赵先生把车开回家。第二天开到修理厂检查后发现，变速箱打滑。请问保险公司对这起事故如何赔偿。; 在某厂区内，司机小张倒车时与另一辆正在行驶中的车辆发生碰撞。以下两种情况保险公司如何赔偿？ 一、被撞车辆与肇事车辆行驶证是同一家企业。 二、被撞车辆属该企业员工私家车。 ; 小黄驾车在高速公路上正常行驶，此时旁边有辆车超车时带起一颗石子将小黄车的左后门玻璃弹碎。小黄记得保单有玻璃险，请问小黄是不是能向保险公司索赔。; 2006年3月底黄先生和陈先生发生债务纠纷，陈先生将自己的车辆过户抵给了黄先生。4月黄先生开车出险，随后黄先生要求保险公司更改行驶证车主及被保险人。黄先生是否能向保险公司索赔。