全国物业管理示范小区(大厦、工业区)标准.docVIP

建设部关于修订全国物业管理示范小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知 ??? (2000年5月25日　建住房物〔2000〕008号发布 ??? ??? 各省、自治区建委（建设厅），直辖市房地局，计划单列市建委（房地局）： ??? ??? 我部自95年开展全国优秀管理项目考评验收工作以来，树立了一批优秀物业管理项目典范，对推动建立物业管理体制、提高全国物业管理水平，发挥了重要作用。随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高，各地普遍反映原标准已不能完全适应物业管理发展的新形势，如继续执行原标准，难免出现评选优秀物业管理项目过多，失去其先进示范作用。为此，在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上，本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行了修订，新标准从今年开始执行。现将考评验收工作有关事项通知如下：??? ??? 一、 从今年起，我部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号;取消全国物业管理优秀项目考评验收及其称号。各地对物业管理项目考评验收是否设立“示范”、“优秀”两个档次，视本地物业管理发展情况自行确定。??? ??? 二、 申报基本条件??? ??? 1、 参评项目符合城市条件规划建设要求，配套设施齐全。住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上，入住率或使用率达85%以上。??? 2、 取得“省（自治区、直辖市）级物业管理示范项目”称号一年以上。??? 3、 物业管理企业已建立各项管理规章制度。 ??? 4、 物业管理企业无重大责任事故。 ??? 5、 未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉。 ??? ??? 三、 各地应在每年7月30日前将参加全国物业管理示范项目考评验收的项目名单及《全国物业管理示范项目申报表》报我部。 ??? ??? 四、 修订后的标准在条款设置和评分细则上都有较高的要求。各地在进行考评验收时，在质量和数量上都应从严掌握，使评选出的物业管理项目真正体现先进性和示范性。凡是上报我部的项目，省（自治区、直辖市）预评预验分值不得低于98分。 ??? ??? 五、 根据建房〔1995〕120号文件要求，全国物业管理优秀项目每三年进行一次复验。各地要认真做好自95年以来已获得全国城市物业管理示范、优秀项目称号的复查工作。经省市主管部门复查，对管理水平确实下降、群众意见较大、达不到95标准、不能起到先进示范作用的物业管理项目，要督促其整改，并提出撤销原称号的意见，报我部批准。今年的复验意见要与申报工作一并报我部。 ??? ??? 六、 鉴于今年进行原标准修订工作，各地的申报工作复验意见上报时间延迟到8月30日。 ??? ??? 七、 新标准颁布后，1995年颁发的《全国优秀管理住宅小区标准》及1997年颁发的《全国　 城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》停止执行。??? 八、 其他有关“全国物业管理示范项目”的考评验收工作仍按建房〔1995〕120文件要求执行。 建设部（2000）008号《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则》 一、 全国物业管理示范工业区标准及评分细则 序号 标准内容 规定分值 评分细则 一 基础管理 21 1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用 1 符合1.0，不符合0 2、已办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 1 符合1.0，不符合0 4、建设单位在租售厂房前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 5、在房屋租售合同签订时，购房人或承租人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 1 符合1.0，管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善 1 完善l.0，基本完善0.5，不完善0 8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案、并经业主委员会同意 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 11、工业区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 2 制度、工作标准建立健全1.0，主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收