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全球白金畅销书《企业再造》作者、最值得期待的管理大师 詹姆斯·钱皮王者归来，再创巅峰！ 战略、营销、运营、领导力——企业发展的关键议题，一样都不少！ 四卷本系列丛书全面解读，直接向高成长企业取经！ 《钱皮新营销》：不管大公司、轻公司，能够激励顾客就是好公司！ 书名：《钱皮新营销》 书系：典藏大师-52 书号：ISBN 978-7-300-10355-6/F?3517 著译者：[美]詹姆斯·钱皮 著 林嵩 译 责任编辑：陈漪 开本：32开软精 页数：250页 纸张：轻型纸 出版时间：2009.10 定价：35 出版社：中国人民大学出版社 ◎ 本书卖点 本书作者詹姆斯·钱皮是研究业务重组、组织变革和企业再造等管理问题的世界权威大师。他与迈克尔·哈默合著的《企业再造》一直被奉为国内外企业改革的“圣经”，全球销量逾200万册，被译成17种语言，是最值得读者期待的管理大师。 这套四卷本的系列新作是大师潜心研究、厚积薄发之作。他敢于摆脱理论的桎梏，喊出“管理理论已无新突破”的宣言，与他的研究团队对全球1000家连续3年增速都在15%的企业进行观察与筛选，最后甄选出8家在营销策略上最能激励顾客的企业样本，进行细致剖析。这8家企业不是赢在规模，也不是赢在名气，而是赢在怎样创造性地满足顾客需求！这样的企业成功经验和大师的点金之语对于中小企业和创业者非常有启发，极具借鉴意义。 詹姆斯·钱皮亲笔撰写中文版序，寄语中国企业家！清华经管领导力中心主任杨斌博士激情解读！知名财经媒体《IT经理世界》独家越洋连线专访！一切只为助力中国企业家！ ◎ 作者简介 詹姆斯·钱皮 研究业务重组、组织变革和企业再造等管理问题的世界权威。 与迈克尔·哈默合著的《企业再造》一直被奉为企业改革的“圣经”，全球销量逾200万册，被译成17种语言。随后的《再造管理》、《快速前进》等书也在为企业界提供持续的智慧和动力。 富有实干精神的企业家、资深经理人和咨询师。曾任CSC指数公司的创始人和董事长，目前就任佩罗系统公司咨询应用实践咨询部主席，传授和撰写真正的企业管理经验，将实用主义之风带入企业界。 在PBS商务频道主持节目，并给《福布斯》、《销售与营销管理》、《快公司》等杂志撰写专栏文章。 ◎ 内容简介 “喝我们的有机酸奶，你就是在拯救地球！”谁能抗拒这样有使命感的产品？ “无论你在哪，步行7分钟，你就能开上宝马！”租车也能这样方便又划算！ 让病人、医药顾问、药剂师、小型药房、公司员工全都有利可图。 “几分钟帮你轻松搞定域名注册！”虽然背后可能有2 000人在支持你这几分钟。 “诚实茶”，“诚实”是第一位的，“茶”是第二位的。 生产连自己都爱不释手的产品，自然能满足和你一样的顾客。 话说，有一种迫不及待向你推销“大绿蛋”烤肉架的消费者叫“蛋头”…… 彪马的关注点不在鞋子的性能，而在于为那些在乎鞋子性能的人提供时尚的运动鞋。 提到钱皮，就不得不提《企业再造》。 20世纪90年代，当风华正茂的计算机博士迈克尔·哈默，遇到在同一座楼里开咨询公司的詹姆斯·钱皮，火花瞬时迸发。这样的组合以“俱往矣，数风流人物，还看今朝”的豪情，放言要淘汰二百年来支配企业的基本原则，号称美国的企业如果不按他们指引的方向再造，面临的就只能是关门歇业。 而他们确实做到了。《企业再造》创下200万册的白金销量，流程再造的风潮如龙卷风般席卷全球，就连中国也因此掀起了一股“企业改革”的热潮。 这是钱皮先生的第一本著作，这第一步迈得异常顺利，却也成了别人眼里难以逾越的高峰。十几年的时间转瞬即逝，流程再造的光环和神话也逐渐消退，而昔日的搭档迈克尔·哈默于2008年9月4日意外辞世，不禁让人唏嘘感叹，大师也会有英雄迟暮的遗憾和危机？ 就在此时，钱皮先生带着他的新作重回人们的视野，而且一出就是大手笔，这一套四卷本的系列丛书计划囊括战略、营销、领导力和运营等企业发展的全部关键议题！这是王者归来的气魄，这是厚积薄发的力量！而且更让人们惊奇的是，大师的心依然年轻！与当年的意气风发一脉相承，他仍在倡导变革，大声喊出“管理理论已无新的突破，企业经营的新做法却层出不穷”的宣言，努力寻找当今商业世界的新智慧。正如杨斌博士所言，“你绝对找不到理论大师钱皮，而会发现更快更有效的洞察学习者、提炼升华者、资源整合者和趋势影响者——这就是作者钱皮的本来面目”。 这次我们率先推出的是《钱皮新战略》和《钱皮新营销》，钱皮先生也欣然提笔为中国读者撰写中文版序，甚至准备10月份访问中国，与中国读者进行面对面的交流。然而，期盼了很久，最近我们却听到钱皮先生罹患癌症的消息，所有活动只能延期。 所以，谨以这两本书的出版，深深地祝福远在大洋彼岸的钱皮先生。我们坚信，您一定能够战胜病魔，继续为全球企业界提供非凡的智慧和指引。 别忘了，中国