公共关系的庸俗认识.docVIP

公共关系的庸俗认识公共关系的庸俗认识 答： ：1“公共关系＝美女＋交际”，“公共关系＝公关小姐”，“公共关系＝不正之风”。2 它是一种非正常的,不健康的,庸俗化的人际关系.它以损公肥私,侵占他人利益及危害社会利益为特征,是一种赤裸裸的私利关系. 是指日常生活或经济交往中，利用金钱或职权，“拉关系”、“走后门”、“套私情”，为个人谋取好处等不正当的人际交往活动 3是通过各种卑劣手段，来达到个人私利的目的，如搞些紧俏商品，买些便宜货，谋个好职务，在竞标中搞到竞标项目等只是为个人的私利而投机钻营。则将人际交往商品化，使人们变得唯利是图、目光短浅，整个社会充满市侩气，个人中饱私囊。4认为公共关系就是教人花言巧语，搞不正之处。5如通过奉承拍马、内外勾结、营私舞弊、行贿受贿等庸俗手段，进行暗中拉关系、谋私利的活动。这些活动不能在公众场合下公开进行，只能在暗地里偷偷地进行。 6是将人际交往商品化，使人们变得唯利是图、目光短浅，整个社会充满市侩气，个人中饱私囊，而国家和公众的利益却遭到损害。 象“吃烤红薯似的人”——会捧、拍、吹、舔。 怎样区别公共关系与庸俗关系？ 答：公共关系与庸俗关系　　从表面上看，庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的，目的都是为解决问题或获取利益。因此，有人一听说公共关系就联想到这种不正当的庸俗关系，认为公共关系就是教人花言巧语，搞不正之处。其实这是一种极大的误解，在很多时候败坏了公共关系的名声。公共关系与庸俗关系有着本质上的区别，它主要表现在： 　　1．两者产生的基础不同。公共关系是商品经济高度发达、现代民主制度不断发展、信息手段十分先进的产物（详见第二章）；庸俗关系则是在封闭落后的经济条件下，生产力不发达、市场经济发育不完善、物质供应不充足的产物，带有浓厚的血缘、地缘的色彩。 　　2．两者的理论依据不同。公共关系以现代科学理论为指导，按照正确的目标、科学的方式、规范的组织形式、严格的工作程序和道德准则来进行；庸俗关系则建立在市侩经验的基础上，其方法是险恶的权术，奉行的是“人不为己，天诛地灭”的信条。 　　3．两者的活动方式不同。公共关系是社会组织与社会公众之间的正当联系，主要是通过正式渠道，采取大众传播或人际传播等手段，公开地进行活动，其活动是正大光明的。而庸俗关系是个人与个人之间的不正当联系，是私人之间相互利用的一种不正当的活动。其参与者尽量掩盖其所作所为，进行幕后交易，如通过奉承拍马、内外勾结、营私舞弊、行贿受贿等庸俗手段，进行暗中拉关系、谋私利的活动。这些活动不能在公众场合下公开进行，只能在暗地里偷偷地进行。 　　4．两者所要达到的目的不同。公共关系以建立良好的组织形象、提高知名度与美誉度、维护组织与公众双方的合理利益为目标，恪守公正诚实、信誉至上的原则，从而使组织获取较好的社会效益与经济效益；庸俗关系则是通过各种卑劣手段，来达到个人私利的目的，如搞些紧俏商品，买些便宜货，谋个好职务，在竞标中搞到竞标项目等等。前者为公共利益而奋斗，后者只是为个人的私利而投机钻营。 　　5．两者产生的效果不同。公共关系是通过有计划的一系列活动，使社会组织在与社会整体利益一致的前提下不断发展，其结果是组织、社会、国家和公众都受惠，为社会创造一种以诚相见、讲求信誉、提高声望的良好风气；有利于形成和谐、友善、正常、健康的人际关系；有利于提高社会文明程度，促进社会的发展。庸俗关系则是将人际交往商品化，使人们变得唯利是图、目光短浅，整个社会充满市侩气，个人中饱私囊，而国家和公众的利益却遭到损害。 公共关系的职能 1、收集信息，了解变化 2、参谋咨询，提出建议 3、加强沟通，协调关系 4、应付突变，处理危机 公共关系该遵守的原则 1真实的原则 2）、公众至上的原则 3）、传播沟通的原则 4）、立足长远的原则 5）、互利互惠的原则 6）、全员公关的原则 公共关系四步骤 1、调查分析，进行形象评估 2、策划方案，进行形象设计 3、传播沟通，进行形象塑造 4、反馈效果，对组织形象进行再评估 公共关系的基本目标 使一定的组织机构在社会公众心目中树立良好的形象。 公共关系三要素 社会组织（主体）、公众（客体）、传播沟通（过程和方式） 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系．公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通。双向传播与沟通是贯穿整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。它渗透到公共关系原理和实务的各个方面，是准确理解公共关系的关键。面子公关”、“吃喝公关”、“捞钱公关”乃至“三陪公关”致使社会上“灰色公关”、“黑色公关”“黄色公关”泛滥。 典型的庸俗关系服务型公共关系 ?服务型公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动模式，其目的是以实际