公司绩效考评制度.docVIP

公司绩效考评制度 1目的 为了及时、准确、客观的反映公司部门和员工的工作状态，持续改进和提高工作效率和工作， 3.2绩效评价，是指为了实现本制度所规定的目的，以工作目标为导向，以工作标准为依据，对部门和员工的业绩、行为等，进行有组织的观察、分析、评价并确认工作成就的过程。 3.3员工个人绝对评价，是指根据公司相关的评价细则，依照评价项目对个人工作绩效进行评分。 3.4员工个人相对评价，是指由各部门负责人根据员工个人绝对评价结果并依据部门评价结果为基准个人评价相对比确定员工个人的最终评价等级。 4职责 4.1人力资源部职责 负责组织、实施公司绩效管理工作，主要职责如下: a.设计、完善绩效管理制度； b.组织、协调、开展绩效管理工作； c.汇总、分析各类绩效考核结果； d.接受、处理员工考核申诉； e.收集、记录绩效管理中的各种反馈信息，适时修订绩效管理制度。 4.2办公室职责 负责并具体实施公司各部门及中层领导的绩效考评。 4.3各部门职责 各部门是员工绩效考评的主体，主要职责如下: 各部门负责人依据公司绩效考评体系和管理制度制订本部门员工绩效考评细则并负责实施； 各部门负责人为公司绩效考核的执行推动者，负责本部门员工的初级绩效考核评定。 4.4评价者的职责 4.4.1依据谁制定目标谁评价，为谁服务谁评价的原则，在员工个人绝对评价阶段，考评者必须依据相应的评价项目和评价标准评分。 4.4.1评价者必须根据日常工作中观察到的具体事实作出评价，消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除各种顾虑，做到公正有据。 4.4.1不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。 5工作内容 5.1原则 5.1.1考评要以客观事实为依据，以本制度规定的评价细则为标准，力求公平、公开、公正。 5.1.2绩效考评应能有效改进公司业绩，提升员工发展能力。 5.1.3实行逐级考评，注重自我评价和（直接）上级考核相结合。 5.2绩效考评指标的制定 5.2.1绩效考评指标设定的原则 a.目标设定具体； b.目标可以衡量； c.目标设定具有挑战性，通过努力能够达到； d.目标要与工作紧密联系； e.目标有明确的时间要求。 5.2.2绩效指标的设定 公司制定的经营指标分解形成公司各部门的关键绩效指标体系，通过公司目标—部门目标—个人目标的连接，使指标分解到每个员工，最终达成公司目标 =每个部门目标 = 每个个人目标。 5.2.2.1部门指标的设定 a.部门绩效指标以部门月度工作计划为基准，形成以经营类指标、运营类指标和发展类指标为考评项目的评价体系； b.经营类指标和运营类指标参照公司年度关键绩效指标分解表，由办公室和具体监测单位对相关部门以及部门负责人实施考评； c.发展类指标是为满足公司发展战略，结合部门核心能力建设和员工职业生涯规划而制定的指标，包括部门能力提升指标、员工素质提升指标和创新指标（具体包括：达到岗位任职资格要求、职业化员工标准的人员比例、员工学分完成率、部门和员工创新立项及完成比例等）。由人力资源部根据实际情况实施考评。 5.2.2.2个人指标的设定 a.部门绩效指标分解至员工产生的指标； b.由员工岗位说明书产生的指标； c.部门月度重点工作分解产生的指标； d.临时追加任务产生的指标。 5.3中高层领导绩效评价细则 5.3.1中高层领导个人绩效考评内容包括工作绩效、管理绩效、职业素养三个方面。考评标准见中高层领导人员考评表（见附件1） a. 工作绩效（占考评总分数的80%）：是指对岗位所承担的主要职责完成情况的考评。 1）部门正职的工作绩效即为该部门的绩效考评结果，部门工作绩效考评指标包括经济责任指标和附加项指标。 2）部门副职的工作绩效指标包括专项指标、共项指标和附加项指标。其中专项指标即与岗位职责关系最密切的指标或目标，由部门正职根据其在部门中分管的工作内容制定。共项考评指标，即根据公司要求和岗位职责均应完成的工作任务。 b. 管理绩效（占考评总分数的10%）：指对被考评完成本职工作具备的核心能力的评价。包括专业知识和技能、领导能力、团队建设能力、协调沟通能力、学习创新能力。 c. 职业素养（占考评总分数的10%）：是指对被考评人员职业操守方面的考评评估。包括团队精神、敬业精神、忠诚度、服务意识、责任意识。 5.3.2考评周期 5.3.2.1考评周期分别为半年考评和年度考评 5.3.2.2月度绩效管理程序 a 次月8日前，各部门完成对部门副职的绩效考评评分，并汇总至人力资源部。 b 次月8日前，综合管理部完成中层管理人员经济责任目标得分的汇总，9日前人力资源部完成中层管理人员月度绩效考评得分。 c次月10日前，人力资源部完成高层管理人员绩效考评得分核算及汇总。 5.3.2.3年度绩效管理程序 a 年度末月20日前，人力资源部组织完