公司网购建议报告.docVIP

易消耗办公用品网购建议报告 网上购物的含义及其平台 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门,消费者签收货物，从而完成整个交易过程。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款），担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。 网上购物的途径有B2C平台，C2C平台，B2B平台，以及独立的网络商城和团购网等。 B2C平台，即商家对顾客的形式 （如当当、凡客、天猫商城和京东商城等） C2C平台，即顾客对顾客的形式（如淘宝网） B2B平台，即商家对商家、企业对企业形式（如阿里巴巴） 目前，我国网上购物发展的现状 随着网民对网络购物的接受度提高，第三方支付工具的飞速发展，中国网上购物市场的发展速度明显加快，数千家购物网站的应运而生。 网购导航应运而生，收集众多正规诚信商城，解决用户需要记忆繁多的商城地址的烦恼。 网购已经侵占了部分传统渠道市场份额。随着网购顾客数量增长，在某些地区已经出现适合某种网超运营模式环境条件。 虽然网超无法全面取代传统购物渠道，但是网超能够灵活调整运营政策，使它能够满足某一类人特别关注的侧重需求 。 网上购物的优缺点:消费者通过网上购物， 第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制； 第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品； 第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫； 第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时,又省力； 第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。 同时，网购也存在一些问题： 第一、实物和照片有差距 第二、不能试用 第三、网络支付不安全，可能被偷窥，密码被盗 第四、在网上购物出现上当受骗时常发生 第五、配送的速度不确定，配送的过程可能会出现一些问题。 第六、退货不方便。如果对物品不满意，又要经过配送的环节，比较麻烦。 网购建议 尽量选有口碑的网站，选择经营时间较长的网站。 无论是买家、卖家，最好还是支持使用支付宝或OVS服务（OVS服务体系即线上定购Order\线下验货Validation\满意付款Satisfactory的简称“一分钱、一分货” 太重的物品不适宜网上购买。网购选择电子产品以及数码产品需要谨慎。 网购如何辨别真假，找到真货 1. 不能光看店铺信用 信用也许是做活动期间卖1元2元的小东西、换购什么的得来的，不代表店铺真的货正、服务好，除了看好评率 ，也要看看最近的差评和中评，点击店铺评价那个皇冠或者钻石进去，就能看到最多半年内的评价。还要看是不是虚拟交易（卖点卡之类）得来的信誉。 2. 选择中型店铺交易 俗话说店大欺客，一点不假，不否认很多皇冠店的服务非常好、处理交易非常及时，但现在大部分的皇冠店都存在着人手不够的尴尬，于是发货、回复咨询不及时，都是买家头疼的问题，特别是赶上做活动，5、7天发货都很正常，网购本来就是冲动购物，1礼拜以后还没收到货，满足感大大下降，不知道jms有没有这种同感？花钱了还不那么高兴，就不值当了。 选择1-3钻的店交易，一般效率还不错，这种店正处于“上升期”，店家很注重好评、产品质量，一般服务都不错，也没开始真假货惨着卖呢，而且这个交易量，无论有没有客服，或是只有店主本人，基本都能做到及时答复。你说看上个东西，想问问细节，结果死活找不到人，急不急啊？回头也就不想买了，也不错，省银子哈哈。还有的新店，如果卖家一直在线，但是信誉不高，如果货正又便宜，也是值得一试，态度肯定没的说，但是奉劝经验不多的买家，还是选择有一定信誉的店进行交易，不要拿自己的银子做实验。 3. 不能相信卖家所谓“假一赔十”“专柜验货”“货到付款，满意再付”等任何承诺。 事实证明，任何话都是可以说的，但是真货不是任何店都在卖的 拿化妆品说，比其他卖家便宜太多的，一定不是真的，更别说有的卖家卖又贵又假的货了 买化妆品是最需要辨别真假的，毕竟是关系到健康美丽的，一定要看评价，另外如果预算有限，宁可买真品老字号国货，也别买什么网络品牌，说不定都是三无产品，是否通过化妆品、卫生检验都是问题呢，如果看过生产作坊，说不定你会晕掉！大牌就找代购，要小票。不排除小样也做假。有的店铺提供代购时的货运单。 大牌的小样，尽量选择袋装的，假货稍微少一些。另外小样还有个特点是会集中上货，可能某段时间，突然网上冒出好多某一款产品的小样，这样的有很大可能性是真的，如果卖过一阵了，很多大卖家绝迹了，还有某些卖家有大批量库存的小样，就要警惕是否真货了--