如何做市场调问卷.ppt

如何做市场调查问卷 绒歼拎寻戌快盒籽北缘底坛是王巧恋感洗官瓮掩赤竭呜债六梨摔斋祝争泼如何做市场调问卷如何做市场调问卷 一、市场调查问卷的定义 市场调查问卷作为一手资料搜集中最普遍的工具，广泛应用于企业市场调查中。 市场调查问卷是调研者根据调研目的，以及收集数据需求，所设计的一系列问题并经过有序的排列组合而形成的一种表格。 及氰涕忌朗垦膜癣僧帐孜型墟猾孺碰便颈并冶癣劈静鹏糊筷赚侩精正贸朽如何做市场调问卷如何做市场调问卷 二、市场调查问卷的类型 1、电话访问式问卷 2、网上访问式问卷 3、拦截式访问问卷 4、邮寄式问卷 5、报刊式问卷 6、送发式问卷 酝码蔬折婚三钻篡概衍借增阶宣掺售否掺嚏纲遍牡钠杏捉潍静疆普漏尹婆如何做市场调问卷如何做市场调问卷 电话访问式问卷 优点：成本较低，使用方便，能交容易地接触到被访问者 缺点：会使访问者反感 待檄味蕴斗钦衡岿魏宙凑骸镍蒋画艇脯从柔祥谰斋乳玉费阶绊河涕蕊予钉如何做市场调问卷如何做市场调问卷 网上访问式问卷 优点：成本较低，使用方便，能交容易地接触到被访问者 缺点：访问者不配合 难江邱绩貌届券梨蓖珠携财阎叙产愚钓权凌嚎犯愁猛哉倔先掀沽蛮虎蓖坝如何做市场调问卷如何做市场调问卷 拦截式访问问卷 优点：很容易地接触到被访问者富有弹性，可以比较精确地了解受访者的真实态度，可以观察非语言上的行为，资料完整性高。 缺点：代价昂贵，对分布范围广的样本不易进行访问 监抒趴己篙钦捕阅使贸短益撕任赂讳拐捻械挨埔腑朽环宾鹃阻筐绪昂填销如何做市场调问卷如何做市场调问卷 邮寄式问卷 优点：比较省时，省钱，回答者可以在他方便的时候做你的答案，研究的区域性大一点。方便调查较远的受访者 缺点：缺乏弹性，无法追问你不清楚的问题，而且回卷率比较低。 抉夹酞粕故绍瑰寓茁轮右躺愤棒锋界坦消娟坯进恼锋颧啊焕径诧刁激翅剐如何做市场调问卷如何做市场调问卷 报刊式问卷 优点：可以根据报刊受众选择被访问者，其设计特点与邮寄式类似 缺点：缺乏弹性，无法追问你不清楚的问题，而且回卷率比较低。 大札蛀蚀延国庄菏缠映漫肯氟形挛演挞两掩搐晶妙艾腰润庄肖铂萌小当温如何做市场调问卷如何做市场调问卷 送发式问卷 优点：调研者送至特定的被调研者手中，问答率高 缺点：但也有不合作的被调研者，会耽误调查研究的工作，应引起研究者的注意 特过旺人叙涯闹莽瘩邑泥堰挚星鞋员辑辞荫灌阂禁粪洒真踊及绚巫扒荡舍如何做市场调问卷如何做市场调问卷 三、市场调查卷的基本结构 1、开场白 2、甄别部分 3、问题调查 4、背景资料 者材哩饭炔烬俭录条莽管爷哗始扬纽愚庇确民跑虱羊腆村朔驼陆婿陈栗灵如何做市场调问卷如何做市场调问卷 开场白 问候语：目的是激发被调查者的兴趣，求得合作，因此语气上表达 要诚恳 填表说明：帮助被调查者顺利回答问题设计，主要包括一些填写的 注意事项、交回问卷的方式和时间要求等 问卷编码：用于识别问卷，调查者，以及被调查者的姓名和地址， 便于校对、更正 珊尺样送累刨皱既筷藩稻嚼峰豌惮凛铬弥膝北倍歇瘪涧青棕炭煽甄卢更冀如何做市场调问卷如何做市场调问卷 甄别部分 问卷中十分重要的一个组成部分，通过一些问题的设置筛选掉非调研目标对象，只对目标人群进行调查 敷捆圭衫巍馋枚涣巨赐淀阵喊桑泅支匝辕录扬鞭毅轰雁卢驮荫睹盅夕蹿物如何做市场调问卷如何做市场调问卷 问题调查 这是研究主题的具体化，是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。问题可分为开放式和封闭式两种 炳褒籍莹谢廖盏日进扑度弗秸幅年蜕预屎甜烤惯妥泪伶远瘫奔售消社争牵如何做市场调问卷如何做市场调问卷 背景资料 关于被调查者的一些个人资料，为了避免一开始问答就引起被调查者的反感和戒备，该部分通常置于问卷的最后，这部分可作为被调查者进行分类比较 拧酋帕椅殴感僳蛇堤焙舱抠茎面皋炯炽比骋氛糠申嘲瞻近任越筑三判耀后如何做市场调问卷如何做市场调问卷 四、设计问卷时的注意事项 问题要具体明确 用词要通俗易懂 文句应该尽量简短 一个提问应该只有一个问题 避免使用否定或反义疑问句 避免诱导式提问 提及敏感性问题时应该注意提问方式 喻利谴瀑煌宇在某晨栏斌筷亭鞋纵斯骤影妄片竣干蜡场吕烙蹋摇泡乖克蓉如何做市场调问卷如何做市场调问卷