新形势下提升医院财务人员能力思考.doc

新形势下提升医院财务人员能力思考 　　摘 要：医患关系矛盾的不断发生，为医院的管理敲响了警钟，医患关系矛盾不仅考验着医务工作者处理问题的能力，它还体现了整个医院管理能力的水平高低，这就需要医院系统的各个部门各司其责，做好每一个关键环节的工作，降低发生医患矛盾的风险。本文从提升医院财务人员能力的角度，提出了优化财务人员管理措施、提升财务人员综合素质、加强财务人员教育培训以及健全财务人员工作机制四个方面的思考，为医院财务管理提供一定的借鉴 关键词：人员能力；综合素质；工作机制 DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.09.224 在医患关系中，患者一方面是传统的被医疗对象，需要寻求医生的帮助；另一方面当前在“以药养医”政策的指引下，患者也属于消费者，是一项特殊的消费，但是不受《消费者权益保障法》的保护，造成了处理许多医患矛盾过程中无法可依的现象。医院财务人员作为医务工作者中的一个特殊的群体，在医院的正常运转中发挥了重要的作用，在建立医患关系的过程中承担着开头和结尾的任务。本文在对当前医院财务人员现状和面临的问题进行分析的基础上，针对新形势下提升医院财务人员的能力，提出了四个方面的思考 1 当前医院财务人员的现状 现阶段在“以药养医”的政策指引下，医院经历了快速的发展，医院的硬件设施得到了极大地改善，为更加准确的诊断患者的病情提供了更好的保障。同时，医院硬件设施的提升，对财务人员的要求也在相应的提高。但是，通过对相关医院财务人员的整体从业状况调研发现，存在着以下几个方面的特点 1.1 人员知识结构和职称构成比例失调 市场经济的不断发展，我国医院财务改革也得到了迅速的发展，越来越多的医院财务人员在市场经济发展、医院深化改革中出现了许多问题[1]，比如：学习热情不够，业务知识跟不上时代的要求，理论总是和现实存在一定的距离；知识的缺乏直接导致和医院职称构成比例失调，这种职称的比例失调现象严重阻碍着医院财务人员工作水平的提高，特别是会计师和高级会计师成为现代医院急需的高技能人才 1.2 财务人员职业道德水平不高 职业道德是医院财务人员在实际工作中应该遵循的最基本的行为准则，但是部分医院财务人员缺乏科学的世界观、人生观和价值观，没有强烈的责任心和诚实守信的原则，以及开拓进取的事业心和人生态度[2] 1.3 业务理论和实践工作脱节 为了适应新常态下现代医院所需的要求，财务人员必须注重实践经验和实务操作技能。财务人员不仅要会核算现金、报表等，还要学会将理论和实际工作结合起来，这样才能保证医院持续健康发展[3] 1.4 业务流程不规范 我国经济体制的不断转变，医院的经营体制也在不断改革，然而部分医院还存在财务管理不规范的地方，主要是：报账实效性太长，需逐一、逐级审批；同时各科室对财务报销不及时、不完整；还有固定资产管理不到位，造成成本遗漏等许多问题 2 当前医院财务人员面临的内外部环境 医疗体制改革的进一步发展，医院的市场经济步伐也在加快，因此社会对医院会计人才提出了更高的要求，来适应经济需求 2.1 内部环境 随着计算机普及，计算机已经深入到各行各业，医院财务人员要会使用计算机，从繁琐的帐务处理工作中解脱出来，仅仅会使用会计软件，会使用简单的财务记账等，已经不能适应市场经济下的医院发展要求，这就需要未来的财务人员还要学会预算、分析、控制等多方面的技能[4]。财务人员要在新的工作环境和新的工作目标的要求下转变工作技能，激发创新意识，树立大局观念，运用科学的医院管理工作思路，支配资金运作，为医院创造更多的利润 2.2 外部环境 十八大以来，党中央提出了依法治国的战略目标，这就需要医院财务人员要学习财经法规，培养法制观念熟悉法规，它将促使医院财务人员不仅要懂得专业技能和知识。还要以法律为准绳，客观公正的工作，因法律的知识发展不断更新，财务人员还需不断更新法律知识[5] 3 新形势下提升医院财务人员能力的措施 坚持基本医疗卫生事业的公益性，不断完善制度、扩展服务、提高质量，让广大人民群众享有公平可及、系统连续的预防、治疗、康复、健康促进等健康服务是当前医疗系统的重要任务和改革方向。医院财务人员工作能力的提升，不仅是医院自身业务发展的需要，更是社会发展的需要；不仅需要自身的不断充电，学习新知识，新法规和操作技能，还需要社会各方面共同努力，齐抓共管，持续提升医院财务人员的能力，促进医院的健康发展和社会保障系统的不断完善 3.1 优化财务人员管理措施，实现人尽其才 对医院而言，一流的医疗技术专家、一流的护理人员是医院的财富，但是医院的财务人员在医院的健康发展中也发挥着重要的作用。因此，医院应结合实际，优化财务人员管理