智慧旅游背景下三本院校旅游创新人才培养对策.doc

智慧旅游背景下三本院校旅游创新人才培养对策 　　摘 要： 随着智慧旅游的发展，三本院校旅游人才的培养面临新的机遇和挑战。本文针对三本院校旅游创新人才培养存在的问题，如人才培养目标不清晰；课程体系设置不合理，实践教学缺乏；教学方法单一，教学评价体系不合理；学生对旅游行业认同度低，师资队伍缺乏，提出了智慧旅游背景下三本院校旅游??新人才培养对策 关键词： 智慧旅游 旅游人才 三本院校 目前，全国共有高等旅游院校及开设旅游系（专业）的普通高等院校1518所，在校生57.1万人，旅游人才培养规模不断扩大，但是近几年旅游管理专业多次受到教育部和各省公布的“黄牌”或“红牌”就业预警，这给三本院校旅游管理专业招生带来很大的影响。究其原因，三本院校旅游人才培养既无普通本科的理论和科研优势，又无高职高专的实践技能优势，再加上旅游管理专业学生的认同度低，很多学生为了学历而读的三本，毕业后几乎很少从事本专业，这就造成旅游管理人才极其短缺，浪费大量学校资源 一、智慧旅游背景下对旅游人才的需求 智慧旅游，也被称为智能旅游，即利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。自2012年以来，国家旅游局已经先后公布了二批次的“国家智慧旅游试点城市”，同时公布了22个“全国智慧旅游景区试点单位”。通过这些试点城市与试点景区的带动作用，“远程导览、景区信息化管理、自助旅游、旅游数据中心、游客服务中心”等服务模式及应用已经被广泛接受，我国“智慧旅游”的潮流扑面而来。2015年初，国家旅游局印发了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，明确提出了智慧旅游是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手，对于把旅游业建设成为人民群众更满意的现代化服务业具有十分重要的意义[1] 随着旅游新兴业态、旅游方式的散客化、个性化发展，传统的人才培养模式已经不能适应市场的需求，出现了脱节和滞后，这对三本院校旅游管理专业的发展不利。三本院校旅游管理专业要获得长足发展，必须适应智慧旅游时代特征，创新培养人才，适应企业不断发展变化的人才需求 二、三本院校旅游创新人才培养存在的问题 （一）旅游人才培养目标不清晰 目前某些三本院校盲目追求招生数量，没有结合自身实力，分别设置本科、专科、专升本等不同层次，受教学经费、教学资源、师资力量的制约，不同层次的旅游人才培养目标近乎雷同，盲目学习其他院校的“宽基础”，重基础理论，忽略专业课程，缺乏实验室，实践教学开展不到位，导致培养出来的学生心态不好，实践能力弱，对旅游行业缺少认同精神，很难坚守在旅游行业岗位上。由于某些三本院校旅游人才培养目标不清晰，出现人才综合素质“杂而不精”、理论知识“学不致用”、专业技能“会而不专”的情况[2]，致使培养的人才与企业需求完全不吻合，影响学生就业 （二）课程体系设置不合理，实践教学缺乏 随着互联网时代的到来，旅游行业也朝向智慧旅游方向发展，旅游市场需求和供给发生很大的变化。而三本旅游教育一直延续原来的课程体系，很难赶上“智慧旅游”的发展步伐，课程设置缺乏智慧旅游、旅游前沿动态的课程，完全依据教师个人的特长设置课程，教学内容以理论性和基础性知识传授为主，没有针对互联网时代旅游企业对人才的需求特征来培养，如实践性、技能性，信息技术、新型媒体等。所以某些三本院校教学内容严重滞后于旅游行业发展，很难培养出适合智慧旅游时代的应用型人才 同时某些三本院校一直受资金、资源的限制，在实践教学方面一直很少有作为，实践实验类课程占的比重低，或者在某些三本院校形同虚设，没有作为正式课程开设。而旅游管理专业又是一个实践性很强的专业，尤其是互联网时代，需要很多新兴技术满足教学需求。但是某些三本院校校内实践基地少，设施简单，难以实现理论与实践的结合。校外实践基地落实不够，未能进行更深层次的合作，进行动态管理，使实践经验及时为日常课堂教学所用，这就不利于智慧型人才的培养 （三）教学方法单一，教学评价体系不合理 某些三本院校一直延续着“以教师为中心、以课堂教学为中心、以讲解教材为中心”的“三中心”教学方法[3]，每堂课教师满堂灌，信息量大，不能脱离教材等成为对教师的主要考核指标。随着智慧旅游的兴起及其实践，旅游管理专业的学生需要通过情景模拟了解信息通信技术和人工智能技术的运用，但是传统的教学方法“满堂灌”，很难激发学生的发散性思维，学生只能是被动地接受，而不能创造性地吸收，使其与”智慧型”人才所应具备的创造性特征不相吻合，并且导致某些学生没有实操做指导，对理论知识的接受也流