社保查询系统教程.doc

深圳市社会保险服务个人网页 操作指引 版本 1.0 目 录 简介 4 一 个人网页新用户注册、登录 5 （一） 新用户注册 5 （二） 登录 6 二 个人网页账户管理 8 （一） 找回密码 8 （二） 修改密码 10 （三） 注册信息修改 10 （四） 注销个人注册信息 11 三 个人网页应用 11 （一）社保证明 11 1 供他人查阅社保信息授权码生成 11 2 供他人查阅社保信息（可作参保凭证） 12 3 个人权益记录 13 （二） 社保信息查询 14 1 参保基本情况 14 2 个人账户余额 15 3 养老保险查询 15 （1）养老缴交明细（92年8月后） 15 （2）养老发放明细 16 （3）养老补发明细 16 （4）养老缴交明细（92年8月前） 16 4 医疗保险查询 17 （1）医疗缴交明细 17 （2）医疗消费明细 17 5 工伤保险查询 17 （1）工伤缴交明细 17 （2）工伤待遇享受 18 6 失业保险查询 18 (1) 失业缴交明细 18 (2) 失业金领取 19 7 异地转入数据查询 19 (1) 省内养老保险转入查询 19 (2) 省外养老保险转入查询 19 (3) 医疗保险转入 20 8 参保少儿医疗保险查询 20 (1) 参保少儿医疗缴交明细 20 (2) 参保少儿医疗消费明细 20 (三)社保业务办理 21 1 申请个人缴费自助业务 21 2 个人缴费自助业务 22 （1）修改通讯地址 22 （2）修改缴费工资 22 （3）身份证号码升位 23 （4）个人停止参保 23 3 社会保障卡自助服务 24 （1）社会保障卡挂失 24 （2）社会保障卡取消挂失 24 （3）社会保障卡密码修改 25 4 医疗业务办理 25 （1）变更绑定社康点 25 （2）个人账户家庭共享 26 5 失业业务办理 26 （1）停止领取失业救济金 26 6 缴费基数核对（待建） 27 （四） 通知/提醒/咨询 27 1 通知与提醒服务 27 2 社保业务办理须知 27 3 社保常见问题咨询 28 4 互动交流 28 简介 深圳市社会保险服务个人网页建设的目的： 1、有利于参保人员查询各险种缴费信息，管理自己社会保障卡。 2、有利于参保人员通过生成授权码，授权他人查询社保缴费信息。 3、有利于个人缴费人员在网上维护自己参保档案信息和办理自助缴费。 4、系统上线后参保人员将无须到前台办理多项业务，减轻社保相关人员的工作量。 深圳市社会保险服务个人网页面向对象： 在我市已参保人员，包括企业、机关事业单位、灵活就业人员、退休人员和享受事业待遇人员。 深圳市社会保险服务个人网页的功能： 用户注册、登陆系统、取回密码、修改注册信息、注销等功能。 社保证明业务，其中包括生成授权码、供他人查阅社保信息（可作参保凭证）。 社保信息查询，其中包括参保基本情况查询、个人专户余额查询、养老保险缴交明细查询及发放明细查询、医疗缴交明细及消费查询、工伤保险缴交明细查询、失业保险缴交明细查询、外地转移数据查询。 社保业务办理，其中包括社会保障卡挂失、变更绑定社康点、申请领取失业救济金、停止领取失业救济金、缴费基数核对等功能。 个人缴费用户可申请个人缴费自助业务，其中包括修改通讯地址、修改缴费工资、身份证号码升位、身份证号码升位、个人停止参保、个人重新参保、社会保障卡取消挂失等功能。 通知/提醒/咨询业务，其中包括通知与提醒服务、社保业务办理须知、社保常见问题咨询。 以下将对系统各功能操作进行详细介绍。 一 个人网页新用户注册、登录 （一） 新用户注册 操作步骤： 1、登陆深圳社会保险基金管理局局网站/ 2、点击网站左上角“社会保险服务个人网页”，进入个人网上服务登陆页面 3、在系统登陆页面点“立即注册”按钮，进入注册页面 4、用户注册时必须阅读的服务条款，只有用户点击“我接受”按钮才能继续注册。 5、输入身份证号及个人电脑号，点“下一步”。身份证号必须为18位，身份证号码已注册或是未参加社会保险人员不能注册。 6、若身份证号验证通过后将进入以下界面填写注册信息，填写的姓名、电脑号和社会保障卡号必须和社保档案库的一致（带红色星号为必填项），下拉菜单可选择输入“您在特区成立30周年送话费活动中登记的移动电话”或“银行号码后六位”。 7、如果所填写信息成功将显示输入服务密码的界面，输入的密码和确认密码必须一致。 8、点“完成”即完成注册，系统提示注册成功，可用身份证号登陆进入个人网页。 （二） 登录 操作步骤： 1、进入深圳社会保险基金管理局局网站/ 2、点击网站左上角“社会保险服务个人网页”，进入个人网上服务登陆页面 3 输入身份证号、密码、验证码。 4 点“登录”进入系统，注册成功后用户具有修改注册信息、提供社保