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物业管理处经理述职报告物业管理处经理述职报告2016-06-05浏览:分享人：宋芳军手机版公司李总、各位同仁：大家好!年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：年初，按李总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安笙排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业绍品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业醛服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司溯下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题甄以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业楂管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任ｌ务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;羹中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各瞄项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：1斥00%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%柱。李总在年初公布公司经营状况时说：整个掷公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋穷屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。从年檀初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀卢开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔肃阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为虬何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工眼作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从倮个人角度总结XX年：只求无愧、但求无过。自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在渤以下几个方面：1、培训抓得不实不细，培遭训做了，培训的效果如何，总结不够。2、齑工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。3、垛思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动彩大家，听大家意见不够。4、制度上过于讲ヒ情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处髭。5、企业文化未实质性强化。公司和员工倘应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方羟面不够。6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度镢、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育χ。7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责┷任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统绋性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管炊理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完忧成计划。XX年，我将紧扣公司的发展规划骅，一方面认真完成公司李总交给我的各项工作疖任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量赝，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业Ｂ务，使公司的发展再上一个新台阶。经过姐这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规矢范，业务范围进一步扩大，XX年我们将进一蚍步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化算内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度杖，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管咛理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及铒管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重Ω点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况益有明显好转。(二)加强企业和社区文化建俸设，打造朝阳物业品牌公司在完成中心工作嫖任务的基础上，XX年应将重点放在企业文化派与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，她努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企彰业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务莞深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区变的物业管理工作，提升市场竞争力。(三)彼加强人力资源的培养与人才队伍建设要加强沸培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管出理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，桔并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建输的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，偃加强人才队伍建设。最后，今天借此机会，焖表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全凭体同事对我的帮助和信任。愿虎年公司好、你戤好、我好、大家好时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20XX年已经过去。一年以拘来，重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾咝安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下，秉乃持着盾安之道，抓管理、树形象，成功接管同戢创高原项目，扩大了公司在行业内的知名度;鲛全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质琏、规范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我内心ゎ感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不亨断努力，不断奋斗，才能不断超越自我，实现去理想和人生的价值。现将本人20XX年主诅要工作述职如下：(一)平稳接管退管，强颁化后续工作