舒特一卡通硬件错误代码含义(新).doc

一卡通硬件错误代码含义： 1考勤机 错误代码： 1：在限定时间内重复刷卡 对策：无 2：黑红名单 对策：检查黑或红名单模式，下载名单 3：IC卡考勤机（新主板）IC卡读头无法正常设置 对策：考勤机重新上电试试 4：脱机记录无法发送成功 对策：检查线路，机号、IP是否重复，更换8月8日以后动态库 11：无法定位写指针 对策：下载数据后再刷卡 18：网络机型IP初始化不成功 对策：重新开机，如果还不行检查网卡与主板联线是否正常。 20：U盘机读设置文件失败 对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容。 21：U盘机读设置参数失败 对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容。 26：U盘机无法创建记录文件 对策：检查U盘是否兼容。U盘是否写保护 27：U盘机写入记录文件失败 对策：检查U盘是否兼容。U盘是否写保护 28：与U盘通讯超时 对策：换个U盘试试。 32：存储器欲写入的空间未擦除成功 对策：先下载所有数据，然后初始化。 33：存储器空间满 对策：下载数据 34：存储器空间满 对策：下载数据 36：写记录时错误 对策：先把脱机记录收集完，初始化一下。 64：读存储器失败 对策：考勤机重新上电 2售饭机： 错误代码： 1：用户密码错误 对策：检查软件里加密密码，重新下传用户的密码 2：该卡类不允许消费 对策：检查卡类设置 4：当天当餐累计消费超过次数 对策：无 6：卡上余额不足 对策：无 7：不在消费时段 对策：看餐次时间设置，检查卡类能否在该餐别消费 8：该餐别不允许消费 对策：检查卡类能否在该餐别消费 9：黑红名单 对策：检查黑或红名单模式，下载名单 10：联机模式，3-1模式下，消费记录传送到服务器失败。 对策：检查机器设置和通讯线路，检查收集软件是否运行。 11：无法定位写指针 对策：下载数据后再刷卡 12：脱机下，找不到品种 对策：检查品种设置，检查品种是否超过300种，下传品种参数。检查输入的品种编 码是否有效。 13：如果是在出纳机模式，开机没有刷出纳卡 对策：重新开机，并用出纳卡刷卡开机。注意，出纳卡必须先下传到售饭机。 14：不存在此卡类 对策：检查卡类设置 15：显示金额大于999999元 对策：卡的金额可能跳变，下载所有脱机记录，然后换卡。 16：发送脱机记录失败 对策：检查通讯线路，设置等通讯问题。 17：ID卡售饭机，在规定时间内重复刷卡消费 对策：无 18：未领补贴或网络机型IP初始化不成功 对策：重新开机再试试，如果还不行，检查网卡与主板是否连接正常。 20：U盘机读设置文件失败 对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容。 21，22，23，24，25：U盘机读设置参数失败 对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容。 26：U盘机无法创建记录文件 对策：检查U盘是否兼容。U盘是否写保护 27：U盘机写入记录文件失败 对策：检查U盘是否兼容。U盘是否写保护 28：与U盘通讯超时 对策：换个U盘试试。 32：存储器欲写入的空间未擦除成功 对策：先下载所有数据，然后初始化。 33：存储器空间满 对策：下载数据 34：WG接口消费机，WG格式不对 对策：检查读头是否接对或者读头上拉电阻是否接上，如果还不行就是卡的WG格式不匹配，需要消费机程序定做。 36：写入脱机记录不成功 对策：先把脱机记录收集完后，初始化一下。 37：无法定位写指针 对策：下载数据 61：打印无回应 对策：检查打印模式设置，检查打印机是否开，检查打印线是否连通。检查打印机是 否能支持 62：缺纸 对策：检查打印模式设置，检查打印机是否开，检查打印线是否连通。检查打印机是 否能支持，检查是否缺纸 63：语音芯片无回应 对策：重新上电。如果还不行，需要检修。 64：读存储器失败 对策：考勤机重新上电 80：读时钟芯片错误 对策：考勤机重新上电，检查纽扣电池是否没电，检查电