第8章物流创新效益分析分析.ppt

第8章 物流创新效益分析 物流创新概述 物流创新的必要性 物流创新的方式 * 1.了解物流创新的内涵 本章学习目的与要求： 2.熟悉物流创新的目标 3.理解并掌握物流创新的实现方式 * 1.帅斌，物流经济［M］，成都：西南交通大学出版社，2005 主要参考文献： 2.吴晓辉，物流经济学［M］，北京：国防工业出版社，2006 3.吴群琪、张圣忠，物流经济［M］，北京：人民交通出版社，2005 4.纪红任、游战清等，物流经济学［M］，北京：机械工业出版社，2007 5.黄海、巫景飞，广汽丰田的销售物流综合管理系统[J]，企业管理，2013 * 一、物流创新概述 （一）物流创新的内涵 物流创新是指在物流活动中，引入新的经营管理概念，实施新的经营管理方法，运用新的科学技术手段，对物流管理和物流运营进行改造和革新，从而全面提高物流活动的效率，使企业经济效益和社会效益最大化的创新活动实践。 * 1.物流制度创新 通过创立新的，更具有激励效能的制度来提高制度效率及其合理性的创新 活动。 2.物流管理创新 创造一种新的更有效的方法来整合企业内外资源，以实现既定管理目标的活 动。通常包括以下内容：经营创新、管理组织创新、管理技术与方法创新、 管理模式创新。 3.物流技术创新 创新技术在企业中的应用过程，一般须具备以下四个阶段：创新思想的 形成 ，创新技术的获取 ，企业生产要素的投入和组织、管理 ，企业技术创 新的效果展示。 （二）物流创新的内容 一、物流创新概述 * 二、 物流创新的必要性 （一）企业提升核心竞争力的需要 1、对核心竞争力内涵的认识不准确 2、大多数企业战略意识淡薄，战略意图不明确 3、企业组织结构调整 滞后，管理工作不到位 * （二）物流企业应对不确定环境的需要 1、供应链运行的不确定性 （1）“牛鞭效应” （2）供应时间延迟累计效应导致的交货期不确定 2、物流系统中的变异现象 变异是指破坏系统表现的任何意想不到的事件。 3、其它方面的不确定性 二、 物流创新的必要性 * （三）物流企业拓展经营的需要 1、满足顾客需求的需要 2、物流企业自身发展的需要 二、 物流创新的必要性 * （一）理念创新 物流企业经营应坚持两个基本理念：整体优化和一体化物流服务。 1、整体优化 （1）整体优化的含义 即创造使各相关利益主体都能接受的利益增量。它涉及两个层面的内涵： 三、 物流创新的方式 必要的利益增量 该利益增量在相关利益主体之间的合理分配 * （3）整体优化的实现方式： 时间上的优化 空间上的优化 三、 物流创新的方式 （2）优化理念的特征 相对性特征 主观性特征 预见性特征 2、一体化物流服务 （1）一体化物流服务不是多个功能服务的简单组合，而是提供综合管理多个 功能的解决方案。 （2）一体化物流服务的目标，不仅仅是降低客户物流成本，而是全面提升客户 价值。 （3）一体化物流服务的客户关系，不是此消彼长的价格博弈关系，而是双赢的 合作伙伴关系。 三、 物流创新的方式 * 由物流基本服务向增值服务延伸 　增值服务实际上是将企业物流外包的领域由非核心业务不断向核心业务延伸。 由物流功能服务向管理服务延伸 　一体化物流服务不是在客户的管理下完成多个物流功能，而是通过参与客户的物流管理，将各个物流功能有机衔接起来，实现高效的物流系统运作。 由实物流服务向信息流、资金流服务延伸 （二）服务创新 服务创新主要包括服务内容创新和服务方式创新两个最重要的组成部分。 三、 物流创新的方式 1、服务内容创新 在中国的汽车市场，一个以丰田生产方式的思想为背景，借助新科学技术而诞生的“次世代丰田生产方式”为业界所瞩目。这就是广汽丰田在构建供应链管理系统（SCM）中导入的销售物流综合管理系统（SLIM）。 SLIM系统通过将广汽丰田的生产，物流过程，各经销店的库存，销售情况等信息无缝连接，全部信息实时展示在终端的屏幕上。在SLIM系统的屏幕上，可显示广汽丰田的生产，库存，运输中库存情况，以及171个经销店的库存和订货情况。特别是有和经销店的银行账户相联结的功能，在确认到户头没有足够货款的情况下，可不提供轿车。另外，订单