《秘书礼仪与训练》教学大纲.PDF

《秘书礼仪与训练》教学大纲 课程编码：0213111503 课程名称：秘书礼仪与训练 学时/学分： 48/3 先修课程： 适用专业：秘书学 开课教研室：秘书学教研室 一、课程性质与任务 1．课程性质：本课程是秘书学的专业课 2．课程任务：通过《秘书礼仪与训练》教学，让学生懂得个人塑造自身职业形象的重 要意义和作用，掌握仪容、仪态、仪表礼仪，社会交往艺术技巧等方面的规范和操作要点。 为将来的职业生涯打下良好的基础。 二、课程教学基本要求 《秘书礼仪与训练》课程是作为职业人必修的课程。该教学过程中要贯彻尊重他人的教 育理念，以简洁的讲授和规范的演示作为教学方法，使同学们明确秘书礼仪的功能和特点， 了解秘书礼仪的原则与技能应用，熟练掌握礼节的正确应用方法和要求，力图提高文秘学生 情商，提高人际交往、为人处事、待人接物的能力，使之能更好地适应秘书岗位环境，帮助 文秘学生提升整体形象，使其做到举止优雅大方，谈吐得体，使他们有更多的自信、有更好 的形象、有熟练的礼仪技巧，达到文秘职业人的标准。理论课时24 节；实践课时24 节。 成绩考核形式：课程成绩=期终成绩（70% ）＋平时成绩（期中考试、作业、课堂提问 等）（30 ％）。成绩评定采用百分制，60 分为及格。 三、课程教学内容 第一章 秘书礼仪概述 1.教学基本要求 掌握秘书礼仪的基本知识及其特点、原则和主要内容。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 通过本章学习，使学生理解秘书礼仪的重要性和礼仪的概念、特点、发展演变史及其主 要内容。 3.教学重点和难点 教学重点是秘书礼仪的基本概念、发展史和秘书礼仪的作用及原则。教学难点是秘书礼 仪的特点和主要修养的培养。 4.教学内容 第一节 礼仪概述 一、概念 二、起源与发展 三、中外礼仪比较 第二节 秘书礼仪 一、特点 二、职能 三、原则 四、意义和作用 五、礼仪修养 第二章 个人礼仪 1.教学基本要求 掌握个人方面的基本礼仪。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 通过本章学习，使学生理解个人礼仪的重要性及其主要内容，掌握个人礼仪的要求。 3.教学重点和难点 教学重点是仪表和仪态方面的礼仪。教学难点是化妆和服饰搭配技巧。 4.教学内容 第一节 仪表礼仪 一、仪容 二、服饰 第二节 仪态礼仪 一、站姿 二、坐姿 三、走姿 四、蹲姿 五、手势 六、表情 第三章 交往礼仪 1.教学基本要求 掌握交往中的一些基本礼仪。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 通过本章学习，使学生理解交往礼仪的内容，把握交往礼仪的要求。 3.教学重点和难点 教学重点见面礼仪、交谈礼仪、馈赠礼仪。教学难点是见面和交谈时的礼仪。 4.教学内容 第一节 见面礼仪 一、拜访约会 二、见面 三、引见介绍 四、递接名片 第二节 交谈礼仪 一、态度 二、语言 三、话题 四、方式 第三节 馈赠礼仪 一、原则 二、送礼礼节 三、受礼礼节 第四章 接待礼仪 1.教学基本要求 掌握接待工作的基本礼仪要求和各种具体接待礼仪。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 通过本章学习，使学生理解接待的礼仪要求和国旗方面的礼仪。 3.教学重点和难点 教学重点是日常接待和活动接待的礼仪，以及国旗礼仪。教学难点是活动接待礼仪。 4.教学内容