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试卷代号:2175 座位号口二〕 中央广播电视大学2003-2004学年度第一学期“开放专科”期末考试 各专业市场营销学试题 2004年 1月 题 号 四 五 六 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、名词解释(每个3分，共15分) 1.市场 2.文化 3.市场补缺者 4.中间商 5.市场营销控制 得 分 评卷人 二、填空(每空 1分.共巧分) 1.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于_ 年出版，它的问世是市场营 销学诞生的标志。 Z.消费需求变化中最活跃的因素是 的收人。 3.在无需求的状态下，企业营销的任务是 4.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用 了 对消费者的影响。 5.最早建立购买行为理论的是以_ 为代表的经济学家。 6.生产者采购生产资料的过程一般分为八个阶段，其中第一个阶段是 1232 最后一个阶段是 7.一个消费者的完整购买过程是从 开始的。 s.在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的 情况下，才花较多的费用和时间去收集 9.那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被 称为 10，市场挑战者策略的核心是 11.目标市场营销是 观念的体现。 12，产品定价的最低限度是_ ，最高限度是_ 。 13.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是 得 分 评卷人 三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序 号填入题后括号内。每小题1分，共20分) 1.消费者个人收人中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( A.个人全部收人 B.个人可支配收人 C.个人可任意支配的收人 D.人均国民收人 2一 个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。 A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润 3一 种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观 念就是( )。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 4.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的( ) A.企业的短期 目标 B.企业的任务 C.企业的经营策略 D.企业的计划 1233 5.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客 是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行( )。 A.市场营销规划