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保利国际金融中心项目招商接待流线指 标准接待服务流程及相关说辞
客户进入前广场:
物管安全员1:
标准服务流程:注意到客户的车辆往招商中心行驶过来时,物管安全员做邀请进入手势,并指引客户准确停车,安全员走过并为客户开车门,微笑点头,“您好,欢迎光临”。如果天气不好下雨时,应准备好为客户打伞。
物管安全员2:
形象岗:距离3-5步,物管安全员行军礼,做邀请进入手势,客户走过,安全员行注目礼,目送客户。
保洁员:
标准服务流程:如遇到有客户迎面走来,应暂停工作,站立,微笑点头,使用礼貌用语“您好,欢迎光临”,待客户离开3-5步左右,恢复手中工作。
招商人员:
轮岗的招商人员注意到有客户来访时,在招商中心门口站好迎接,挺胸抬头,微笑,做好接待准备。
客户进入招商中心:
第一步:迎接客户
招商人员:(点头微笑)“您好!欢迎光临!请问有什么可以帮到您?”
“请问您是第一次进来参观吗?”
(备注:如第一次来就按以下流程接着给客户介绍。如客户不是第一次的,就问清楚有什么需要了解,并转交给原先的销售人员接待,或根据客户的实际情况进行相应地介绍。)
第二步:自我介绍
招商人员:“您好,很高兴能为您服务。”
接着招商顾问双手递上自己的名片,并自我介绍道:“我姓×,这是我的名片,叫我××就可以了,请问(先生/小姐)怎么称呼呢?”
招商人员:“×(先生/小姐)您好,下面由我为您详细介绍好吗?这边请。”
(引导客户到区域模型前)“首先为您简单介绍一下保利国际金融中心的地理位置,然后我再给您详细介绍项目情况好吗?”
第三步:模型讲解
客户进入沙盘区:
(注意:本说辞可根据客户具体情况灵活使用)
保利国际金融中心沙盘说辞
PART1——保利中环广场简介:
保利中环广场是德胜商务区的首个大型综合体项目,也是顺德唯一拥有5种业态的城市综合体项目。总建筑面积约100万㎡,由5块地组成,其中包括:10万㎡五星级酒店(洲际酒店)、21万㎡超甲级写字楼群、8万㎡大型Shopping mall和41万㎡公园住宅,220米高的写字楼体将是顺德的第一地标。我们现在招商中心所在的位置就在这里。(分别用镭射笔指示)
PART2——保利国际金融中心介绍:
(项目简介)我们项目保利顺德区政府目前已投资亿元启动顺德新城德胜商务区建设,将其打造成为顺德的“曼哈顿”。项目背靠顺德龙脉——顺峰山,面朝顺德的母亲河——德胜河,形成“背山面水、藏风聚气”的格局。独享顺德CBD千亿配套,顺德区政府、德胜广场、顺德图书馆、顺德展览中心、教育名校交通网络等配套一应俱全。嘉信商圈日见雏形3号线起于顺德容桂止于南海狮山大学城,全长74公里。3号线将与广佛地铁在桂城站和东平站交汇和换乘,构成十字交叉线走向,途经容奇、德胜、大良、伦教、北滘、乐从、文华路、季华路、南海大道、文昌路、佛山火车站、佛山西站至狮山大学城,初步规划了35个站点在顺德设置19个站点,三号线设有容桂客运站附近的容桂站,天佑城附近的桂洲大道站,容山站,德胜新城站,顺峰山公园站,东乐路站,凤山东路口的大良站,在伦教横八路口的新基站,顺德医院站等,规划站点全分布在顺德城市中心繁华区。Aedas为悠久历史国际设计事务所,业务遍及亚洲、中东、欧洲及美洲,建筑设计、室内设计、总体规划、园林设计、都市设计和楼宇建筑顾问。在国际著名建筑设计杂志“Building Design”2010年度百强统计中排名第二的建筑师事务所。在全球设有40个办事处为香港目前规模最大型的建筑师楼,并于北京、上海、澳门、新加坡、新德里有办事处。在中国许多城市设计的过程中,将项目与城市的个性和地理环境结合起来,使建筑单体成为整个大环境中的点晴之作。比较瞩目的项目包括澳门威尼斯人度假村及澳门四季酒店、北京富力城及财富中心,以及厦门等。我们是超甲级写字楼群配酒店和商业,。其次,我们有预售证可以抵押,他们只能是公司股权过户,且要5年时间,如果不能抵押套现,设想每年利息15%,5年利息达到75%,按照贷款50%计算,价格比原价高了37%,价格达到1.5万到1.9万,还要占用5年现金流,过户征收20%过户税费,我们可以银行贷款,而且出房产证马上可以抵押,在加上定位的高档优势,你说谁更加划算2、听说 2#,4#整体卖1.5-1.6万,
答:首先,全栋定制的,价格优惠,如果你需要全栋或者半栋,也可以定制优惠价格。其次,目前在通过收50%价款的方式进行转让,您需要考虑,如果您是投资客户,没有我们售楼部的环境和支持,日后想转让出去比如转名客户接待全栋楼的价格统一策略,控制。如果是自用,更加关键,我们公司自己也在1号楼,物业会做到最好,而且我们不散卖,1000m全层销售保障入驻企业实力,否则和太杂乱的小公司在一起对公司形象无益,而且杂乱,小公司长期换手开业,最终会影响租赁价格,你都不想地下车库你部
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