尚庐山水购物广场奖惩制度.docVIP

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尚庐山水购物广场奖惩制度 一、奖励 1.1如有下列情况,公司将予以奖励(10-200元): 1、为公司的社会形象做出重大贡献者; 2、获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者; 3、对公司业务推进有重大贡献者; 4、个人业务、经营业绩完成情况优秀者; 5、超额完成工作任务者或完成重要突击任务者; 6、遗留问题解决有重大突破者; 7、有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者; 8、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者; 9、对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者; 10、向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者; 11、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者; 12、顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者; 13、培养和举荐人才方面成绩显著者; 14、在公司服务达到一定年限者; 15、满足公司设立的其它奖励条件者。 1.2公司设立的主要奖励项目包括: 1、公司价值金奖1000元:由公司组织评选的最高年度奖项,授予优异职员; 2、年度专业成就奖800元:以公司内各部门工作内容为基础,每年由公司在每个业务部门内评选,具体评选标准和体系由公司制定; 3、长期服务奖500元:对在公司服务3年以上职员的奖励; 4、各部门自行组织评选的优秀职员奖300元; 5、最佳主管奖500元:由公司全员对各部门主管进行的评选,选出最佳部门主管; 6、即时奖励(10-100元):根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。 1.3公司为职员提供丰富灵活的奖励方式: 1、通报表扬:由公司负责人签发,通报范围视具体奖励行为而定; 2、即时奖金; 3、奖励性假期:除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外,还可以得到额外的奖励性假期; 4、奖励性旅游; 5、参加外部培训; 二、惩罚 .A类过失:口头警告(罚款—30元) 1.下班使用非员工通道; 2.擅自使用客用设施; 3.当班不着工服,不带工牌; 4.当班时间离岗、串岗; 5.收银员不唱收、唱付; 6.接待顾客未使用礼貌用语; 7.在工作区闲聊、吃零食、看书报杂志; 8.在卖场内吃、喝、蹲、坐或打毛线等其他私事; 9.着工服; 10.未经许可擅自用公司设备用品处理私事; 11.本人负责的理货区或办公区卫生未做好或陈列不整齐; 12.在工作场所大声喧哗、吵闹、讲粗话、追逐打闹、勾肩搭背等不检点行为; 13.无故不参加会议; 14.接待亲友长谈妨碍工作; 15.不正确使用任何设备或违反安全规则; 16.员工在卖场扎堆聊天; 17.违反操作流程,未能规范操作; 18.仪容仪表不整洁,站姿不端者; 19.录入员对进退货单录入不及时或录入错误; 20.未能及时通知供应商取退货;二.B类过失:书面警告(罚款—100元) 1. 当月迟到、早退次者; 2. 当月漏打卡次者; 3. 主管脱岗; 4. 考勤员虚报考勤; 5. 营业终止前催赶顾客; 6。遗失公司公章、钥匙、文件、资料重要单据等; 7. 收货时粗心大意,造成货品、数量不等; 8. 收进过期、变质食品; 9. 售卖、打秤员操作失误,打错价签; 10.排面空缺,未能及时补充排面; 11.对供应商或促销员态度恶劣,受到供应商投诉者; 12.商品信息、供应商信息录入出现错误; 13.下订单失误,致使快讯商品缺货;14.; 三.C类过失:最后书面警告(罚60—00元) 1.当月迟到、早退达次以上者; 2.涂改、损毁考勤者; 3.当班时间睡觉或喝酒; 4.收货时粗心大意,造成货品、数量不符达两次者; 5.收进过期变质食品达两次者;6.售卖打称员操作失误,打错标签次者。 7.工作中出现失职,造成公司经济损失达 200 元者。 8.在工作中互相推诿,延误工作。 9.对供应商或促销员态度恶劣,致使投诉达两次者。 10.录入出错误达两次者。 11.下单失误,致使快讯商品缺货二次者,主管罚款100元。 四.D类过失:降职、降薪 1.收货时粗心大意,造成货品、数量不等达三次者; 2.收进过期、变质食品达三次,受到顾客投诉者; 3.售卖、打秤员操作失误,打错标签达次者; 4.工作中出现失职,造成原有工作秩序被打乱,给公司造成经济损失千元以下; 5.在工作中互相推诿延误工作; 6.排面空缺,未能及时补充排面达两次以上; 7.对供应商或促销员态度恶劣,致使投诉达三次者; 8.录入出现错误达三次者; 9.订单失误,致使快讯商品缺货三次者; 五.E类过失:辞退 1.侮辱、谩骂或与顾客发生争吵; 2.违反国家法律、法规爱到刑事处分者; 3.在公司打架斗殴,造成人身伤害或物质损失者; 4.玩忽职守,管理不善,品行不检,使公司、顾客及同事的利益信誉受到损害;5.泄露、遗失公司机密文件或重要资料,损害公司利益和声誉; 6.严重违反操作

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