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市场营销环境具体包括哪些方面?请举例说明(至少5个),企业受营销环境制约发展或推动发展的案例。
答:宏观方面(人口、文化、自然、经济、科技、政治法律),微观方面(企业内部环境、公众、营销中介、竞争者、顾客、供应商)
案例:1、东风雪铁龙(文化环境)
以新儒学文化为载体,逐步展现C5“和而不同”的产品特质;
通过与书法、书法名家、文化交流等的互动,影响目标受众,让商务人群直观感受C5的品牌价值; 借助与中国传统文化的无间结合,吸引媒体主动关注,扩大传播影响。 以新儒学文化为核心,创意 “逸天地,悦人生”的产品slogan,以水位主题的新品发布会,以中国书法、画作艺术为主题的大使品鉴会和文化沙龙等系列公关事件,形成持续的新品热度和良好的舆论环境。软饮料在中国的发展趋势。中国软饮料市场的发展是从20世纪八十年代开始的。时至今日,已经成长为一个庞大、成熟的市场。近年来,随着经济的快速增长和城乡消费者收入水平和消费能力的持续提高,促使饮料消费需求始终处于较快增长的阶段。中国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增。在我国,软饮料在东部的产量远远高于西部。对比东西的销量,在绝对值上,东部城市当然是软饮料消费的重镇,但是在增长速度上,东部城市就略逊一筹。西北饮料市场正逐渐被国内外大型企业所看好,发展潜力巨大。而以成都为首的西南地区的饮料需求量也很大。所以,可口可乐若想进一步开拓中国的市场,可以把西北地区定为开拓的目标市场。扩大可口可乐在中国的销售范围,扩大可口可乐在中国的影响,自然就增加了销售额。 随着我国经济发展和区域经济增长率的稳步提高,使广大居民从社会经济增长中得到收入水平提高的实惠。由于居民的支配现金收入不断提高,消费需求观念由原来的节俭型向适度的消费型转变,从而促进了消费需求增加和购买力水平的提高。人们的生活方式由满足温饱型向追求生活质量的过渡时期。当居民收入水平增长后,将直接促进消费能力的提高,也会拉动童装市场消费需求量的增加。尤其在今后几年中,我国新诞生的家庭会不断增加。随着他们家庭收入的提高和生活质量的改善,美化孩子的衣着生活已成为家庭生活中的一项主要内容,消费结构升级和消费能力的增强,将为童装市场提供一个发展空间。在今后几年,我国将进入第三次生育高峰期(第一次在 50年代;第二次在80年初)。预计在2006年以后,我国新生儿出生率将保持一定比例递增,到2010年,我国新生儿出生将进入一个高峰期。我国儿童人口环境将随着新生儿出生数的增加而发生变化,每年新生儿出生数的增加,在童装市场形成一个日益扩大的消费群体,这些潜在的需求,有利扩大童装消费量。2005年10月25日有媒体报道:华南农业大学蔬菜系教授杨暹的一项研究结果显示:野菜“天绿香”有毒,而国际著名快餐连锁机构肯德基的“蓉天绿香汤”恰恰就是由这种野菜制成的。这不得不使我们心目中的快餐帝国再次成为大家的关注点。随后各大媒体纷纷报道了“肯德基的芙蓉天绿香汤有毒?”事件,媒体的是众说纷纭,消费者的怀疑和惊慌,竞争对手的静观其变,一时间似乎要把肯德基淹没了。诺基亚1985年在中国设立代表处,10年后的1995年,在中国成立公司,而90年代初,诺基亚的模拟电话才开始在中国销售。而随着1994年当时的邮电部部长吴基传用诺基亚提供给北京邮电管理局的GSM系统和手机打通了我国第一个GSM电话,中国的移动通信才可以说是开始真正发展了,由此诺基亚在中国的移动通信史上占据了一个意义非凡的地位。随着这几年的发展,诺基亚业已成为中国移动通信领先的供应商、取得了中国整体手机市场的领导地位,诺基亚已成为中国消费者首选的移动电话品牌。手机对于中国消费者来说并不陌生,并且由于其特殊的地位,诺基亚在中国市场上拥有一批绝对的忠实顾客,并且发展了越来越多的新顾客。自然7500的上市对消费者的一大惊喜,很快拥有了大片市场,成为7500较其它竞争者的绝对优势!2011年3月11日,日本东北部地区发生里氏9级强烈地震,并引发大规模海啸。
经济营销环境:造成重大的财产损失,日本经济受到重创,日系三大汽车股票下跌。
人口营销环境:造成重大人员伤亡。
供应商营销环境:零部件断粮。
企业内部营销环境:股票下跌,公司停产。
请分析,日系三大汽车公司会采取哪些营销策略来应对这场危机?并说明理由。
答:日系三大汽车公司会采取合作营销策略、绿色营销策略、创新服务营销策略等。
理由:1、合作营销策略由于日本地震,对日系三大汽车公司造成巨大伤害,单个力量现阶段有些薄弱,就需要他们团结起来共同发展,达到双赢的效果,尽快从灾害重建中复苏起来。
2、绿色营销策略由于地震引发核爆炸,核辐射一直笼罩在人们的心里,进而人们对日系汽车产品质量产生怀疑,所以日本汽车制造商在中国市场推行绿色采购制度。丰田公司为消除汽车及零部件材料
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