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《心理学效应在教师工作中的启示》之破窗效应?
一个房子如果没有窗户了,没人去修补,受到某些暗示性的纵容,隔不久,其它窗户也会莫名其妙地被人打破。这就是破窗效应。破窗效应并不是空穴来风,而是经过多次验证的心理学效应。美国斯坦福大学的心理学家詹巴斗曾经做过一项经典实验。他找来两辆完全相同的汽车,一辆停在比较杂乱的社区,并且摘掉车牌,打开天窗,结果这辆车一天就被人偷走了。另一辆车完好的停在中产阶级的社区,过了一个星期仍然安然无恙。后来,詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了一个大洞,结果几个小时后,车就不见了。
在学校里,破窗效应比比皆是。厕所的墙壁上有一个脚印,不久后墙壁上会出现很多脚印;教室的地面有一个纸团,如果没人捡起,几节课后地面上会有很多纸团;走廊的开关被人砸坏了一个,不用多久,又有很多开关被损坏;自习课上,有两个学生窃窃私语,如果没人制止,很快就会形成这个教室的集体喧闹。
学生受了环境暗示和诱导作用,违反纪律的行为开始滋生、增长。最好的处理办法是,当墙壁上第一个脚印出现时,立刻擦拭掉;当地面上有第一个纸团时,立刻捡起来;当第一个开关被损坏时,立刻找人换掉;当自习课上有同学说话时,班干部立刻制止。人是环境的产物,学生的行为是环境的一部分,学生与环境是一种互动关系。学校管理人员、班主任、科任教师等,都应该自觉维护学校的环境和秩序,让学校环境优美、卫生干净、秩序有序,就像那辆没有被破坏窗户的汽车,学校整体就会有非常好的风貌。
在校园、教室安装监控后,大大减少学生违反纪律的可能。学生会感到自己的行为时时刻刻在老师的监督之下,学生很多出格的行为会收敛。哪怕监控是坏的,学生也会受到监控的震慑而收敛自己的行为。有个老师做了一个有意思的实验,他在教室监控的旁边贴了一张纸条——“此监控已坏”。其实,监控是好的,结果学生的“丑态”被老师一览无余。可见,在没有监督的情况下,学生的坏品质会崭露头角。
在很多学校里,班干部收钱的时候,会让学生在百元钞票上用铅笔写上自己的名字,等核实无误后再擦掉。有个学校的一个班长,在临近毕业最后一次收钱时,没有让同学写名字,结果那一次出现了两张假币,而且难以查找到底是谁交的假币。
以上只是浅层次的破窗效应现象,在学校里还有很多深层次的破窗效应现象。例如,有的老师穿着不严谨,举止很随便,甚至上课的时候自我嘲讽博学生一乐。结果学生开始不尊重这位老师,侮辱这位老师的情况时有发生。当学生第一次侮辱老师时,若老师采取了包容的态度,就会有越来越多的学生侮辱老师。所以,教师应当为人师表,作风严谨,当学生第一次侮辱老师时,就要严厉制止,不要让这股歪风邪气蔓延。
当学生因为打架斗殴等严重违反了学校纪律时,学校有权利开除学生。学校的各种规章制度都在,学生违反了哪项纪律会受到什么处罚也很明确。当一个学生违反了纪律而被开除,家长又托人说情把学生送了回来,那么所有的校规校纪形同废纸。学生会想,有家庭背景的同学开除不了,学校有什么资格开除普通学生呢?此后,违反纪律的学生会骤然增多,而且肆无忌惮,班主任、科任老师越来越难以管理。领导在遇到此类问题时一定要三思而行,权衡一下是否会因为自己讲人情而败坏了整个学校的风气。
老师接收家长的宴请也早已不是什么秘密。但很多人不知道另外一种现象:有的学校的老师经常接到家长的宴请,家长请老师吃饭需要排队,老师每个周末都要赴宴;而有的学校的老师,一年到头没有家长宴请。有的老师会说,家长实心实意的请老师,接受一次家长宴请不是什么大事。可是,接受了一次宴请,就好像打破了车玻璃,破坏了社会风气,让越来越多的家长效仿,助长了不正之风。而老师若能在第一次家长提出宴请的要求时,就予以拒绝,就能很好的遏制住这股邪气。
无论是学校的领导还是普通老师,都不要轻易地打破任何一扇窗户,因为打开的缺口看似微不足道,但是后面可能结局难以预料。如果万一不小心打破了一扇窗户,就要立刻及时修补,以防微杜渐。
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